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miércoles, 25 de marzo de 2020

Cómo rastrear la participación del usuario en WordPress con Google Analytics

¿Está rastreando adecuadamente la participación del usuario en su sitio de WordPress? La participación del usuario es una de las métricas más importantes para rastrear porque le ayuda a planificar estratégicamente el crecimiento. En este artículo, le mostraremos cómo rastrear la participación del usuario en WordPress con Google Analytics.
Seguimiento del compromiso del usuario

Por qué realizar un seguimiento de la participación del usuario con Google Analytics

En general, los propietarios de sitios web consideran el tráfico y las páginas vistas como los indicadores más importantes del rendimiento de su sitio web. Asumen que un mayor tráfico dará como resultado más conversiones y ventas.
Si bien eso es cierto, puede obtener mejores resultados al rastrear y optimizar la participación del usuario.
El compromiso del usuario le muestra lo que hacen los usuarios cuando llegan a su sitio web. Le ayuda a identificar patrones de comportamiento de usuario altamente comprometido que conducen a más conversiones y ventas.
Por ejemplo, puede darse cuenta de que los usuarios que visitan una página específica tienen 10 veces más probabilidades de realizar una compra que cualquier otro visitante en su sitio web. Puede usar esta información para redirigir la atención de más usuarios a esa página.
Para rastrear la participación del usuario en nuestros sitios web, utilizamos Google Analytics en combinación con el popular complemento MonsterInsights .
Si aún no se ha registrado en Google Analytics, puede seguir las instrucciones de nuestra guía sobre cómo instalar Google Analytics en WordPress .
A continuación, debe instalar y activar el complemento MonsterInsights . Recomendamos obtener el plan Pro de este complemento.
Ahora, la mayoría de la gente nos pregunta por qué instalar un complemento, cuando solo puede pegar el script de Google Analytics en el pie de página del sitio web.
La razón es que simplemente pegando un enlace en el pie de página, se pierden los datos clave de participación del usuario. No sabrá en qué enlaces salientes están haciendo clic los usuarios, qué formularios tienen las conversiones más altas, qué productos en su tienda en línea tienen las mejores conversiones, qué enlaces o anuncios afiliados obtienen la mayor cantidad de clics, etc.
El complemento MonsterInsights maneja automáticamente todo eso y más por ti. Automatiza el proceso de pegar diferentes códigos analíticos y secuencias de comandos de seguimiento de eventos en el pie de página, para que no tenga que lidiar con la molestia del código y la configuración.
Una vez que haya configurado Google Analytics con MonsterInsights, echemos un vistazo a cómo rastrear diferentes métricas de participación de los usuarios para su sitio.

Video Tutorial


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Si no le gusta el video o necesita más instrucciones, continúe leyendo.

1. Seguimiento de su contenido más popular

Lo primero que quiere saber es qué publicaciones y páginas de blog son las más populares entre sus usuarios. Estas son las páginas y publicaciones en su sitio web que obtienen el mayor tráfico.
Descubrir qué les gusta a sus usuarios en su sitio puede ayudarlo a planificar una estrategia de contenido que se expanda en lo que ya está funcionando.
MonsterInsights lo hace realmente simple. Solo necesita visitar la página Insights »Informes en su área de administración de WordPress.
Encontrará su contenido más popular en la sección 'Publicaciones y páginas principales'.
Contenido más popular
Junto a él, también verá sus principales fuentes de tráfico. Esto le da una idea general de dónde proviene su tráfico.
En la mayoría de los sitios web, el 90% de su tráfico va al 10% de las páginas principales. Una vez que encuentre estas páginas principales, puede optimizarlas para obtener las conversiones máximas agregando actualizaciones de contenido o imanes de plomo específicos en estas publicaciones.
Descubrimos que al agregar actualizaciones de contenido puede ayudarlo a aumentar sus conversiones hasta en un 845%. Nuestro fundador Syed Balkhi tiene una publicación en el blog que comparte los resultados del estudio de caso .

2. Seguimiento de cómo los usuarios interactúan con los formularios en su sitio web

La mayoría de los sitios web se basan en formularios de contacto para recopilar clientes potenciales y comentarios. Lamentablemente, la mayoría de los complementos de formularios de contacto no le brindan datos precisos de seguimiento y conversiones.
MonsterInsights le permite aprovechar la función de seguimiento de eventos de Google Analytics para ver cuántas veces se ven y envían sus formularios.
Para habilitar el seguimiento de formularios, debe visitar la página Insights »Complementos . En esta página, deberá instalar y activar el complemento Formularios.
Instalar complemento de formularios para MonsterInsights
Una vez que haya activado el complemento Formularios, MonsterInsights comenzará a rastrear automáticamente todos los formularios en su sitio web.
Funciona automáticamente con complementos de formulario de contacto populares como WPForms , Ninja Forms , Formidable y otros. MonsterInsights también rastrea el formulario de comentarios de su sitio web, los formularios de registro de usuarios y más.
Para ver cómo funcionan sus formularios, deberá visitar su cuenta de Google Analytics. En el panel de Google Analytics, haga clic en la página Comportamiento »Eventos» Descripción general y luego en 'Categoría de evento', haga clic en 'formulario'.
Seguimiento de formularios en Google Analytics
A continuación, debe hacer clic en la 'Etiqueta del evento' para ver las estadísticas de los diferentes formularios en su sitio web.
Ordenar por etiqueta de formulario
Desde allí, puede hacer clic en cualquier formulario para ver sus impresiones y conversiones.
Forma impresiones y conversiones

3. Seguimiento de tiendas de comercio electrónico en Google Analytics

Google Analytics ofrece muchas funciones específicamente para sitios web de comercio electrónico . Sin embargo, estas características no están activadas de manera predeterminada, y la mayoría de los usuarios ni siquiera saben que existen.
El seguimiento de comercio electrónico mejorado le permite ver el comportamiento de compra, el comportamiento de pago, el rendimiento de las listas de productos, el rendimiento de ventas y mucho más. La mejor parte es que puede combinar estos datos con el tráfico general de su sitio web para obtener mejores conocimientos.
El seguimiento de eCommerce de MonsterInsights para WordPress funciona con WooCommerce y Easy Digital Downloads .
Primero, deberá habilitar el seguimiento de comercio electrónico en Google Analytics. Dirígete a tu cuenta de Google Analytics y cambia a la página de administración.
Administrador de Google Analytics
A continuación, debe hacer clic en 'Configuración de comercio electrónico'.
Configuraciones de comercio electrónico
Ahora haga clic en el control deslizante debajo del primer paso, Habilitar comercio electrónico , para activarlo. Debe hacer clic en el botón Siguiente paso para continuar.
Habilitar el seguimiento de comercio electrónico
También le recomendamos que active la configuración de comercio electrónico mejorado.
Comercio electrónico mejorado
Una vez que haya terminado, haga clic en el botón Enviar para almacenar su configuración.
A continuación, debe cambiar a su área de administración de WordPress. Vaya a la página Insights »Complementos e instale y active el ' Complemento de comercio electrónico'.
Complemento de comercio electrónico MonsterInsights
Después de eso, puede dirigirse a la página Insights »Configuración y hacer clic en la pestaña de seguimiento. A continuación, haga clic en la sección Comercio electrónico para continuar.
Seguimiento de comercio electrónico mejorado
En esta pestaña, debe marcar la casilla junto a 'Usar comercio electrónico mejorado' y luego hacer clic en el botón 'Guardar cambios' para almacenar su configuración.
Para ver sus informes de seguimiento de comercio electrónico, debe visitar su cuenta de Google Analytics e ir a la página Conversiones »Comercio electrónico .
Seguimiento de comercio electrónico
Aquí hay algunos informes poderosos que obtiene al habilitar el seguimiento de comercio electrónico mejorado en su tienda:
  • Comportamiento de compras
  • Comportamiento de pago
  • Listas de productos Rendimiento
  • Rendimiento de las ventas
Para obtener más detalles sobre cada uno de estos informes, consulte este artículo sobre cómo agregar el comercio electrónico mejorado de Google Analytics a su sitio web .

4. Seguimiento de quién hace clic en sus anuncios con Google Analytics

Muchos sitios web dependen de los anuncios para ganar dinero en línea mientras crean contenido útil. Las plataformas publicitarias como Google AdSense le proporcionan algunos informes sobre impresiones de anuncios y clics.
Sin embargo, con MonsterInsights y Google Analytics puede ver cómo los usuarios interactúan con los anuncios en su sitio. Usted será capaz de:
  • Rastree cuántos clics recibe cada anuncio
  • Descubre qué anuncios ignora tu audiencia
  • Identificar las ubicaciones de anuncios más efectivas.
  • Y más…
Primero deberá visitar la página Insights »Addons en su sitio de WordPress. Ahora instale y active el complemento 'Seguimiento de anuncios'.
A continuación, debe integrar Google Analytics a su cuenta de Google Adsense.
Dirígete a tu panel de Google Analytics y haz clic en el botón 'Administrador' ubicado en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Cambie a la sección Administrador de Google Analytics
En la página de administración, haga clic en 'Enlace de AdSense' debajo de la columna de propiedades.
Vinculación de AdSense
A continuación, debe hacer clic en el botón + Nuevo enlace de AdSense y luego seleccionar la propiedad de AdSense que desea vincular con su propiedad de Analytics.
Seleccionar y vincular propiedad de AdSense
Después de eso, haga clic en el botón Continuar para avanzar.
A continuación, debe seleccionar la vista de Analytics en la que desea que sus datos de AdSense estén disponibles. Una vez que seleccione eso, haga clic en Habilitar enlace y luego en Listo.
Configuración de enlace de Adsense
Después de haber configurado todo en Google Analytics, debe dirigirse a su sitio de WordPress e ir a la página de Información »Configuración . Cambie a la pestaña 'Seguimiento' y luego haga clic en la sección Anuncios.
Debe habilitar el seguimiento de Google Adsense en MonsterInsights.
Habilite el seguimiento de Adsense en Google Analytics con MonsterInsights
Para ver sus informes de rendimiento de AdSense, vaya a su cuenta de Google Analytics y visite Comportamiento » página del editor .
Informes de Adsense
El informe general le ofrece un resumen de alto nivel de las métricas clave de AdSense. También puede encontrar las páginas del editor y el informe de referencias del editor en Google Analytics.

5. Seguimiento de sus enlaces de afiliados en Google Analytics

La mayoría de los vendedores afiliados usan complementos para administrar y ocultar enlaces de afiliados . Esto hace que sus enlaces de afiliado se vean más fáciles de usar. Aquí hay un ejemplo de un enlace de afiliado encubierto:
http://example.com/recommends/product-name/
MonsterInsights le permite rastrear esos enlaces de afiliados en Google Analytics. Esto le ayuda a determinar qué productos de afiliados funcionan bien, qué páginas generan más ingresos de afiliados y más.
Para habilitar el seguimiento de enlaces de Afiliados, debe visitar la página de Información »Configuración . Cambie a la pestaña de seguimiento y luego haga clic en la sección 'Enlaces de afiliados'.
Seguimiento de enlaces de afiliados en MonsterInsights
Primero debes ingresar la babosa que usas para tus enlaces de afiliado. Después de eso, debe proporcionar una etiqueta que le gustaría usar para esos enlaces en sus informes de Google Analytics.
A continuación, haga clic en el botón Guardar cambios para guardar su configuración.
MonsterInsights le permite realizar un seguimiento de los clics de afiliados como eventos en Google Analytics.
Para encontrar una descripción general de su informe de clics de enlaces de afiliados, puede ir a la página Comportamiento »Eventos» Descripción general . Sus clics de enlace de afiliado se mostrarán con la etiqueta que eligió anteriormente.
Informes de enlaces de afiliados
Para obtener instrucciones más detalladas, consulte nuestra guía sobre cómo rastrear enlaces salientes en WordPress .
Nota: la mayoría de los complementos afiliados de WordPress pueden prometer darle estadísticas de enlaces. Hemos encontrado que la mayoría de esas estadísticas son muy inexactas porque la mayoría de los análisis basados ​​en WordPress se rompen debido al almacenamiento en caché. Google Analytics es la única forma de realizar un seguimiento adecuado de los análisis.

6. Seguimiento de la tasa de rebote en Google Analytics

La tasa de rebote es el porcentaje de usuarios que llegan a su sitio web y deciden irse sin pasar a una segunda página.
Para verificar la tasa de rebote de su sitio web, debe iniciar sesión en su panel de control de Google Analytics y luego ir a la página Audiencia »Descripción general .
Comprobación de la tasa de rebote en Google Analytics
¿Quiere ver la tasa de rebote de una página individual? Dirígete a Comportamiento »Contenido del sitio» Todas las páginas para ver todas las páginas de tu sitio web.
Comprobación de la tasa de rebote para páginas individuales
Puede ordenar las páginas por una tasa de rebote más alta o más baja para ver qué páginas no funcionan.
Una tasa de rebote más alta indica que no pudo convencer al usuario para que visite otras páginas. Los usuarios pueden abandonar su sitio web haciendo clic en el botón Atrás en su navegador, haciendo clic en un enlace saliente o cerrando la ventana.
Las tasas de rebote son completamente normales. Sin embargo, las tasas de rebote más altas indican problemas con su sitio web que afectan la experiencia del usuario y causan bajas conversiones / compromiso.
¿Cuál debería ser la tasa de rebote aceptable para su sitio web?
Aquí hay un desglose general de la tasa de rebote de bueno a malo.
Una excelente tasa de rebote es entre 30% y 50%. Sin embargo, la mayoría de los sitios web caen entre un 50% y un 70% de tasa de rebote, que es un promedio aceptable. Las tasas de rebote superiores al 70% se consideran pobres para la mayoría de los sitios web.
No todos los sitios web son iguales, lo que significa que la tasa de rebote promedio varía según los diferentes tipos de sitios web.
Eche un vistazo a la tabla a continuación para ver una tasa de rebote promedio por industria:
Tasa de rebote promedio por industria
Para obtener más información sobre este tema, consulte este artículo con consejos para reducir la tasa de rebote en su sitio web.

7. Tiempo de seguimiento empleado en su sitio web

Otro indicador que muestra la participación del usuario es la duración de la sesión o el tiempo que los usuarios pasan en su sitio.
Si los usuarios abandonan su sitio sin pasar el tiempo suficiente para mirarlo, entonces hay algo que debe solucionarse.
Google Analytics puede mostrarle el tiempo promedio que los usuarios pasan en su sitio por sesión. Simplemente vaya a la página Audiencia »Descripción general , y lo verá entre otras estadísticas.
Tiempo promedio empleado por sesión
También puede mostrar cuánto tiempo pasan los usuarios cuando ven páginas individuales. Puede verificarlo visitando Comportamiento »Contenido del sitio» Todas las páginas en Google Analytics.
Tiempo dedicado a páginas individuales.
Para aprender a mejorar la duración de las sesiones, eche un vistazo a este artículo con consejos prácticos para aumentar el tiempo que los usuarios pasan en su sitio web .

8. Seguimiento de vistas de página por visita con Google Analytics

Las visitas a la página por visita son otro gran indicador de cuán comprometidos están sus usuarios. Más visitas a la página por sesión también aumenta el tiempo que los usuarios pasan en su sitio y disminuye las tasas de rebote.
Google Analytics le mostrará el total de visitas a la página para un período determinado en la página Audiencia »Descripción general . Sin embargo, para realizar un seguimiento de la participación del usuario, también desea ver las visitas a la página por sesión.
Seguimiento de vistas de página en Google Analytics
También puede desglosar las vistas de página por sesión por fuente y canal visitando la página Adquisición »Todo el tráfico» Canales .
Páginas por sesión por canal
Esto le ayuda a ver qué canales de tráfico están convirtiendo lo mejor para su sitio web, para que pueda concentrar sus esfuerzos en áreas que realmente están generando resultados.
Esperamos que este artículo te haya ayudado a rastrear la participación del usuario en WordPress con Google Analytics. También es posible que desee ver nuestra guía paso a paso de WordPress SEO y la guía de marketing por correo electrónico 101 para principiantes.
Si le gustó este artículo, suscríbase a nuestro canal de YouTube para ver videos tutoriales de WordPress. También nos puede encontrar en Twitter y Facebook .

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