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martes, 5 de mayo de 2020

Las 8 habilidades básicas que todo probador de software debe tener

En el panorama digital competitivo de hoy, una persona o empresa necesita ser profesional en múltiples aspectos para mantenerse por delante de sus rivales. Los probadores de software no son una excepción: un probador de software debe hacer un esfuerzo adicional para ser considerado un gran probador. Además de tener un fuerte control en el aspecto técnico de las pruebas, deben tener excelentes habilidades blandas.
Las habilidades blandas son básicamente los rasgos y habilidades que permiten a un individuo trabajar de manera efectiva en el lugar de trabajo. Las habilidades blandas no solo lo ayudan a desarrollar una gran carrera en el campo de las pruebas de software , sino que también le brindan habilidades de liderazgo y trabajo en equipo. No necesita invertir mucho tiempo en aprender habilidades blandas; más bien, estas habilidades se pueden aprender junto con su trabajo de prueba.

La importancia de las habilidades blandas para los probadores de software

Es necesario contar con las habilidades y el conocimiento adecuados para llevar a cabo el proceso de prueba para los probadores de software, pero las habilidades blandas son igualmente importantes para abordar los problemas de manera inteligente, tranquila y con pleno apoyo y cooperación del equipo.
Mientras que las habilidades técnicas ayudan al evaluador a mejorar su experiencia técnica, las habilidades blandas controlan los otros aspectos de un evaluador, desde su vida laboral, problemas y todos los demás aspectos de la vida. Un probador de software simplemente necesita saber mucho más allá de las estrategias de prueba, y aquí es donde las habilidades blandas demuestran su verdadero potencial.
Me he dado cuenta de que cada vez que me atasco durante las pruebas, no siempre son las herramientas de conocimiento y prueba las que resuelven el problema. Más bien, las habilidades blandas tienen una participación igual en el proceso de resolución de problemas. En lugar de escalar el tema a otra persona, las habilidades blandas me permiten actuar sabiamente y tomar buenas decisiones mientras abordo el problema de manera inteligente.
Ser técnicamente fuerte definitivamente lo ayudará a conseguir el trabajo con el que ha estado soñando, pero si desea sobresalir en el campo de las pruebas a largo plazo, también necesita mejorar sus habilidades y tener excelentes habilidades blandas. Enfatizar las habilidades sociales definitivamente puede ayudarlo a convertirse en un profesional en la industria de las pruebas. Y dado que muchos probadores de software solo se enfocan en mejorar sus habilidades de prueba, casi nadie presta atención a las habilidades blandas (y este podría ser su mayor error).
Saber qué habilidades blandas son útiles para los probadores de software lo ayudará a evitar problemas y ofrecer resultados precisos, libres de errores y sobresalientes. Le ayudará directamente a convertirse no solo en un profesional en la industria de las pruebas, sino también en convertirse en un gran líder. No son las calificaciones o los años de experiencia en la industria de las pruebas lo que definen a un líder, sino cuán sabiamente manejas tu equipo y cuán felices son los compañeros de equipo.
Si solo le preocupan sus habilidades profesionales y no invierte buen tiempo en mejorar otras habilidades para mejorar las otras áreas de la vida, está en una pérdida importante. Debe interactuar regularmente con sus compañeros de trabajo, saber lo que está sucediendo y participar en reuniones de clientes y reuniones de gerentes, además de encontrar y corregir errores en una aplicación. Estas pequeñas cosas eventualmente lo ayudarán a convertirse en un gran líder y una persona con gran exposición para manejar diversas situaciones de manera inteligente.
Avanzar en sus habilidades de prueba de software no le enseñará el trabajo en equipo o cómo ser un gran líder, pero desarrollar sus habilidades blandas le dará las habilidades para administrar o trabajar con su equipo.

Mejores habilidades blandas para probadores de software

Una vez que te des cuenta de la importancia de las habilidades blandas para ser un gran probador, líder o jugador de equipo, definitivamente te encantará desarrollar tus habilidades blandas. Bueno, haré tu trabajo fácil, ya que he reunido una lista de ocho habilidades blandas comprobadas.
Convertirse en un probador de software puede ser una tarea fácil de lograr una vez que se expone a las herramientas de prueba; sin embargo, para convertirse en el ingeniero de software más buscado, debe hacer un esfuerzo adicional y pensar de manera innovadora. Y tener un gran conjunto de habilidades blandas lo ayudará a ser un excelente ingeniero de pruebas a quien todos en o más allá de la industria de las pruebas admire.
En esta guía, vamos a discutir las principales habilidades blandas que los probadores de software deben tener en cuenta. Debe intentar implementar todas las habilidades de forma regular para experimentar los resultados esperados. ¡Empecemos!

1. Sea un comunicador saludable

Una de las habilidades blandas más importantes es la comunicación saludable . Como probador o líder de software, debe comunicarse de una manera que las personas tanto técnicas como no técnicas puedan comprender fácilmente. Siempre que realice reuniones, las personas se reunirán de diferentes departamentos y no todos tendrán claro la parte de la prueba. Por lo tanto, debe transmitir las cosas de una manera simple y clara, que es parte de una comunicación saludable.
Comunicador SaludableSer un comunicador saludable siempre es un proceso bidireccional: escuchar es tan importante como hablar. No solo debe aconsejar a los demás, sino también aprender a escuchar las perspectivas de los demás. Por ejemplo, un probador de software es un contribuyente importante para una reunión de discusión de requisitos. Durante esta discusión, puede mejorar usted mismo al comprender el sistema mientras se enfoca en algunos aspectos, como hacer preguntas con frecuencia durante la reunión, buscar confirmación mientras está confundido, siempre hacer contacto visual con la persona que está hablando o hacer la presentación, manteniendo una actitud positiva. postura y dar comentarios positivos con bastante frecuencia.
Y en este caso, mientras organizas una reunión y eres el orador, lo primero que debes tener en cuenta es creer en ti mismo. Solo piense antes de hablar e intente hacer contacto visual con todos los presentes en la reunión. Tome nota de su ritmo y disminuya la velocidad si es necesario. Debes practicar pequeñas conversaciones e intentar resolver los conflictos. Mantenga un lenguaje corporal positivo durante la reunión, ya que hará que las conversaciones difíciles fluyan fácilmente sin ningún esfuerzo.
Además, puede encontrarse hablando con compañeros de trabajo y clientes con diversos datos demográficos, idiomas, etc. En ese escenario, debe tener confianza y comprensión mientras transmite información de manera simple y clara. Esto ayudará a esos clientes o miembros del equipo a comprender fácilmente la idea mientras superan las barreras de comunicación.

2. Manténgase proactivo y organizado

Para obtener buenos resultados, los probadores de software deben mantenerse proactivos mientras atraviesan el ciclo de vida de las pruebas y observan cada fase individual con total atención. En segundo lugar, necesitan saber cómo gestionar y priorizar las tareas en función de los plazos, y mantenerse organizados.
En mi carrera de pruebas de software, he escuchado que la mayoría de los evaluadores se quejan de que no reciben la respuesta esperada incluso después de esforzarse tanto mientras interactúan efectivamente durante las reuniones. Incluso dicen que no expresan sus pensamientos con claridad y a menudo se les pide que repitan las cosas durante una sesión o una reunión.
Bueno, según mi experiencia, diría que si ha reunido claramente todo lo que va a llevar a cabo en la reunión de antemano, definitivamente puede superar todos estos obstáculos de manera inteligente. Antes de organizar una reunión usted mismo, debe asistir a numerosas reuniones para poder analizar de manera proactiva cada cosa que un orador se ocupa durante una reunión: su tono, lenguaje corporal, confianza, cómo abordan las consultas, con qué frecuencia hacen contacto visual, y cómo cierran la reunión. Todas estas cosas definitivamente pueden ayudarlo a administrar las reuniones con éxito y convencer a todos los participantes de la reunión.
Mientras planifica sus proyectos, asegúrese de priorizar para cumplir los objetivos a tiempo y no perder los plazos del proyecto. Un probador de software debe ser consciente de cómo administrar su trabajo, y tal vez incluso su equipo, de manera efectiva. Debe sentarse con su equipo, discutir las tareas que todos tienen asignadas y establecer las prioridades en función de los plazos del proyecto. Una vez que aprenda a organizar sus tareas y se mantenga proactivo, comenzará a amar su trabajo y, finalmente, también se convertirá en un gran líder.

3. Comprender la perspectiva del usuario

Un probador de software exitoso no solo debe implementar su estrategia de prueba, sino también comprender la situación desde la perspectiva del usuario. Debe ponerse en el lugar del cliente y comprender sus objetivos comerciales, requisitos y puntos críticos para poder entregar los resultados deseados.
Independientemente del proyecto en el que esté trabajando, la satisfacción del cliente es una cosa que debe ser el resultado final de cualquier proyecto. Los clientes esperan resultados de calidad y no les preocupa la cantidad de casos de prueba creados o la cantidad de errores que ha informado; simplemente quieren ver los resultados de calidad. Para esto, tendrá que profundizar más sobre qué es exactamente lo que el cliente espera de usted y cuáles son los cuellos de botella actuales en el proyecto para que pueda solucionarlos de inmediato.
Para aprender esta habilidad, debe participar en reuniones con los clientes donde puede tener una interacción cara a cara con el cliente para escuchar sus problemas y comprender su público objetivo y sus expectativas. Esto le brinda una comprensión más profunda de sus requisitos que simplemente aprender los detalles del proyecto de uno de sus compañeros de trabajo. Debe atender con frecuencia las llamadas de los clientes y mantenerlos informados sobre cada fase del proyecto, así como solicitar sus sugerencias para que pueda trabajar en esas áreas.

4. Sea adaptable

Dado que las demandas de los clientes evolucionan cada momento y los estándares de la industria se actualizan de vez en cuando, como probador de software debe poder adaptarse. Durante un proyecto, es posible que surjan nuevos requisitos de forma repentina, que reemplacen a los anteriores o requieran una nueva prueba.
La adaptabilidad es básicamente la capacidad de cambiar su plan de acción según las condiciones cambiantes. Por lo tanto, deberá realizar cambios en el sistema y asegurarse de que todo funcione sin problemas y sin obstáculos ni demoras. Dado que la industria del software es dinámica y sigue evolucionando de vez en cuando, debe ser competente en la integración de nueva información para llegar a una conclusión, y debe estar mentalmente preparado para enfrentar los desafíos de manera inteligente y con paciencia en lugar de estresarse. Debe aprender a experimentar con nuevas ideas para adaptarse fácilmente a las necesidades únicas y nuevas del cliente.
En ese caso, debe ser considerado e invertir tiempo con su equipo para planificar una estrategia para adaptarse a los cambios. Organice reuniones y sesiones con su equipo, tome sugerencias de todos y presente una decisión que satisfaga las diversas necesidades del cliente.

5. Organizar reuniones

Organizar reunionesAlgunos probadores de software intentan realizar su trabajo de prueba sin involucrarse en reuniones. Pero en algún momento, tendrá que participar en reuniones para comprender los requisitos de prueba más claramente.
Por lo general, la mayoría de las reuniones se llevan a cabo sin un propósito y planes claros, y esta es la razón por la cual la mayoría de los requisitos se dejan sin explicación o se omiten. Por lo tanto, antes de planificar una reunión, debe tener una agenda clara para la reunión, hacer documentos breves que incluyan los temas discutidos, tomar decisiones e identificar los temas que se discutirán brevemente. Servirá como un mapa guía para usted y dará como resultado una reunión exitosa sin omitir ningún aspecto importante.
Asista a todas las reuniones que pueda e incluso realice reuniones para discutir los requisitos del cliente, los resultados del proyecto y lo que su equipo puede hacer para superar los puntos débiles del cliente.
Cuando planifique una reunión, intente involucrar a un número mínimo de personas para que la reunión sea lo suficientemente efectiva. La mayoría de las grandes reuniones no tienen más de ocho personas, ya que ayuda a concentrarse en los oradores, evitar discusiones no deseadas y limitar el flujo de información.
Mientras planea organizar una reunión, asegúrese de estar bien preparado de antemano sobre lo que se discutirá en la reunión, y asegúrese de que cada miembro del equipo participe en la reunión y comparta sus puntos de vista. Intente tener en cuenta las ideas útiles para que pueda llegar a decisiones comerciales fructíferas más adelante. No solo lo ayudará a adquirir conocimiento, sino que cada persona que participe en la sesión aprenderá mucho mientras participa en la reunión.

6. Comprender el producto a fondo

Antes de entrar en la fase de prueba, lo más importante que debe realizar es un análisis de todos y cada uno de los aspectos del producto. Tener una mejor comprensión del producto le permite comprender cada fase del ciclo de vida de desarrollo del producto y llevar a cabo el proceso de prueba de manera efectiva.
Esto no solo lo ayudará a priorizar las pruebas correctas, sino que también lo ayudará a tomar mejores decisiones en futuras pruebas exploratorias. Hacer esto le permitirá cumplir con las expectativas del cliente con menos esfuerzo y entregar los resultados esperados a tiempo.

7. Mantener una perspectiva positiva

A pesar de sus esfuerzos interminables y su trabajo dedicado en el proceso de prueba, habrá momentos en los que no obtendrá los resultados deseados o al cliente no le gusta el producto. Cuando esto sucede, debe tener una cosa en mente: mantenerse positivo y mantener a su equipo positivo durante todo el ciclo de vida de las pruebas de software .
Mientras interactúa con su equipo, evite usar palabras ásperas y comentarios hirientes; más bien, opta por un fraseo educado y constructivo. Esto difundirá automáticamente la positividad en tu equipo e incluso te sentirás bien. Mientras realiza las pruebas de escritorio, también debe tratar de involucrar y obtener sugerencias de los desarrolladores. Tener en cuenta sus puntos de vista no solo lo ayudará técnicamente, sino que incluso aumentará su productividad.
Además, invierta una buena cantidad de tiempo con su equipo, realice y asista a sesiones informativas regulares, o incluso disfrute de algunas actividades divertidas, ya que esto definitivamente lo ayudará a mantener una perspectiva positiva a largo plazo. Y cada vez que te quedas atrapado en algún lugar, no hay necesidad de ser pesimista al respecto. Más bien, interactúe con sus compañeros de trabajo, discuta el problema a fondo y obtenga sus ideas. Definitivamente lo ayudará a resolver el problema de manera más inteligente y a mantenerse alejado de las vibraciones negativas.

8. Ganar y compartir conocimiento

Solo puede crecer si está continuamente aprendiendo cosas nuevas sobre las últimas herramientas y tendencias en la industria de las pruebas, y compartiendo lo que sabe sobre las últimas tendencias de pruebas de software con otros. Esto le dará una idea clara de lo que están haciendo sus competidores y qué estrategias están utilizando.
La mayoría de los probadores de software incluso sienten que compartir su conocimiento como la funcionalidad de una aplicación no es su trabajo; los desarrolladores están ahí para hacer eso. De hecho, la parte triste es que muchos gerentes también creen lo mismo. Pero créanme, compartir conocimiento no es compartir, sino parte de obtener conocimiento. Mientras comparte conocimientos con alguien, ellos le harán algunas preguntas y le darán sus puntos de vista al respecto. Con esto, obtendrá más ideas para procesos y mejoras. Por lo tanto, eventualmente conduce a su crecimiento personal, además del crecimiento organizacional.
No solo debe organizar sesiones para otros, sino que es igualmente importante que usted mismo asista a reuniones y sesiones de otros compañeros de trabajo. De vez en cuando, debe realizar y participar en sesiones donde puede aprender cosas nuevas de los expertos en pruebas e incluso compartir sus conocimientos con los nuevos evaluadores.

Mejora tu carrera con habilidades suaves

Mejora tu carrera con habilidades suavesIndependientemente de la cantidad de años que haya pasado en la industria de las pruebas, las habilidades sociales son esenciales para que pueda convertirse en un probador de software ideal y cumplir con las expectativas del cliente de manera fácil y rápida.
Las habilidades blandas son algo que no puedes aprender en un solo día y que esperas seguir siendo relevante para toda tu vida. Por el contrario, estas habilidades deben actualizarse periódicamente para satisfacer las necesidades de los clientes y alcanzar los estándares industriales cambiantes. Los probadores con grandes habilidades blandas deben mantenerse informados sobre las actualizaciones recientes en la industria de las pruebas; participar en todos los seminarios web, conferencias y reuniones de clientes posibles; e interactuar con los miembros del equipo para que puedan alcanzar sus objetivos y aumentar su crecimiento profesional.

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