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Barnes & Noble informa un ataque cibernético y especula sobre la violación de datos del cliente

 Barnes & Noble , la cadena de librerías más grande de EE. UU. Ha informado de un incidente de ciberataque, donde algunos datos de sus clientes podrían haber sido violados. Esto se informó inicialmente como una falla del sistema, ya que los usuarios se quejaron de la inaccesibilidad de los servicios durante un tiempo en su servicio de libros electrónicos en línea. Barnes & Noble aseguró que no se robaron datos financieros en este incidente.

Informe de Barnes & Nobel sobre ciberataque

Barnes & Noble es nombrada como la cadena de librerías más grande con más de 650 puntos de venta en todos los estados de EE. UU. Si bien todo va bien en la era de los libros físicos, la llegada de recursos en línea como los libros electrónicos ha afectado el crecimiento de la empresa, lo que llevó a Barnes & Nobel a cerrar la mayoría de sus tiendas en el país.

Sin embargo, la compañía lanzó un servicio en línea llamado Nook , para permitir a los usuarios leer libros electrónicos de su tienda. Si bien apenas sobrevive, fue golpeado por un ciberataque, posiblemente ransomware , que afectó los servicios en línea de la compañía y algunas pérdidas de datos. Esto comenzó cuando algunos usuarios se quejaron de la eliminación de las compras de este pedido y la inaccesibilidad de la plataforma Nook.

Además, un informe de The Register dice que el ciberataque incluso ha afectado a las tiendas físicas, ya que algunas de las cajas registradoras de la empresa no pudieron funcionar durante un tiempo. Esto aumentó las especulaciones de algunas inyecciones de malware hasta que Barnes & Noble dijo que se trataba de una "falla del sistema" y que está trabajando para volver a ponerlos en línea.

Pero más tarde, según los correos electrónicos enviados a los clientes el 10 de octubre, la empresa reconoció que es víctima de un ciberataque, diciendo " acceso no autorizado e ilegal a ciertos sistemas corporativos de Barnes & Noble ". Aseguró que no se violaron datos financieros como los detalles de la tarjeta de crédito en este ataque, ya que están encriptados y tokenizados.

Sin embargo, hay algunos robos de datos como dice. Barnes & Noble señaló que la PII, como las
direcciones de correo electrónico del cliente, los números de teléfono, los historiales de transacciones de las direcciones de facturación y envío, podrían haber sido expuestos en la violación. Decía: " Actualmente no tenemos evidencia de la exposición de ninguno de estos datos, pero en esta etapa no podemos descartar la posibilidad ".

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