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lunes, 12 de octubre de 2020

Comprender los KPI y cómo pueden mejorar el rendimiento de su flota

 


La gestión de flotas no es una tarea sencilla. La cantidad de piezas móviles en la red de la flota hace que sea una responsabilidad tediosa de administrar. Pero con la planificación y el software de flota de primera clase, todos los errores se pueden evitar. Los KPI o indicadores clave de rendimiento son conocimientos útiles que ayudan a mantener la flota bajo control. Estos conocimientos dependen de las operaciones, la aplicación de herramientas y los  vehículos de la flotaUna flota, grande o pequeña, debe tomarse el tiempo para monitorear su progreso. Un gerente debe tomarse el tiempo para estudiar estos conocimientos para ayudar a mejorar el funcionamiento de la empresa, todo esto para anticiparse a la finalización. También hay algunas otras razones para monitorear los KPI. Echemos un vistazo a ellos ahora.

Necesidad de indicadores clave de desempeño

Seguimiento efectivo

La eficiencia de una flota es un factor decisivo en el desempeño de la empresa. Tener una flota eficaz significa entrega a tiempo, excelente atención al cliente y una red de cadena de suministro ideal. Cuanto más aceitada esté la flota, más inconmensurable será el crecimiento empresarial.

Seguimiento de seguridad

La seguridad en un servicio de flota es un problema de dos partes. El primero es el de la tripulación y el segundo son las mercancías o pasajeros a bordo. Tener una calificación de seguridad baja reduciría su negocio, ya que menos consumidores pueden confiar en el servicio. Además, tener poca seguridad implica malas condiciones de trabajo para los conductores y el personal de tierra.

software de flota

Marca de consumidor

Tener mejores indicadores de desempeño le da a la empresa el derecho de presumir ante el consumidor. Una empresa con mejores conocimientos y estadísticas puede utilizar estos indicadores para impulsar las ventas. Los consumidores suelen estar atentos a estos números al elegir nuevas marcas.

Decisiones comerciales

Un uso valioso de los indicadores es dirigir la empresa por el camino necesario. Los KPI funcionan como conocimientos que ayudan al gerente a encontrar fallas en el sistema y corregirlas de manera adecuada. Es posible tomar decisiones simples como comprar vehículos nuevos, contratar nuevos conductores,  presupuestar promociones y mucho más usando estos indicadores.

KPI para la flota

Numerosos parámetros definen el rendimiento de la flota; Estos son algunos de los factores destacados:

Velocidad

La velocidad de conducción de un vehículo de flota es un parámetro elemental para medir su rendimiento. Muchos administradores de flotas usan tecnología, como reguladores de velocidad, para monitorear el ritmo de la flota. Este seguimiento garantiza la seguridad del conductor y la mercancía. También garantiza que las violaciones de velocidad y seguridad están bajo control. Como cada ruta tiene su propio límite de velocidad establecido, algunos dispositivos sofisticados pueden alterar las unidades que la rodean.

Carretera segura

Desarrollando los puntos anteriores, si lo que buscamos es hacer una compilación perfecta de los indicadores de desempeño, la seguridad vial es algo más que la velocidad. Los camiones de hoy en día tienen sistemas de cámaras de última generación. Estos detectan obstáculos en la ruta y funcionan como copiloto del conductor. Las cámaras de tablero inalámbricas también vigilan al conductor y monitorean los signos de fatiga. Además, la menor cantidad de accidentes e incidencias en la carretera son excelentes puntos de venta para medir el éxito de una empresa.

El consumo de combustible

La salud de la flota depende en gran medida del consumo de combustible de cada camión. Si un camión / autobús consume más combustible, podría obstaculizar la economía de la gestión de la flota. Esta estadística se vuelve valiosa para el administrador de la flota, ya que pueden reemplazar o reparar vehículos de bajo rendimiento. Los datos de combustible se pueden recopilar de cada vehículo. Los sistemas GPS de hoy en día envían esta información en tiempo real al tablero de la flota y la compilan en detalles factibles.

Gestión de carga

La falta de gestión de carga en una flota es un gran inconveniente para cualquier empresa. Las flotas quieren evitar cargas bajas causadas por discrepancias en la planificación de rutas. Esta falla obliga a los vehículos a viajar sin carga durante períodos prolongados y puede costarle a la empresa los costos de combustible y mano de obra sin generar ingresos. La forma ideal de evitar los desplazamientos con poca carga (o sin carga) es la planificación eficaz de la ruta. Herramientas de gestión de flotas rutas generadas por computadora para una mayor eficiencia.

Indicadores de servicio

La salud de una flota es un indicador importante del progreso de la flota. Tener averías frecuentes podría detener la cadena de suministro, retrasar los plazos y también provocar la pérdida de clientes. Una mejor salud del vehículo viene con un seguimiento constante. También puede automatizar el servicio en función de las millas recorridas o la conducción por meses. Se puede programar un dispositivo de registro en el motor para automatizar los disparadores y las advertencias cuando notan estos plazos de servicio.

Cumplimiento de las horas de servicio

El indicador más importante de una mejor seguridad y eficiencia del conductor son los valores del  hosEl HOS o las horas de servicio se calculan utilizando un ELD o un dispositivo de registro electrónico. Estos están vinculados al sistema del camión y rastrean las horas diarias de operación del conductor. Este dispositivo garantizará que la unidad se encuentre dentro del horario legal de funcionamiento. El seguimiento de HOS es necesario para una mejor salud del conductor, horas de operación cómodas y la capacidad del gerente para programar mejor los turnos. Tenga en cuenta que el seguimiento automatizado de HOS es un mandato del gobierno y el uso de registros en papel ya no es una opción viable.

Oportunidad

Un servicio de flota que no se ejecuta a tiempo siempre se va a quedar atrás. Un pequeño retraso o avería dará lugar a un efecto dominó de errores. La puntualidad de una flota está directamente relacionada con la puntualidad del conductor. Al tener un horario preestablecido para todo el personal, el servicio siempre será puntual. Este proceso también incluye la clasificación de la tripulación como gerentes, personal de tierra, trabajo manual y mucho más. La única forma de que una flota funcione sin problemas es si todas estas partes móviles funcionan en armonía.

Pensamientos finales

Estos KPI son valiosos tanto para la empresa como para el consumidor. Funcionan como marco para una mejor toma de decisiones y prácticas comerciales. Una operación que no detiene e introspecta el negocio definitivamente perecerá en el trabajo competitivo. Afortunadamente, el uso de la tecnología ha hecho que este proceso sea rápido y eficaz. Estos dispositivos brindan información perfecta sin errores de cálculo ni demoras. En esencia, el futuro de las flotas es la automatización. El software de flota y las herramientas de gestión son una forma segura de mantener todos estos indicadores bajo control. El mejor software de su clase lo ayuda a apropiarse de esta información y presentarla a la gerencia en un formato muy útil.

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