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Cómo ver el contenido de un archivo de volcado en Windows 10

Los archivos de volcado son un tipo especial de archivos que almacenan información sobre su computadora, el software que contiene y los datos cargados en la memoria cuando sucede algo malo. Por lo general, Windows o las aplicaciones que fallan los generan automáticamente, pero también puede generarlos manualmente. La pregunta que surge después es: "¿Cómo leo el contenido de un archivo de volcado?" En esta guía, le mostraremos cómo se hace:

NOTA: Si ha llegado a esta página web mientras buscaba formas de generar archivos de volcado en Windows, es posible que desee leer: Cómo crear un archivo de volcado para una aplicación, un proceso de fondo o de Windows . Hay más de una forma de leer el contenido de los archivos de volcado, usando varias aplicaciones de diferentes desarrolladores, pero el método más fácil y amigable que conocemos es usar una aplicación creada por Microsoft, llamada WinDbg Preview .

Paso 1. Descargue e instale WinDbg Preview

El primer paso es descargar e instalar WinDbg Preview . En su computadora o dispositivo con Windows 10, abra Microsoft Store , busque “windbg preview” y haga clic o toque en el resultado de WinDbg Preview del departamento de Aplicaciones . Alternativamente, use este enlace para ir instantáneamente a la página de Vista previa de WinDbg desde Microsoft Store .

Búsqueda de la vista previa de WinDbg en Microsoft Store
Búsqueda de la vista previa de WinDbg en Microsoft Store

En la página de WinDbg Preview de la tienda , haga clic o toque Instalar .

Instalación de la vista previa de WinDbg
Instalación de la vista previa de WinDbg

Ahora, espere hasta que la aplicación se descargue e instale en su PC con Windows 10.

Paso 2. Abra la vista previa de WinDbg y cargue el archivo de volcado

Después de la instalación de WinDbg Preview , puede encontrar su acceso directo en el menú Inicio . Haga clic o toque en él para abrirlo.

El acceso directo de la vista previa de WinDbg desde el menú Inicio
El acceso directo de la vista previa de WinDbg desde el menú Inicio

NOTA: Puede usar la Vista previa de WinDbg para abrir cualquier archivo de volcado pero, si desea abrir un archivo de volcado que fue creado por Windows 10 durante un BSOD (Pantalla azul de la muerte), debe ejecutar la Vista previa de WinDbg como administrador .

En la captura de pantalla a continuación, puede ver cómo se ve la Vista previa de WinDbg . Haga clic o toque el botón Archivo en la esquina superior izquierda de la ventana.

The File button from WinDbg Preview
El botón Archivo de la vista previa de WinDbg

Asegúrese de que la sección "Iniciar depuración" esté seleccionada y luego haga clic o toque en "Abrir archivo de volcado".

Choosing to Open dump file with WinDbg Preview
Elegir Abrir archivo de volcado con Vista previa de WinDbg

Use la ventana Abrir para navegar a través de su PC con Windows 10 y seleccione el archivo de volcado que desea analizar. Luego haga clic o toque Abrir , como se ve en la captura de pantalla a continuación.

SUGERENCIA: Si desea ver el contenido del archivo de volcado generado por Windows 10 durante su último bloqueo, puede encontrarlo en “C: Windowsminidump” , donde C: es la letra de la unidad en la que está instalado Windows 10.

Browsing the PC and opening a dump file
Examinar la PC y abrir un archivo de volcado

Dependiendo del tamaño del archivo de volcado que eligió abrir, y también en función de los paquetes de software adicionales que WinDbg Preview necesita descargar para poder leerlo, es posible que deba esperar un tiempo hasta que todo esté listo. Cuando termine, el mensaje Ocupado que se muestra en la captura de pantalla a continuación debería desaparecer.

Esperando a que WinDbg Preview cargue el archivo de volcado
Esperando a que WinDbg Preview cargue el archivo de volcado

Paso 3. Ejecute el comando! Analyse en el archivo de volcado

WinDbg Preview ha terminado de cargar el archivo de volcado que seleccionó. Para analizar su contenido, en el campo de texto de la parte inferior del panel de comandos , escriba ! Analizar -v y presione Entrar en su teclado.

Ejecutando el comando! Analyse -v en WinDbg Preview para interpretar el archivo de volcado
Ejecutando el comando! Analyse -v en WinDbg Preview para interpretar el archivo de volcado

WinDbg Preview comienza a leer y analizar el archivo de volcado. Al igual que antes, este paso puede llevar un tiempo, dependiendo de qué tan grande sea el archivo de volcado y cuántos paquetes de depuración adicionales necesita la aplicación para interpretarlo.

Esperando a que WinDbg Preview analice el archivo de volcado
Esperando a que WinDbg Preview analice el archivo de volcado

Paso 4. Interprete el archivo de volcado

Cuando finaliza el análisis del archivo de volcado, puede leer los resultados para averiguar qué causó el bloqueo. En el panel de comando , desplácese hasta encontrar el análisis de comprobación de errores . Debería mostrar información útil sobre los problemas identificados.

Resultados del análisis de comprobación de errores en la vista previa de WinDbg
Resultados del análisis de comprobación de errores en la vista previa de WinDbg

Desplácese hacia abajo y busque un campo llamado BUGCHECK_CODE . Este código de error es bastante importante porque puede ayudarlo a descubrir qué sucedió exactamente en su PC con Windows 10. Anótelo en algún lugar y use Google para buscarlo: los resultados que obtenga deberían ser útiles.

Por ejemplo, si va a hacer una búsqueda en Google del código de error e2 que puede ver en la captura de pantalla a continuación, encontrará que generamos manualmente un BSOD en nuestra computadora de prueba.

BUGCHECK_CODE mostrado por la vista previa de WinDbg
BUGCHECK_CODE mostrado por la vista previa de WinDbg

En el mismo panel de comandos , también puede encontrar algunas líneas de texto llamadas SYMBOL_NAME , MODULE_NAME e IMAGE_NAME . Estos también son importantes al interpretar archivos de volcado, ya que a menudo pueden señalar qué controladores se rompieron y bloquearon su PC con Windows 10.

La información mostrada por SYMBOL_NAME, MODULE_NAME e IMAGE_NAME
La información mostrada por SYMBOL_NAME, MODULE_NAME e IMAGE_NAME

Si MODULE_NAME le proporciona un enlace, haga clic o tóquelo . Eso le muestra aún más detalles e incluso puede conocer el controlador o archivo exacto que le causó problemas. Por ejemplo, en la captura de pantalla a continuación, es suficiente mirar la ruta de la imagen y las líneas FileDescription para ver que nuestro archivo de volcado fue generado por el controlador del teclado cuando activamos manualmente un BSOD (pantalla azul de la muerte) usando el control derecho + bloqueo de desplazamiento. + Combinación de teclas Scroll Lock en nuestro teclado.

La ruta de la imagen y la descripción del archivo pueden ser útiles para identificar los controladores que causan fallas
La ruta de la imagen y la descripción del archivo pueden ser útiles para identificar los controladores que causan fallas

WinDbg Preview le brinda más detalles sobre el contenido de su archivo de volcado, pero la mayor parte es bastante técnico y, por lo tanto, no es fácil de digerir por los usuarios habituales. Sin embargo, la información que destacamos debería darle una idea de lo que está mal.

¿Conoce una forma más sencilla de ver el contenido de un archivo de volcado?

Esperamos que este método para leer el contenido de los archivos de volcado le resulte bastante fácil. Si conoce otras formas que sean aún más fáciles de usar, o si tiene algo que agregar a nuestra guía, no dude en hacérnoslo saber en la sección de comentarios.

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