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Cómo agregar ramificaciones en Microsoft Forms

 Logotipo de Microsoft Forms

Microsoft Forms es una gran herramienta para crear encuestas, sondeos, cuestionarios y cuestionarios gratuitos y fáciles de usar. Incluye bifurcación, que le permite enviar a los usuarios a diferentes preguntas en función de sus respuestas anteriores. A continuación, le indicamos cómo agregar ramificaciones a su formulario.

Para usar Microsoft Forms, necesitará una cuenta gratuita de Microsoft (o una cuenta paga de Office 365). Una vez que haya iniciado sesión, vaya a la página de inicio de Formularios para comenzar. Si no ha usado Formularios antes, tenemos una guía completa para usarlo. Eche un vistazo rápido a eso porque necesitará saber cómo agregar preguntas antes de poder agregar ramificaciones.

Si nunca antes ha usado la ramificación, es un concepto bastante simple: la siguiente pregunta que verá un usuario depende de la respuesta que dé a la pregunta anterior. Entonces, si su formulario hace una pregunta con una selección de respuestas, A o B, la ramificación enviará al usuario a una pregunta si responde "A" y a otra pregunta si responde "B".

Veamos un ejemplo. Crearemos una encuesta simple, donde queremos conocer el deporte favorito de las personas y su jugador favorito en ese deporte. La primera pregunta será: "¿Cuál es tu deporte favorito?" y proporcionaremos tres opciones:

  1. Béisbol
  2. Baloncesto
  3. Fútbol americano

Si eligen "Béisbol", pasaremos a la pregunta "¿Quién es tu jugador de béisbol favorito?" Si eligen "Baloncesto", pasaremos a la pregunta "¿Quién es tu jugador de baloncesto favorito?" y así.

Así es como funciona esto en la práctica. En Formularios, haga clic en el botón "Nuevo formulario" para comenzar.

La opción "Nuevos formularios".

Esto abre un formulario en blanco. Haga clic en "Formulario sin título" y luego escriba un nombre para su encuesta

El título del formulario.

Ahora, haga clic en el botón "Agregar nuevo" para agregar una nueva pregunta.

El botón "Agregar nuevo".

La ramificación funciona de manera más eficaz con las preguntas de "Elección", así que seleccione esa opción.

Los tipos de preguntas, con la opción Elección resaltada.

Ahora necesitamos agregar una pregunta y opciones de respuesta.

Una pregunta con 3 opciones para elegir.

Antes de que podamos agregar la ramificación, debemos agregar las diferentes preguntas que los usuarios verán según sus respuestas. Agregaremos tres preguntas más, una para cada una de las tres opciones que le dimos al usuario.

Las preguntas deben ser preguntas de texto simples. Nuestra encuesta completa se ve así:

El formulario completo, con 1 pregunta de elección y 3 preguntas de texto.

Ahora, podemos agregar ramificaciones. Haga clic en el botón de menú de tres puntos en la esquina superior derecha y luego seleccione "Ramificación" en el menú.

La opción de menú Ramificación.

El formulario ahora mostrará las opciones de ramificación para su pregunta de elección.

Los menús desplegables de ramificación junto a cada opción en la pregunta de elección.

Haga clic en el menú desplegable para seleccionar qué pregunta desea que vea el usuario para cada respuesta que seleccione.

Las opciones en el menú desplegable de ramificación.

Elija la pregunta adecuada para cada opción.

La pregunta de elección con brnaching elegido para cada opción.

Necesitamos asegurarnos de que los usuarios vean solo las preguntas que queremos que vean, lo que significa ocultar las otras preguntas. Entonces, si alguien selecciona "Béisbol", queremos que vea la pregunta "¿Quién es tu jugador de béisbol favorito?" pregunta y ninguna otra.

Seleccione la segunda pregunta y, en el menú desplegable de ramificación, elija "Fin del formulario".

El menú desplegable de ramificación con "Fin del formulario" seleccionado.

Seleccione la tercera y cuarta preguntas y haga lo mismo.

Las 3 preguntas de texto, cada una con "Fin del formulario" seleccionado en el menú desplegable de ramificación.

Cuando haya terminado de hacer sus elecciones, haga clic en "Atrás" para cambiar de la vista de ramificación a la vista de diseño normal.

El botón Atrás para volver a la vista de diseño normal.

El formulario se verá exactamente como antes, pero con un símbolo de bifurcación para mostrar que ha agregado reglas de bifurcación.

El símbolo de ramificación.

Para ver la ramificación en acción, haga clic en el botón "Vista previa" en la parte superior derecha del formulario.

La opción Vista previa.

Cuando elige una opción de la primera pregunta, la segunda pregunta cambiará para coincidir.

La vista previa del formulario que muestra la ramificación en acción.

Puede usar la ramificación en cualquier tipo de pregunta para enviar a las personas a la siguiente pregunta, una pregunta específica o al final del formulario. En nuestro ejemplo, podríamos haber agregado ramificaciones que enviaran a las personas al final del formulario si eligieron un jugador de béisbol o baloncesto favorito, pero las enviaron a preguntas adicionales si eligieron un jugador de fútbol favorito.

Aunque es bastante simple de usar, la ramificación le permite crear formularios complejos de manera fácil y rápida. Si usa Formularios con frecuencia, se convertirá en una herramienta indispensable en poco tiempo.

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