Creación de una guía de marca para su API

 

Lo que dejas que otros hagan con tu imagen es tan importante como lo que les dejas hacer con tu API .

Alojar una API pública de libre consumo es una herramienta poderosa para expandir su funcionalidad y marca en redes completamente nuevas. Pero muchas API carecen de pautas integrales y digeribles para proteger su marca. Sin una guía de marca para desarrolladores , deja el nombre de su empresa, el nombre del producto, el logotipo, el estilo y el mensaje abiertos para su reproducción de manera desagradable o incluso ilegal.

Para las API gratuitas, los datos y la funcionalidad se proporcionan a desarrolladores externos para que los integren en sus aplicaciones a cambio de I + D subcontratado y la difusión de la marca. Por lo tanto, la atribución es un lugar común y, en ocasiones, deseable para aplicaciones de terceros, ya que ayuda a establecer su credibilidad ante los usuarios finales. Por lo tanto, la mayoría de las plataformas establecen algún tipo de pauta de marca que el consumidor de API debe seguir en función de las políticas de su plataforma.

En este tutorial, presentaremos las pautas de marca típicas que los proveedores que ofrecen una API pública deben usar para garantizar que el logotipo, el estilo y el mensaje de su empresa se reproduzcan de la mejor manera posible en canales de terceros. Está bien ser específico en todo momento, ya que la especificidad ayudará a sus desarrolladores a largo plazo. Esto es exclusivo de un kit de prensa o una guía de estilo de diseño interno, ya que está enfocado en el desarrollador , similar a una guía de marketing para socios o afiliados, lo que lo convierte en un activo importante para preparar y mantener cuidadosamente.

Ayudaremos a descifrar un poco de jerga de diseño para que cualquier proveedor, pequeño o grande, pueda ofrecer una guía de marca y un paquete de activos que controle cómo los desarrolladores implementan la imagen de la empresa del proveedor de API dentro de sus aplicaciones.

La estrategia de la plataforma dicta los requisitos de la marca

Primero, tenga en cuenta que sus pautas de marca son parte integral de su política de plataforma y modelo de negocio más amplios . La estrategia de monetización que elija probablemente tendrá un impacto en el nivel de atribución que necesita de las aplicaciones. Si la API es de uso gratuito, será necesaria una alta atribución para que su retorno de marketing cubra el costo de oportunidad. Si la API es de pago por juego , se espera que los ingresos generados superen la necesidad de exigir la atribución.

Las pautas de marca estrictas pueden ser un gran obstáculo para algunos desarrolladores que buscan aprovechar su API. Imagínese si todos los SMS Twilio activados mediante programación estuvieran acompañados de "Enviado por la API de Twilio". Eso sería molesto, deslegitimaría la aplicación del desarrollador y confundiría al usuario final.

Del mismo modo, si su SDK obliga a un usuario de la aplicación a dejar la aplicación original en un canal diferente dominado por la marca del proveedor de API, nuevamente, está haciendo las cosas mal. Especialmente si los consumidores desarrolladores tienen la intención de monetizar su aplicación, es probable que no sacrifiquen su imagen por su funcionalidad. Por tanto, es necesario forjar un término medio feliz.

Si este artículo te toca la fibra sensible, definitivamente echa un vistazo a A Human's Guide to Drafting Platform Policy

Componentes de la guía de marca

Ahora describiremos los pasos principales para crear una guía de marca que ayude a las API a controlar cómo aparece su marca (mensaje, nombre, logotipo, paleta de colores, ubicación, atribución y más) en aplicaciones de terceros.

Mensaje

La marca comienza primero con la creación de una historia. El tono, la perspectiva y la expresión que conforman la redacción de textos publicitarios de su empresa también deben resonar en la página de inicio de su API, el centro de desarrolladores y las descripciones de ejemplos de casos de uso de API.

Por lo tanto, una guía de marca API debe definir la funcionalidad de la plataforma para que si los desarrolladores describen la integración en sus propios canales, la expliquen correctamente. No está de más explicar también la voz o el tono que adopta la empresa proveedora para comunicarse con su base de usuarios.

Nombrar

El más protegido es el nombre registrado o la marca comercial de una empresa. Las aplicaciones de terceros no deben reproducir el nombre del proveedor ni parecerse demasiado a él, por lo tanto, los Términos de uso de la API generalmente protegen la identidad de la marca al enumerar ejemplos de nombres o frases que no están permitidos. Por lo tanto, su guía debería:

• Diga su nombre de la empresa y la adecuada capitalización - E API jemplo,
• No permitir maletas que incluyan parte del nombre del proveedor,
• Enumere otras convenciones de nomenclatura aceptables / inaceptables para los servicios que sus consumidores también pueden hacer referencia.

En general, es una buena idea que los consumidores desarrolladores den a su servicio un nombre único que esté alejado del del proveedor. Sobre todo, las aplicaciones de terceros no deben confundir ni engañar a los usuarios con respecto a su afiliación: las marcas deben ser independientes.

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Atribución

Si la marca del proveedor de la API debe acompañar constantemente los comportamientos de las aplicaciones de terceros, sea explícito en su implementación. ¿La marca debe vincularse a la página de inicio del proveedor de API en todo momento? Recuerda cuándo, dónde y qué:

• Comunique  cuándo  debe aparecer su marca: muchas API requieren la marca en todo momento, la API se utiliza para acceder a los datos del proveedor. Un método más relajado es solicitar su logotipo en el inicio de sesión inicial y / o en la página Acerca de la aplicación.
• Comunique  dónde  debe aparecer su marca: tal vez se llame a la API para consultar una base de datos, llenando un campo de búsqueda. En ese caso, el logotipo de su empresa debe estar ubicado cerca del campo de búsqueda. Para otras situaciones, delinee en qué parte de la interfaz de usuario debe aparecer su marca: arriba a la izquierda, arriba a la derecha, centro, abajo a la izquierda, abajo a la derecha, etc.
• Comunique  qué  debe aparecer exactamente: especifique claramente qué activos y copia de atribución deben usarse y bajo qué circunstancias: insignia "Desarrollado por API de ejemplo", "funciona con API de ejemplo", etc.

Dar crédito es diferente a implicar un respaldo, por lo que la atribución no debe sugerir que existe una asociación entre el desarrollador externo y el proveedor de API. Entonces, esto está claro, el proveedor no debe ser el elemento o logotipo más prominente en la página web, ni la única marca en la página. Las mejores guías comunican lúcidamente qué nivel de atribución se requiere y utilizan ayudas gráficas siempre que sea posible para ayudar a ilustrar el punto.

El logo

El logotipo de una empresa de tecnología a menudo vendrá en diferentes versiones. Muchos logotipos incluyen un icono y una marca denominativa, y los iconos de las aplicaciones a menudo se representan de forma aislada. Explique todos los componentes de su logotipo: el icono, la marca denominativa, la tipografía utilizada, las medidas relativas y la paleta de colores.

Para su logotipo, considere agregar estipulaciones a su guía de marca como:

• Describir el espacio relativo entre el icono y la marca denominativa.
• Establezca un tamaño mínimo aceptable, es decir, 80px o 25 mm para imprimir.
• El logotipo de terceros no debe parecerse al estilo del proveedor de manera similar
• Asegúrese de que su logotipo siempre se vincule a una página de proveedor específica
• El icono puede existir sin marca denominativa, pero la marca denominativa no debería existir sin icono
• No agregue un eslogan o lema al logotipo existente

Si tiene variaciones de logotipo, tenga en cuenta cuál es la mejor representación de marca posible. Los logotipos son más precisos y deben usarse siempre que sea posible, pero los íconos / glifos son aceptables después de que se haya establecido la marca o si hay un espacio horizontal limitado en la interfaz de usuario.

Asegúrese de tener en cuenta que no es aceptable alterar el logotipo de ninguna manera. Deben desalentarse los adornos como sombras, distorsión o enmascaramiento de clips, así como insertar el logotipo frente a fondos ocupados o patrones complejos. Para que el logotipo siga siendo visible con fondos brillantes y oscuros, tenga un logotipo de color, blanco y gris / monocromo que coincida con el esquema de color de su plataforma. Es bastante fácil soñar con algunos horribles usos indebidos de logotipos :

Zona de exclusión

La zona de exclusión es el relleno mínimo o espacio en blanco alrededor del logotipo que garantiza que el logotipo se muestre de manera destacada. Como las distancias de píxeles pueden ser engañosas, comunique esta distancia mínima segura en términos relativos; por ejemplo, haga que la zona de exclusión sea la mitad del tamaño del diámetro del icono.

Este espacio libre es importante para proteger la marca, ya que garantiza que los logotipos, frases u otros elementos gráficos de empresas de terceros no se muestren demasiado cerca de sus activos.

Paleta de colores y tipografía

¿Cuáles son los colores utilizados dentro de su logotipo y en toda su marca? Represente el color de su logotipo predeterminado para un fondo claro y el color preferido para un fondo oscuro, y enumere el color hexadecimal específico, así como el indicador RGB, CMYK y Pantone para cada uno. Nuestra API hipotética, por ejemplo, tiene un bonito color siempre verde. Del mismo modo, tenga en cuenta la fuente utilizada en su logotipo, encabezados y en el cuerpo del texto para sus comunicaciones generales.

Las marcas se toman su tiempo para elegir los colores adecuados que combinen con la imagen de su servicio. Sin embargo, desafortunadamente, teniendo en cuenta las diferentes configuraciones de color del navegador y las calibraciones de pantalla en miles de dispositivos diferentes, es difícil hacer coincidir los colores exactamente. Por lo tanto, tenga opciones de color de respaldo para dispositivos o pantallas con una gradación de color menos optimizada. Siempre que su identidad sea obvia y el color no se distorsione significativamente, debería estar bien.

Dar formato a su guía de diseño

La presentación de las directrices es tan importante como su significado. Organice un PDF de pautas de marca y tenga activos de logotipos digitales de fácil acceso.

Guía de marca PDF

Recopile todos los puntos mencionados anteriormente en una presencia en la página web o sirva la guía en un PDF para descargarla y verla inmediatamente en el navegador.

 

Los activos de la marca

Por último, empaque sus activos en un archivo .ZIP y asegúrese de tener suficientes variantes de color e imágenes transparentes que se puedan usar con varios fondos. Recuerde, manténgalo liviano (cada tamaño de archivo de imagen no debe superar los 1000 KB) y ofrezca una variedad de formatos de archivo (EPS, PNG, PDF) y escalas de color (RGB, CMYK, PMS).

El efecto de las pautas de marca cero o deficientes

La imagen lo es casi todo en nuestra era de la web, ya que el elegante diseño profesional atrae a la mayor parte de los espectadores de la pantalla. Por lo tanto, su programa no solo debe buscar incorporar prácticas de diseño saludables, sino asociarse con aplicaciones que también adopten un diseño de calidad.

Si es demasiado laxo en la protección de su marca, se enfrenta a la perspectiva de un ecosistema de desarrollo fragmentado e inconsistente. Las integraciones parecen confusas y los datos del usuario y la privacidad se pondrán en duda. API Evangelist agrega que la falta de una guía de marca equivale a un valor perdido para los programas API:

“Incluso con esto como una preocupación importante, veo que muchas API implementan pautas de marca muy deficientes, lo que les da a los desarrolladores una dirección cero con respecto a cómo proporcionar la atribución correctamente. Esta es una oportunidad perdida no solo para proteger la marca de los proveedores de API, sino también para extenderla y aumentar su valor ".

- Tomado de Proteger su marca con pautas de marca API

Por lo tanto, ayude a nutrir su ecosistema de desarrolladores proporcionando pautas detalladas para que los desarrolladores compartan su misión.

Pensamientos finales

Mantener una marca consistente en toda la plataforma para una empresa ya es bastante difícil. Extender esa imagen a los canales sociales puede ser complicado y conservar la identidad dentro de la aplicación de un desarrollador externo es aún más difícil.

En este artículo, describimos un proceso paso a paso para crear su propia guía de marca de API , siguiendo el modelo de algunos de los mejores programas que existen. Dado que difundir el conocimiento de la marca de la plataforma a tantos ojos como sea posible puede ser un objetivo principal para una API pública, no se puede subestimar la importancia de definir estas pautas.

Utilice esta hoja de trucos como inspiración para su propio programa, pero al final del día, usted controla su marca, cómo se representa y dónde está presente en la aplicación del desarrollador. Aprenda de los errores de las relaciones con los desarrolladores de Instagram y Twitter ; Si planea lanzar una API con restricciones de marca, hágalo con cuidado y de una manera realmente transparente.

Ejemplos de guías de marca API en la naturaleza:

La mayoría de las empresas con programas para desarrolladores tienen pautas de marca únicas como parte de sus términos de servicio de API. No todo el mundo lo está haciendo bien, pero aquí hay algunos para modelar:

• Spotify
• Zillow
• Dropbox
• naranja
• Flojo
• TokBox
• Walkscore
• Los Tiempos de la Ciudad Nueva York