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¿Rebote de la pandemia? Los envíos de PC registran el mayor repunte en una década

 La prisa por trabajar desde casa inducida por la pandemia también ayudó a impulsar las ventas de PC al ritmo más rápido en 10 años. Pero, ¿durará esa oleada de compras?


El mercado de PC se recuperó el año pasado, con la tasa de crecimiento más alta en una década, dijeron analistas de la industria esta semana, atribuyendo crédito (o culpa) a la pandemia de coronavirus.

La firma de investigación IDC fijó los envíos globales de computadoras personales de 2020 en 302.6 millones de dispositivos, un aumento del 13% con respecto al año anterior, lo que representó la mayor ganancia anual desde 2010. El volumen de envío fue el más grande desde 2014, dijo Jitesh Ubrani, gerente de investigación de IDC. equipo de rastreadores de dispositivos móviles, en una entrevista.

El cambio fue sorprendente: de los últimos 10 años, seis experimentaron caídas año tras año, mientras que uno había sido plano.

La diferencia entre los envíos totales de IDC y Gartner para el año (302 millones y 275 millones, respectivamente) se debió en gran parte a que el primero contaba los Chromebook como computadoras personales, mientras que el segundo no.

"Gran parte del volumen a principios de año se debió a que las empresas tenían gente trabajando desde casa", dijo Ubrani, reflexionando sobre los meses de primavera, cuando las empresas de todo el mundo cerraron por primera vez y luego pidieron a los empleados que trabajaran desde casa. Las empresas, dijo Ubrani, compraron una gran cantidad de computadoras portátiles para equipar a esos trabajadores repentinamente remotos, el volumen de ventas a veces fue suficiente para acelerar por completo la cadena de suministro de componentes.

Los distritos escolares pronto agregaron sus demandas de PC al coro creciente, ya que muchos intentaron equipar a sus estudiantes con dispositivos, computadoras portátiles de bajo costo en casi todos los casos, para que los niños pudieran aprender de forma remota. "Los sistemas escolares no estaban acostumbrados a uno por uno", dijo Ubrani, refiriéndose a las proporciones de PC por estudiante. "Estaban acostumbrados a que los estudiantes compartieran laptops".

    Un tercer grupo, familias con niños en edad escolar, se unieron a la carrera hacia las PC, agregando máquinas al hogar cuando los distritos escolares no intervinieron (o simplemente no pudieron) intervenir.

    "Más allá de los [mercados] empresariales y educativos, ha habido mucha fuerza en el mercado de consumo", dijo Ubrani, citando no solo el deseo de las familias de darle a cada niño su propia computadora portátil, sino también un aumento en el interés en los juegos centrados PC. Agazapados en casa durante largos períodos de encierros y cuarentena, las familias necesitaban distracciones de entretenimiento; algunos lo resolvieron comprando no solo plataformas de juegos para PC, sino también gastando más en títulos de juegos.

    Los consumidores también redescubrieron las PC en los últimos nueve meses, dijo Ubrani. "Muchos de ellos habían pasado años desde que compraron una PC", señaló, y cuando los pedidos en el hogar se alargaron, o regresaron, se dieron cuenta de que sus viejas máquinas no funcionaban en juegos, manualidades u otros proyectos. "Descubrieron que necesitaban un nuevo dispositivo".

    La industria de las PC se benefició de los dolores sufridos por otras áreas de la economía, sostuvo Ubrani. Algunas familias e individuos tenían más ingresos disponibles durante la pandemia porque no estaban gastando las cantidades habituales en viajes, por ejemplo, cenas o entretenimiento fuera de la casa.

    De hecho, Ubrani esperaba que la compra de PC por parte de los consumidores continuara recuperándose de la última década, cuando muchos, incluidos algunos aquí en Computerworld , estaban descartando ese mercado no solo como moribundo sino también sin propósito frente a los teléfonos inteligentes y tabletas. "Creo que esto muestra que ha habido un reinicio y un replanteamiento de la importancia de las PC" para los consumidores, dijo Ubrani.

    Macs en marcha, los envíos de Chromebook se disparan un 80%

    Lenovo, HP, Dell, Apple y Acer registraron los mayores números de envío de PC para 2020 (y en ese orden), informó IDC. Los números de Gartner eran preliminares, como los de IDC, y clasificaron a los proveedores en el mismo orden, aunque con diferentes recuentos de fin de año.

    Apple obtuvo fácilmente los honores como el proveedor de los 5 grandes con la tasa de crecimiento interanual más alta en 2020, registrando una ganancia del 29% según los datos de IDC y un aumento del 23% en la estimación de Gartner. IDC fijó los envíos de Apple en 23,1 millones para el año; Gartner lo aprovechó como 22,5 millones.

    Los Chromebook, la etiqueta que se aplica a las computadoras portátiles que funcionan con el sistema operativo basado en el navegador Chrome (Chrome OS) de Google, también aumentaron en 2020, dijeron analistas.

    Gartner dijo que el trimestre de diciembre de 2020 fue testigo de un aumento interanual del 200% en los envíos de Chromebook, alcanzando los 11,7 millones de unidades. En el transcurso de todo el año, los envíos de Chromebook crecieron más del 80%, casi 30 millones.

    IDC calculó los envíos de portátiles Chromebook en 19,6 millones hasta finales del trimestre de septiembre, o de forma análoga al recuento de Gartner durante el mismo período de nueve meses. (Los números todavía se estaban tabulando para el trimestre de diciembre de 2020, dijo Ubrani).

    "La demanda está impulsando el mercado de PC y todas las señales indican que este aumento aún tiene un camino por recorrer", dijo Ryan Reith de IDC, quien lidera el grupo de rastreadores de dispositivos móviles de la empresa, en un comunicado. "En retrospectiva, la pandemia no solo impulsó la demanda del mercado de PC, sino que también creó oportunidades que resultaron en una expansión del mercado".

    Ubrani estuvo de acuerdo. Aunque espera una ligera desaceleración en los envíos a las empresas durante 2021, se prevé que los envíos de consumidores aumenten hasta 2024. "Veremos mucha demanda en 2021 porque parte de eso no se cumplió [en 2020]. Esos pedidos se deslizaron desde el final de 2020 hasta principios de 2021 ", dijo Ubrani.

    Envíos de PC 2020
    IDG / Gregg Keizer

    Los envíos en 2020 aumentaron para los 5 grandes fabricantes mundiales, con Apple liderando el paquete en aumento porcentual. (Datos: IDC.)

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