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Actualización: el coronavirus impulsa a los fabricantes de herramientas de colaboración a ofrecer productos gratis

 



Los principales proveedores de software de colaboración y videoconferencia ahora ofrecen productos a los usuarios de forma gratuita en respuesta a la propagación del coronavirus. 

Las preocupaciones sobre el virus COVID-19 han provocado un auge mundial del trabajo remoto , ya que las organizaciones alientan o exigen que los empleados se queden en casa y las ciudades, los estados e incluso algunos países se cierran. 

Si bien muchas empresas han visto cómo los precios de sus acciones se han visto perjudicados debido a la interrupción causada por el virus, algunos proveedores de software que permiten el trabajo remoto, como el proveedor de software de videoconferencia Zoom, han visto subir drásticamente el valor de sus acciones.

Aunque muchos proveedores de colaboración y comunicación ya ofrecen versiones gratuitas, pero limitadas, de su software, en medio de la crisis actual, muchos han anunciado nuevos acuerdos, generalmente para proporcionar funciones de pago adicionales sin costo adicional. Algunos también han hecho que sus servicios sean gratuitos para las organizaciones educativas y de salud.

Hemos rastreado estas ofertas a continuación (en orden alfabético por nombre de la empresa) y seguiremos actualizando esta historia a medida que se anuncien más.


8x8
El proveedor de comunicaciones unificadas anunció nuevas funciones para su aplicación de video independiente gratuita , 8x8 Video Meetings. Esto incluye uso ilimitado, complementos de calendario para programar reuniones directamente desde Google Calendar y Outlook, y subtítulos y transcripción en tiempo real.

Airtable
La puesta en marcha de la aplicación de hoja de cálculo y base de datos colaborativa puso su plan Pro a disposición de forma gratuita para cualquier “grupo humanitario no político que trabaje en COVID-19”, sin límite de tiempo. AirtablePro también ofrece acceso gratuito a cualquier estudiante.

Atlassian
Atlassian recientemente puso a disposición una gama más amplia de aplicaciones de forma gratuita. Equipos de hasta diez pueden acceder a versiones basadas en la nube de Jira Software, Confluence, Jira Service Desk y Jira Core sin costo .

Avaya
Como la mayoría de los proveedores de videoconferencias, Avaya ha experimentado un gran aumento en el uso, con un aumento del 1.800% en el tráfico de video para su plataforma de colaboración de video y chat Spaces desde que se desarrolló la crisis de COVID-19. Avaya ahora ofrece a cualquier cliente acceso gratuito a Spaces durante 60 días, incluidos los niveles Business y Power.

Los usuarios pueden  solicitar la oferta en línea .

CafeX
La aplicación de colaboración Challo de CafeX es de uso gratuito hasta el 1 de julio.

Cisco
Cisco ha ampliado la lista de funciones disponibles como parte de su oferta gratuita de Webex en todos los países donde está disponible. Las características adicionales incluyen soporte para hasta 100 participantes  y uso ilimitado. Los clientes que aún no estén utilizando el servicio pueden registrarse para obtener una licencia gratuita de 90 días.

Facebook
El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, anunció el 18 de marzo que una de las versiones pagas de la red social empresarial de la compañía, Workplace, se ofrecerá de forma gratuita a las agencias gubernamentales y los servicios de emergencia durante 12 meses. Las solicitudes para el servicio Workplace Advanced gratuito , que normalmente cuesta $ 4 por usuario al mes, serán "calificadas por el equipo de Workplace".

Parte delantera
El proveedor de software de correo electrónico colaborativo anunció que su aplicación está disponible de forma gratuita durante un año completo para las empresas que trabajan en las respuestas de primera línea de COVID-19. Esto incluye asientos ilimitados por equipo, acceso a una biblioteca completa de materiales de incorporación y soporte del equipo de soporte de Front.

Los primeros respondedores de primera línea a su  página de destino para obtener más detalles.

Google
Google ahora ha puesto su software de videoconferencia Meet a disposición de forma gratuita para cualquier usuario. Anteriormente, los clientes empresariales y educativos de su suite de aplicaciones G Suite podían acceder a la aplicación. Actualmente no hay restricciones de uso, aunque las reuniones tendrán un límite de 60 minutos a partir del 30 de septiembre.

GanttPro
El proveedor de software de gestión de proyectos GanttPro ofrecerá su software de forma gratuita a organizaciones de caridad y educación relacionadas con la salud hasta el 15 de agosto. Los usuarios pueden  solicitar el 50% de descuento en línea .

GForge
El fabricante de softare de colaboración con sede en Iowa dijo el 23 de marzo que ofrecería su plataforma, tanto en formato SaaS como local, de forma gratuita por hasta 12 meses . La opción de un año gratis está disponible para nuevos clientes; los clientes existentes pueden acceder a una actualización gratuita para usuarios ilimitados durante un año.

GForge se centra en la gestión de proyectos, el desarrollo de software y el chat en equipo.

Software de iglú
El proveedor de lugar de trabajo digital Igloo Software anunció que ofrece a los clientes nuevos y existentes un paquete de continuidad empresarial gratuito para ayudar a las organizaciones a realizar la transición a una configuración de trabajo remoto. El paquete incluye un centro de noticias para las comunicaciones con los empleados, un lugar para que los líderes de la empresa se comuniquen y un centro de colaboración para el equipo de planificación de incidentes de la empresa. La oferta gratuita es efectiva hasta el 6 de julio.

Jile 
Tata Consultancy Services ofrece una suscripción gratuita de un año a Jile , su herramienta de planificación empresarial ágil para equipos de hasta 50 usuarios. Todas las funciones Agile y DevOps en Jile, que compite con Jira de Atlassian, están incluidas en la oferta, que es válida para nuevos suscriptores solo hasta el 30 de junio.

LogMeIn
LogMeIn está poniendo su producto de videoconferencia GoToMeeting a disposición de forma gratuita durante tres meses para "proveedores de servicios críticos de primera línea", dijo la compañía en un comunicado . Eso incluye proveedores de atención médica, instituciones educativas, municipalidades y organizaciones sin fines de lucro.

LogMeIn también ha puesto GoToConnect, su teléfono en la nube y plataforma de comunicación unificada, a disposición de las escuelas K-12 de forma gratuita. La oferta durará hasta el final del año escolar. 

Telar
La plataforma de mensajería de video Loom anunció que está eliminando los límites de grabación en su plan gratuito (anteriormente limitado a 25), reduciendo el precio de Loom Pro de $ 10 / mes a $ 5 por mes y extendiendo su prueba gratuita de Loom Pro de 14 a 30 días. . Estas ofertas son válidas hasta el 1 de julio.

Además, la compañía anunció que Loom Pro ahora es gratuito a perpetuidad para los estudiantes y maestros que usan Loom para el trabajo en el aula.

LumApps
El proveedor de plataforma de intranet LumApps ofrece a los clientes un portal de comunicaciones de emergencia para mantenerse conectados con los empleados de forma remota durante la crisis pandémica. Esto incluye acceso a plantillas para comunicaciones de crisis, como un centro de noticias, foros de comunidad de equipos, ayuntamientos virtuales y consejos de mejores prácticas para trabajadores remotos. Los clientes pueden solicitar acceso en el sitio web de LumApp  .

La compañía dice que los portales serán gratuitos hasta el 30 de junio.

Microsoft
Microsoft está haciendo que la versión premium de su aplicación de colaboración Teams esté disponible de forma gratuita como parte de una oferta de prueba de seis meses para el plan de pago Office365 E1. 

Ya está disponible una versión gratuita de Teams con funciones limitadas en comparación con el nivel de pago. El 10 de marzo, Microsoft eliminó las restricciones sobre los límites de usuarios en la versión gratuita de Teams, además de permitir que los usuarios programen videollamadas con compañeros de trabajo.

Microsoft también hará que Teams esté disponible de forma gratuita para los empleados del Servicio Nacional de Salud del Reino Unido. Microsoft se negó a proporcionar detalles sobre la duración de la oferta, mientras que una publicación de blog de NHS Digital solo indica que está vigente por un "período de tiempo limitado".

RingCentral
El proveedor de software de comunicaciones unificadas ofrece su producto RingCentral Office, que incluye videoconferencias, llamadas telefónicas y mensajería instantánea, de forma gratuita a proveedores de atención médica, escuelas K-12 y organizaciones sin fines de lucro. La oferta es aplicable a nuevos clientes, que pueden postularse aquí .

Flojo
Slack se comprometió a hacer que la versión paga de su aplicación de chat esté disponible gratuitamente para cualquier persona que apoye directamente la respuesta COVID-19.

El CEO Stewart Butterfield declaró en un tweet el 16 de marzo:

Si está trabajando en la investigación, respuesta o mitigación de # COVID19 y @slackhq puede ayudar de alguna manera, envíe un correo electrónico a covid@slack.com. Actualizaciones gratuitas a planes pagados, configurando una consulta para las mejores prácticas de colaboración remota: lo tenemos. Incluso socialmente distantes, estamos todos juntos en esto.

Desbordamiento de pila
Stack Overflow, conocido por su foro de discusión para desarrolladores, también tiene un producto pago para equipos privados dentro de las organizaciones. El nivel básico de Stack Overflow Teams , que normalmente cuesta $ 5 por usuario cada mes, está disponible de forma gratuita para usuarios ilimitados hasta junio.

StarLeaf
StarLeaf anunció un nuevo nivel gratuito para su servicio de videoconferencia. El plan gratuito limita la cantidad de usuarios por llamada a 20, establece el límite de tiempo para las llamadas en 45 minutos (en comparación con 100 participantes más 1,000 espectadores sin límite de tiempo para la opción paga) y ofrece menos funciones de servicio, soporte y administración. El precio del plan de pago está disponible a pedido.

Taskade
La startup respaldada por Y-Combinator ofrecerá la versión Pro de su plataforma de colaboración y gestión del trabajo gratis durante seis meses. 

Wrike
Wrike anunció que ofrece la Edición Profesional de su herramienta de gestión del trabajo en equipo de forma gratuita durante seis meses. La Edición Profesional, que normalmente cuesta $ 10 / usuario / mes, admite hasta 15 miembros del equipo.

Zoho
Zoho ha puesto a disposición una de sus colecciones de aplicaciones de forma gratuita hasta el 1 de julio. La suite Remotely de aplicaciones en la nube incluye una herramienta de videoconferencia, documentos compartidos y su herramienta de chat de equipo Cliq. Más de 5.000 empresas han estado utilizando de forma remota desde su lanzamiento hace dos semanas, dijo Zoho.

Zoho también lanzó lo que llama su "Programa de asistencia de suscripción de emergencia para pequeñas empresas". La oferta permite a los clientes existentes con hasta 25 empleados solicitar acceso gratuito a cualquiera de las aplicaciones de Zoho que utilizan actualmente. La oferta, que tiene un límite de 20.000 clientes, está abierta durante los próximos tres meses. Puede encontrar más información sobre la oferta, incluido cómo postularse, aquí .

Y Zoho a fines de abril agregó una gama de servicios gratuitos destinados a verticales de la industria. Esto incluye su nueva plataforma de aprendizaje en línea Zoho Classes, que estará disponible de forma gratuita para hasta 100 estudiantes en países fuera de la India, donde será completamente gratuita para las escuelas públicas.  Los minoristas pueden acceder al Plan de inicio de Zoho Commerce de forma gratuita durante un máximo de 60 días, que generalmente cuesta $ 20 por mes cuando se factura anualmente. 

Zoom
Zoom anunció que su aplicación de videoconferencia está disponible de forma gratuita para las escuelas K-12 en los Estados Unidos, según Forbes .

¿Las herramientas gratuitas estimulan la adopción a largo plazo?
Angela Ashenden, analista principal de CCS Insight, dijo que la decisión de ofrecer descuentos a corto plazo podría impulsar la adopción a largo plazo de herramientas de trabajo remoto.   Pero también podría plantear dudas sobre si se están aprovechando del brote.

"Si bien todas estas empresas argumentarán que simplemente están poniendo su granito de arena para apoyar a las personas que, ya sea por elección o por necesidad, ahora tienen que trabajar de forma remota, inevitablemente habrá sospechas y acusaciones de que están aprovechando este clima difícil para promover su propias soluciones ”, dijo. 

"Al proporcionar funciones adicionales o pruebas gratuitas durante un tiempo limitado, pueden satisfacer el aumento de la demanda sin cobrar en términos monetarios, pero, por supuesto, esperan que eso signifique que esos usuarios verán los beneficios y las oportunidades que vienen. de usar sus herramientas y continuar usándolas a más largo plazo, probablemente a través de una licencia paga ”, dijo. 

El aumento de la demanda muestra las percepciones cambiantes de las empresas hacia el trabajo remoto en general, agregó.

"La naturaleza sostenida del brote significará que las organizaciones que de otro modo podrían haber sido bastante reacias a la perspectiva de permitir que los empleados trabajen de forma remota ahora se verán obligadas a experimentarlo", dijo Ashenden. 

“La pregunta es si esto conduce a cambios de mentalidad a largo plazo. Para los propios empleados, muchos ahora aprenderán cómo ser productivos cuando trabajan desde casa y cómo colaborar con colegas de manera efectiva fuera de la oficina. Creo que veremos surgir el problema de la mala conectividad y que más personas pasen más tiempo en conferencias telefónicas ".

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