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Apple Demandó A Un Pequeño Taller De Reparación Noruego Y Perdió

Es de conocimiento común que Apple valora mucho las reparaciones de iPhone. Quiere que los clientes obtengan el mejor servicio posible y, si un taller de reparaciones quiere arreglar la pantalla de un usuario de iPhone, por ejemplo, tiene que pasar por un largo proceso de autorización para convertirse en una tienda de reparaciones autorizada de Apple. 

Apple demandó a un pequeño taller de reparación noruego y perdió

Por lo tanto, no es sorprendente descubrir que, el año pasado, Apple emprendió acciones legales contra un pequeño taller de reparación no autorizado en Noruega por importar reemplazos de pantalla de iPhone “falsificados”. Sin embargo, lo sorprendente es que el gigante tecnológico aparentemente acaba de perder el caso.

Según  Motherboard ,  Apple demandó al dueño del taller de reparaciones, Henrik Huseby, luego de que la aduana noruega confiscara las pantallas de reemplazo de iPhone 6 y 6S que estaban en camino desde Asia el año pasado. Motherboard  explica que Apple se ofreció a llegar a un acuerdo si Huseby “no […] fabricaba, importaba, vendía, comercializaba ni trataba de ningún otro modo con ningún producto que infringiera la marca registrada de Apple” y le impuso una multa de 27.700 coronas noruegas (2.494 libras esterlinas). 

 En lugar de llegar a un acuerdo, Huseby decidió pelear el caso y los detalles están en esta  presentación , en noruego. Importar reemplazos de pantalla no es ilegal en Noruega, pero las pantallas de reemplazo enviadas a Huseby tenían un logotipo de Apple en el interior marcado con un rotulador, cubierto porque las pantallas no se comercializan como pantallas de Apple.

La ley noruega "no prohíbe a un reparador de móviles noruego importar pantallas de móviles de fabricantes asiáticos que sean 100% compatibles y completamente idénticas a las pantallas de iPhone de Apple, siempre que la marca registrada de Apple no se aplique al producto", se lee en el informe.

Es un caso turbio porque, técnicamente, la ley de marcas comerciales de la UE prohíbe la importación de pantallas reacondicionadas que tengan logotipos de marcas registradas. Pero, debido a que las pantallas de Huseby no tenían un logotipo de Apple visible en el frente de la pantalla, la corte se puso del lado de él. Apple ahora está apelando la decisión.

Por lo general, una pieza se considera falsificada si pretende ser un producto que no lo es, como una pantalla falsa de Apple anunciada como fabricada por Apple. Sin embargo, las pantallas de reemplazo de Huseby importadas de China no lo fueron.

Si bien es una victoria para Huseby, Apple está luchando fervientemente por el derecho a reparar las facturas que se están convirtiendo en ley en los EE. UU. Actualmente, muchos proveedores estadounidenses no tienen el derecho legal de comprar repuestos o incluso acceder a manuales de servicio, y  al parecer se realizan redadas en las tiendas.

Las cosas son un poco diferentes en el Reino Unido. Los talleres de reparación no autorizados que realizan reemplazos de pantallas no son ilegales. Por supuesto, su garantía de Apple puede quedar anulada si elige reparar su pantalla en una tienda de terceros, pero en realidad no hay nada de malo en hacerlo y esa responsabilidad es suya.  

El resultado del caso se produce pocos días después de que los propietarios de iPhone 8 , con pantallas de terceros, descubrieron que ya no funcionaban después de que comenzara a implementarse la actualización de iOS 11.3. 

Nos hemos puesto en contacto con Apple para solicitar comentarios.

 

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