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Google Agrega Walmart A Su Servicio De Compras De Inteligencia Artificial En Un Intento Por Competir Con Amazon

 "Recuerdo las grandes guerras de compras de principios del siglo XXI", le dice a su nieta, con una mirada lejana en sus ojos, que su altavoz inteligente de IA toma como dirección para reservar una cita con el óptico. "Primero Amazon compró Whole Foods, y luego ... bueno, luego Google se asoció con Walmart".

Google agrega Walmart a su servicio de compras de inteligencia artificial en un intento por competir con Amazon

De hecho, es difícil no ver el anuncio de hoy de Google y el gigante de las compras estadounidense Walmart en términos de las crecientes ambiciones de Amazon. El cambio de esa compañía hacia entregas más amplias basadas en alimentos con la oferta por Whole Foods , junto con su dominio actual en el mercado de altavoces de inteligencia artificial con Amazon Echo , ha puesto a sus rivales en acción, en la forma de una máquina de entrega de Google-Walmart.

Anunciado hoy, el servicio de entrega Express de Google se asociará con Walmart, lo que permitirá a los clientes comprar artículos del minorista a través del sitio web o la aplicación del servicio, o mediante el altavoz inteligente Google Home mediante comandos de voz. Un sistema de "reordenación fácil", que recuerda al de Amazon, facilitará la recarga de artículos para el hogar llamando a su Google Home.

Para endulzar el trato, Google Express se está deshaciendo de sus tarifas de membresía, que anteriormente eran de $ 10 (£ 7.80) por mes o $ 95 (£ 74) por año. El servicio incluso renunciará a las tarifas de envío, siempre que cumpla con los requisitos mínimos de compra del comerciante.

Todo esto apunta a que Google está aumentando la integración de su inteligencia artificial de Google Assistant con las grandes cadenas de compras, apuntando al propio servicio de compras basado en inteligencia artificial de Amazon. La idea es que los compradores de Walmart vinculen sus cuentas a Google, lo que le permitirá a este último aprovechar sus habilidades de recopilación de datos con tecnología de reconocimiento de voz para predecir lo que los usuarios querrán en el futuro.

Walmart se une a varios otros minoristas estadounidenses en Google Express, incluidos Costco y Target. El servicio solo está disponible en los EE. UU., Aunque Walmart posee la cadena Asda del Reino Unido, por lo que podría ocurrir una expansión en estas costas. Incluso con una fuerza de compras considerable en sus filas, es probable que Google se entretenga detrás de Amazon. Según The New York Times , el sitio web de Walmart vende 67 millones de artículos, lo que representa un aumento de los diez millones a principios del año pasado, pero muy por debajo de los cientos de millones a la venta a través de Amazon.

"No estoy diciendo que Walmart vaya a capturar a Amazon en línea", dijo al periódico Craig Johnson, presidente de la consultora minorista Customer Growth Partners. "Pero en lugar de sentirse avergonzado por Amazon, puede ser un fuerte número 2".

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