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Google reposiciona Gmail como centro de colaboración para acceso a video, chat y documentos

 




Google ha presentado un Gmail renovado que servirá como un centro para la colaboración con acceso a video, chat y archivos compartidos disponibles directamente desde el cliente de correo electrónico. Es un movimiento diseñado para acercar a Google a una competencia más cercana con Microsoft Teams, según un analista, además de impulsar su posición frente a los recién llegados.

Google se ha movido en los últimos meses para integrar sus diversas aplicaciones de G Suite con Gmail, y sus aplicaciones de mensajería de video y chat de Meet se fusionan gradualmente con el cliente de correo electrónico. De hecho, a pesar de las expectativas en algunos sectores de que el chat en equipo acabará con el correo electrónico, Google ha visto durante mucho tiempo a Gmail como el hogar natural para la colaboración en su cartera .

Parte de los cambios en Gmail incluyen una aplicación móvil actualizada con acceso rápido a las funciones de correo, chat, salas y reuniones a través de cuatro botones en la barra de menú inferior. Las salas, similares a un canal de Slack, permitirán a los usuarios saltar directamente a un chat grupal, por ejemplo.

Google Rooms
Google

La función Salas permitirá a los usuarios saltar directamente a un chat grupal.

Google también quiere facilitar el cambio entre aplicaciones en la versión basada en navegador de Gmail, con la capacidad de pasar de un chat de texto a una videollamada, por ejemplo, o cambiar una conversación del correo electrónico a una sala de chat. El objetivo es reducir las distracciones, permitiendo que las conversaciones se desarrollen en el canal más apropiado, ya sea chat para conversaciones en tiempo real, video cara a cara o correo electrónico para mensajería asincrónica. 

La empresa también se ha centrado en la productividad, con la introducción de la edición de documentos "en paralelo" que permite a los miembros del equipo trabajar juntos en un documento dentro de Gmail. El acceso a Google Docs y Sheets desde una sola aplicación se hace eco del enfoque de Microsoft con Teams, que actúa como un portal a sus aplicaciones de Office. También es posible programar tareas que se pueden asignar a los compañeros de equipo.

Otras características anunciadas el miércoles incluyen:

    • Se amplió la búsqueda de Gmail para cubrir las conversaciones de chat, lo que facilita la localización de información sobre un proyecto específico, independientemente de si se mantiene en un correo electrónico o en un chat grupal.
    • No molestar y advertencias de fuera de la oficina que se pueden configurar en las diversas aplicaciones, mientras que las sugerencias y los empujones ayudarán a priorizar la información.
    • Nuevas funciones aún en proceso, incluida la capacidad de saltar directamente a una videoconferencia desde un documento compartido con video de imagen en imagen.

    El nuevo Gmail está disponible actualmente como una vista previa, y Google ampliará el acceso a los clientes de G Suite en las próximas semanas.

    Búsqueda de Gmail
    Google

    La búsqueda ampliada de Gmail abarcará las conversaciones de chat, lo que facilitará la localización de información sobre un proyecto específico.

    Colocar a Gmail como el punto focal de su estrategia de colaboración le permite a Google aprovechar sus fortalezas mientras compite con otros proveedores de colaboración que ofrecen un conjunto de aplicaciones, dijo Raul Castanon, analista senior de 451 Research / S & P Global Market Intelligence.

    "Es justo decir que Google llega un poco tarde a la fiesta, dado que los proveedores de UCaaS como Cisco, RingCentral, Fuze y Microsoft han estado librando la batalla de 'lo mejor de su clase' frente a la integrada durante un tiempo", dijo, refiriéndose a unified comunicaciones como servicio. “Sin embargo, esta última actualización, que coloca a Gmail como el eje central para la productividad dentro de G Suite, no solo cierra la brecha, sino que en realidad coloca a G Suite un paso por delante.

    “El mantra de la productividad y la colaboración ha sido 'matar el correo electrónico' durante varios años, pero sigue siendo la aplicación de productividad superior en el lugar de trabajo”, dijo Castanon.

    Una integración más estrecha entre las aplicaciones de G Suite, dijo, "mejora el valor" de las soluciones de chat y conferencias de Google, lo que ayuda a competir con los proveedores que ofrecen soluciones puntuales para aplicaciones individuales como chat y video.

    "Esto debería ayudar a fortalecer su posición frente a jugadores como Slack y Zoom, que han dominado la conversación de 'lo mejor de su clase' en esas dos áreas, mientras que al mismo tiempo avanzan hacia la provisión de tecnologías integrales de productividad y colaboración".

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