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Google y Apple afirman que sus dispositivos brindan un mejor sueño; no es cierto, dice la universidad

 


Estoy conmocionado, conmocionado más allá de las palabras.

Un nuevo estudio de la Universidad Brigham Young (BYU) encontró que una afirmación de la capacidad de un teléfono inteligente altamente promocionada tanto de Apple como de Google es de hecho una completa tontería. La función, en este caso, es el turno de noche de Apple (y el modo nocturno de Android), que ajusta la pantalla de un dispositivo a tonos más cálidos, lo que teóricamente permite a los usuarios dormir más rápido.

BYU detalló la percepción, el mito que Apple y Google jugaron, y luego lo borró.

Esto plantea una pregunta importante: ¿No es necesario que Apple y Google tengan pruebas de que algo funciona antes de enviar a los especialistas en marketing a gritarlo desde la azotea virtual más alta? ¿No quiere la FTC, quizás, opinar?

Las respuestas breves: No y no, por lo que TI debe mantener una actitud estricta de advertencia en todo momento, especialmente al tomar decisiones móviles.

En este caso, los grandes jugadores móviles que inventan cosas no son directamente una preocupación de TI, más allá de la necesidad de tener algo de confianza en proveedores de equipos tan críticos para la misión como lo son los teléfonos inteligentes en 2021. La capacidad aquí se trataba más de dormir más y / o dormir mejor, algo que la mayoría de las empresas preferirían que los usuarios no hicieran durante el horario laboral, lo que hoy significa 24x7. (Para las mejores empresas, tal vez sea 23x6).

    Los detalles de la metodología del estudio, que se puede encontrar aquí  y es francamente más inductor del sueño que los dispositivos móviles que se están estudiando, se pueden resumir en que la universidad encontró un par de cientos de personas que se dividieron en tres categorías: aquellos que usaron su teléfono por la noche con la función Night Shift activada; aquellos que usaban su teléfono por la noche sin Night Shift; y aquellos que no usaron un teléfono inteligente antes de acostarse.

    "Los resultados del sueño medidos incluyeron la duración total del sueño, la calidad del sueño, el despertar después del inicio del sueño y el tiempo que tomó conciliar el sueño", dijo BYU.

    El estudio no encontró diferencias materiales entre los grupos, además de, y aquí hay otra sorpresa, las personas que estaban más cansadas (principalmente debido a la falta de sueño) se durmieron más rápido, independientemente de si usaban un teléfono o no y de si Night Shift estaba activado. .

    "Los resultados sugieren que no es solo la luz azul la que crea dificultad para conciliar el sueño o permanecer dormido", dijo BYU. "El compromiso psicológico experimentado al enviar mensajes de texto, desplazarse y publicar también son factores importantes que afectan los resultados del sueño. El turno de noche puede oscurecer la pantalla, pero el turno de noche por sí solo no lo ayudará a conciliar el sueño ni a permanecer dormido".

    Luego citó al investigador y profesor de psicología de BYU, Chad Jensen: Aunque "hay mucha evidencia que sugiere que la luz azul aumenta el estado de alerta y hace que sea más difícil conciliar el sueño, es importante pensar en qué parte de esa estimulación es la emisión de luz frente a otra Estimulaciones cognitivas y psicológicas ".

    Ambas compañías parecen haber borrado las referencias en línea para dormir mejor. Si bien las referencias específicas a un mejor sueño parecen desaparecer del sitio de Google, el motor de búsqueda de Google aún lo encuentra: "Tirar la pantalla de su teléfono con un color más cálido le ayuda  a pasar la noche. Es una excelente manera de adaptarse a la hora de acostarse y dormir mejor, también." Sí, a veces las divisiones de Google no se comunican entre sí tiene sus ventajas.

    Esto nos devuelve a Apple y Google. A pesar de que Apple fue el foco de este estudio, el enfoque de Google fue tan similar que se sentaron en el fuego junto a Apple. Cuando se trata de marketing veraz, parece adecuado.

    ¿Fue este un caso en el que las dos empresas tomaron las creencias populares de los consumidores, basadas en comentarios vagos de las autoridades médicas, y las produjeron sin ninguna investigación basada en la realidad? ¿O hicieron la investigación, descubrieron que no tenía valor y lo vendieron de todos modos? Como dice el enunciado (el hablante original es turbio): Nunca atribuyas a la malicia lo que se explica adecuadamente por la incompetencia.

    Dicho esto, Apple, que entregó este truco de marketing primero, es muchas cosas, pero la incompetencia no es una de ellas. (Bueno, el 99% de las veces no es uno de ellos). Entonces, ¿fue malicia o simplemente actuó con imprudente indiferencia de si la afirmación era cierta o no? En términos de cuánto debería confiar TI en Apple o Google, no estoy tan seguro de que importe.

    Desde una perspectiva de TI empresarial, no se trata realmente de que los proveedores de dispositivos móviles mientan sobre ayudar a las personas a dormir más. Se trata de ver este incidente como un aviso, una gran pista de que estos proveedores parecen no tener problemas para hacer afirmaciones que no tienen una base fáctica. Si mintieran sobre la ayuda para dormir a nivel del consumidor, lo que ha sido, ¿quién puede decir que están al nivel de los problemas de seguridad a nivel empresarial, problemas de privacidad, robustez y durabilidad del dispositivo?

    TI sabe más que nunca confiar en lo que dice un proveedor, pero cuando los proveedores son tan grandes y omnipresentes como Google y Apple, a veces es fácil dejar de lado. Por favor, por el amor de todos los nerds, no lo hagas.

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