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Microsoft agrega integraciones de aplicaciones de Teams para videoconferencias

 


Los usuarios de Microsoft Teams ahora pueden acceder a una variedad de aplicaciones personalizadas y de terceros durante las videoconferencias, lo que elimina la necesidad de cambiar de pantalla en medio de una conversación.

Entre las 20 aplicaciones disponibles con Teams Apps for Meetings se encuentran las aplicaciones de administración de tareas de Asana y Monday.com, las herramientas de sondeo Slido y Polly, y el software de entrevistas en video de HireVue y Talview. La propia aplicación Forms de Microsoft también es accesible y la compañía está alentando a los desarrolladores a crear sus propias integraciones para el video de Teams, según una  publicación de blog de Microsoft el  lunes.

El anuncio sigue el movimiento de su rival Zoom para agregar integraciones de terceros adicionales a su propia plataforma de video. Zoom  anunció sus integraciones "Zapps" en la conferencia Zoomtopia el mes pasado, presentando una gama más amplia de aplicaciones de terceros, incluidas Slack, Salesforce, Dropbox y Coda.

La incorporación de Microsoft a Teams "refleja" el propio enfoque basado en la plataforma de Zoom, dijo Raul Castanon, analista senior de 451 Research / S & P Global Market Intelligence. Ambos proveedores ahora buscan mejorar el valor de sus respectivas herramientas aprovechando aplicaciones externas.

Es un enfoque iniciado por Slack, que se ha beneficiado de permitir a los clientes conectar las aplicaciones de su elección a la plataforma de colaboración basada en chat.

“A un alto nivel, el enfoque basado en plataforma refleja la necesidad de una mayor integración entre las aplicaciones comerciales”, dijo Castanon. "Este es un requisito del mercado que se ha ido acumulando durante varios años, en gran parte debido al creciente número de aplicaciones que los trabajadores del conocimiento (y, cada vez más, también los trabajadores de tareas y servicios) necesitan para realizar su trabajo".

    ServiceNow para equipos
    Microsoft

    La aplicación Now Virtual Agent de ServiceNow puede mejorar la productividad de los empleados con un autoservicio perfecto y una resolución de casos más rápida.

    La reciente encuesta Voice of the Enterprise: Workforce Productivity and Collaboration de 451 Research muestra que el 25% de los encuestados cree que la información aislada en diferentes aplicaciones es el mayor obstáculo para el éxito de un equipo. Otras preocupaciones incluyen las aplicaciones que no se integran (24%) y tener que usar demasiadas aplicaciones (24%).

    El enfoque de plataforma para las videoconferencias podría permitir a Microsoft posicionar Teams como un "centro central para que los empleados y los equipos realicen su trabajo", dijo Castanon, "proporcionando acceso a diferentes aplicaciones comerciales, flujos de trabajo y herramientas de comunicación".

    Power Platform para equipos

    Entre los otros anuncios de Teams se encuentra la disponibilidad general de las aplicaciones de Power Platform dentro de la aplicación de colaboración.

    PowerApps para Teams facilita la creación de aplicaciones simples y de bajo código utilizando plantillas de aplicaciones, mientras que Power Virtual Agents for Teams permite la creación de chatbots con los que los usuarios pueden interactuar en Teams.

    La herramienta de flujo de trabajo de Microsoft, Power Automate, ahora también está disponible, lo que permite a los usuarios de Teams automatizar procesos repetitivos para reducir el tiempo dedicado a tareas mundanas. Los usuarios pueden crear "flujos" seleccionando parámetros de un menú desplegable, con 50 plantillas, incluida la capacidad de publicar un mensaje para dar la bienvenida a un nuevo miembro del equipo que se une a un canal de Teams o publicar una notificación en Teams cuando se envía una respuesta de Formularios.

    “Esto podría tener un impacto significativo en la productividad de los empleados y del equipo”, dijo Castanon.

    Finalmente, Dataverse for Teams, la plataforma de datos de código bajo que se conecta a las aplicaciones de Power Platform, ahora también está disponible de forma generalizada.

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