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Microsoft Está Rediseñando Skype Con La Esperanza De Recuperar Usuarios

 A Microsoft le encanta modificar y jugar con Skype . No contento con dejarlo ser como una sólida herramienta de videoconferencia empresarial y un servicio de mensajería, Microsoft está en el caso de rediseñar Skype una vez más. Esta vez, sin embargo, está haciendo cambios para corregir los errores de ajustes anteriores y recuperar la confianza del consumidor.

Microsoft está rediseñando Skype con la esperanza de recuperar usuarios

"Las llamadas se volvieron más difíciles de ejecutar y Highlights no se resolvió con la mayoría de los usuarios", explicó Peter Skillman, director de diseño de Skype, en una publicación de blog . "¡Necesitábamos dar un paso atrás y simplificar!"

Esto significa que Microsoft ahora está eliminando la función Destacados similar a Snapchat que se agregó recientemente. Microsoft también afirma que va a reenfocar Skype nuevamente en videollamadas, llamadas VoIP y mensajería al actualizar la aplicación móvil para eliminar funciones que nadie usa para ordenar.

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“Observamos cómo la gente usa las aplicaciones de Skype, realizando pruebas exhaustivas en los mercados globales y creando prototipos para probar nuevos conceptos”, dice Skillman. "Estamos escuchando sus comentarios y estamos totalmente comprometidos a mejorar la experiencia de Skype en función de lo que nos está diciendo".

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Microsoft planeaba actualizar su aplicación de escritorio para que se pareciera a su aplicación móvil. Sin embargo, eso fue recibido con una reacción violenta por parte de los usuarios que amaban demasiado la aplicación original de Skype. Microsoft aún es consciente de que su aplicación de escritorio debe cambiar si quiere seguir siendo relevante; de ​​lo contrario, terminará sintiéndose tan arcaica y torpe como los programas empresariales como WebEx.

Como parte de su última revisión de Skype, Microsoft va a modificar ligeramente su aplicación de escritorio para que no se tambalee demasiado. Para hacer esto, está moviendo llamadas, chats, contactos y notificaciones de la "ay" a la parte superior izquierda de la ventana de Skype. Esto no solo está destinado a proporcionar un lugar central para la navegación para los usuarios de Skype, sino que también debe reducirlo a una interfaz más limpia.

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En realidad, Microsoft necesita realizar todos estos cambios en Skype, ya que está siendo exprimido por ambos lados. Aplicaciones como WhatsApp , Messenger y FaceTime están invadiendo el lado del consumidor, mientras que Google Hangouts está consumiendo cada vez más lentamente el negocio empresarial de Skype.

Si Microsoft puede recuperar la confianza del consumidor con estas actualizaciones, entonces quizás pueda cambiar la suerte de Skype.

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