Header Ads Widget

Ticker

6/recent/ticker-posts

Microsoft intensifica Teams: finalmente, la próxima generación de conferencias remotas

 


Divulgación: Las empresas mencionadas son clientes del autor.

Esta semana, asistí a Microsoft Ignite , y una de las sesiones que me llamó la atención involucró a Microsoft Teams . El mercado de la videoconferencia ha estado gravitando hacia dos ofertas principales últimamente: Teams y Zoom. Las grandes empresas suelen utilizar Teams, mientras que Zoom es más común con empresas más pequeñas, organizaciones benéficas e individuos. 

Hablemos de las videoconferencias, tanto desde la perspectiva de las últimas actualizaciones de Microsoft Teams como de lo que espero que venga a continuación.

Un poco de historia de las videoconferencias
Comencé a cubrir videoconferencias a fines de la década de 1980. Desde entonces, en una cadencia de casi una década, los proveedores que brindan soluciones cambiaron, la calidad del video mejoró, pero el software prácticamente hizo lo mismo. Los sistemas también se volvieron cada vez más caros, hasta que últimamente comenzaron a ser cada vez más baratos. 

El principal problema: conseguir que la gente utilice estos sistemas en lugar de desplazarse a un evento. Los empleados no querían renunciar a las reuniones en persona, por lo que nunca llegamos a una masa crítica de usuarios dedicados que pudieran impulsar la innovación y la mejora. 

La pandemia de este año cambió todo eso.

Ahora, la gente no quiere ir a las reuniones físicamente y prefiere interactuar virtualmente. Esto ha llevado a una mayor inversión en plataformas de videoconferencia y una mayor competencia entre los proveedores. El enfoque renovado de la innovación reciente se ha combinado para impulsar más avances en unos pocos meses de los que vimos en todas las décadas que he cubierto este segmento. 

En Ignite, Microsoft mostró una serie de mejoras en Teams que posiblemente lo convierten en el líder en funciones, por ahora. Pero aún no hemos terminado y espero más mejoras en este segmento hasta bien entrado el próximo año. El resultado de todas estas tendencias es que al final de esta pandemia, es posible que hayamos eliminado principalmente la preferencia por las reuniones en persona. 

Las actualizaciones de Microsoft Teams
En julio, Microsoft dio a conocer una serie de actualizaciones que cambiaron significativamente la forma en que podría realizar una reunión de Teams . Uno de los más interesantes fue el Modo Juntos , que, en lugar de mostrar un montón de ventanas individuales para cada usuario, coloca a todos en la misma página, colocados como si estuvieran en una reunión de la junta (para un grupo pequeño) o una audiencia ( para grupos más grandes). Este último podría ayudar a los programas de televisión y eventos políticos en los que los animadores o locutores están acostumbrados a alimentarse de una audiencia y actualmente están luchando sin una. Si bien esto podría ayudar al líder de la conferencia, los usuarios individuales también obtuvieron mejoras interesantes. 

Una de estas mejoras es  Dynamic View . Le permite configurar su pantalla de la manera que tenga más sentido para usted. Puede elegir ver solo a las personas que están hablando, concentrarse en el contenido o mantener a sus amigos en la pantalla (y deshacerse de los idiotas). 

Otra característica interesante es Reflect Message Extension , que brinda a los maestros y gerentes una forma de verificar la seguridad y salud de los empleados y estudiantes. Esta extensión proporciona sugerencias de preguntas para ayudar a los usuarios a descubrir los problemas que pueden tener los usuarios con la pandemia, ya sea que estén relacionados con muchos de los desastres naturales que están ocurriendo ahora o simplemente por estar atrapados en casa. 

Teams también está obteniendo salas para grupos pequeños, algo que Zoom tuvo primero. Una de las quejas casi constantes sobre los grandes eventos virtuales es que las personas no pueden hablar, ya sea porque demasiadas personas lo están haciendo o porque todos están en silencio. Las salas de reuniones permiten que un organizador cree salas separadas de personas (todas mirando la misma presentación) que pueden charlar entre sí, y el orador puede visitar cada sala para preguntas y respuestas posteriores a la presentación. 

También es nueva la capacidad de proporcionar una transcripción automática posterior a la reunión, junto con una grabación y archivos compartidos. A menudo he estado en reuniones en persona donde las notas son escasas, y las personas que aceptaron hacer cosas más tarde niegan haber llegado a tal acuerdo. Entonces, este tipo de transcripciones sería un gran beneficio.

Una última característica que me llamó la atención es la integración de Teams con los dispositivos portátiles RealWear . Esta capacidad permite que alguien en el campo interactúe con personas en una reunión. Digamos que una junta quiere revisar un sitio remoto, ver un producto nuevo masivo u obtener comentarios de un equipo de mitigación de desastres en el campo. Y, por supuesto, esta función ayudaría con el soporte y la capacitación remotos, o permitiría que varias personas en el campo coordinaran sus acciones y pusieran en común sus habilidades.

Esta lista no es exhaustiva; Simplemente me concentré en esos elementos que me llamaron la atención. 

Terminando: el futuro
Las mejoras que he notado deberían mejorar significativamente las videoconferencias remotas, pero puedo ver algunas tendencias emergentes. Qualcomm, NVIDIA e Intel han anunciado hardware diseñado para mejorar las videoconferencias; de lo que han hablado apunta parcialmente a lo que se avecina. 

Modo Juntos mejorado: el modo Juntos actual crea un marco visual y coloca a los asistentes a la reunión en él. Pero estos elementos parecen artificiales, al igual que tomar un montón de cabezas y colocarlas sobre una mesa no se vería natural. Este enfoque, aunque es mejor que el que teníamos, no es ideal. Espero que esto evolucione para que toda la escena se pueda renderizar en tiempo real, haciendo que el resultado parezca mucho más real y menos como alguien que coloca un montón de pantallas en sillas. 

Mejora automática de la imagen personal: el   uso de tecnología de gráficos similar podría permitirle presentarse a una reunión virtual sin ningún tipo de maquillaje o higiene personal y aún lucir \ bien vestido y perfectamente arreglado. He visto a varias personas presentarse a reuniones virtuales mal vestidas, sin maquillaje, luciendo como si acabaran de levantarse de la cama. Esta característica cambiaría eso.

Interacción automatizada:   Microsoft tiene el liderazgo en traducción, voz a texto, texto a voz e inteligencia artificial integrada. Al usar estas capacidades, junto con las notas del orador y los eventos pasados, la IA debería poder responder a las preguntas en nombre del orador a gran escala mientras captura las conversaciones para un seguimiento futuro. 

Es probable que surjan otras características: cámaras fijas con autocentrado y auto panorámica; cancelación de ruido mejorada; más opciones sobre cómo combinar una presentación y el orador en el mismo marco; y bloqueo automático de personas que intentan interrumpir una reunión (Zoom Bombing). 

A medida que avanzan estos sistemas, espero que la necesidad de reunirnos en persona se vuelva obsoleta y finalmente podremos despedirnos de la mayoría de los viajes de negocios. Ese futuro al que hemos estado apuntando desde la década de 1980 tal vez pronto esté aquí.

Publicar un comentario

0 Comentarios