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Microsoft Mesh y Viva: revolucionando la dinámica corporativa para el éxito

 


En su conferencia Ignite de esta semana, Microsoft demostró que no solo no se detiene durante la pandemia, sino que también avanza a un ritmo impresionante. La compañía hizo dos grandes anuncios, presentando Microsoft Viva , que mira hacia el futuro, y Microsoft Mesh , que permite a las empresas pivotar mejor para enfrentar el presente contemporáneo. Ambos se encuentran en el comienzo de la vida de sus productos y ambos evolucionarán significativamente durante el resto de esta década. 

Viva y Mesh son conjuntos de herramientas, no productos discretos, y deberían tener un impacto positivo significativo en las empresas que los utilizan. Podrían marcar la diferencia entre si su empresa avanza o se retrasa en la nueva normalidad pospandémica. 

Veamos cada herramienta y lo que hace. 

Microsoft Mesh

Me han interesado las videoconferencias desde que AT&T las presentó en Disneyland a mediados de la década de 1960. Me ha decepcionado principalmente porque en un ciclo de 10 años, los esfuerzos parecen avanzar, detenerse y luego comenzar de nuevo, sin que nadie parezca saber por qué fallaron los esfuerzos anteriores. El objetivo era crear un método de comunicación que pudiera reemplazar tanto las reuniones presenciales como las de voz, y durante cinco décadas, hemos tenido sistemas que no funcionaron bien. 

Gracias principalmente a la pandemia de COVID-19, las herramientas han avanzado más rápido en el último año que en las cinco décadas anteriores. Microsoft Mesh es el penúltimo resultado de esa rápida revolución y en 18 a 24 meses (aproximadamente cuando Microsoft siente que el hardware se pondrá al día con el software), podría lograr ambos objetivos de manera realista. 

En su forma definitiva, Mesh reunirá a las personas remotas de manera fotorrealista en una habitación donde puedan interactuar y, eventualmente, tocarse virtualmente entre sí. (La cosa táctil probablemente tomará un poco más de tiempo). Con una potencia de procesamiento adecuada y un casco mejorado (Microsoft estima que eso es alrededor de un año y medio), los que están a distancia deberían ser casi indistinguibles visualmente de los que están en la habitación.  

    Este conjunto de herramientas requerirá que las empresas rediseñen las salas de conferencias, instalen cámaras para capturar las imágenes de los empleados que asisten de forma remota y que estén provistas de manera constante para que los asistentes virtuales no atraviesen las paredes o se paran accidentalmente en medio de los muebles. 

    Sé que muchas empresas están rediseñando actualmente las salas de conferencias; Es probable que este conjunto de herramientas haga que cada una de esas salas quede obsoleta en dos años si no están diseñadas para que puedan superponerse virtualmente.

    Otros avances anticipados incluyen más potencia de procesamiento, cámaras de sala mejoradas y mejores auriculares de realidad mixta que pueden ocluir las imágenes de los elementos renderizados. Eso haría que los avatares parezcan naturales en lugar de fantasmales y efímeros. 

    Una vez que esta herramienta madura, no veo ninguna razón lógica para que alguien vaya al trabajo para una reunión o viaje a un sitio remoto. (Los hogares futuros pueden venir con "habitaciones de holotransporte" para la mejor experiencia remota. 

    Microsoft Viva

    Uno de los grandes problemas que hemos identificado durante la pandemia es el agotamiento de los empleados. Los empleados se sienten desconectados, les preocupa ser despedidos y los nuevos empleados tienen problemas para construir las relaciones que necesitan para tener éxito. 

    Microsoft Viva tiene cuatro elementos; se han lanzado dos, uno está disponible como vista previa y el cuarto entrará en vista previa en abril. Esos elementos, en orden, son Temas, Conexiones, Perspectivas y Aprendizaje. El resultado es un paquete, como Office, que se centra en el bienestar, la productividad, el crecimiento y el éxito individual de los empleados, al tiempo que proporciona a la administración una supervisión sin precedentes y una base para tomar mejores decisiones para los empleados. 

    pdf del panel del empleado de microsoft viva
    Microsoft

    Los temas organizan la información y los expertos de una manera que debe ser intuitiva y fácil de aprender y usar. Los nuevos empleados, especialmente cuando están a distancia y se sienten desconectados, pueden usar Temas para conectarse a la información que necesitan para integrarse mejor en la empresa. Piense en ello como Wikipedia sobre esteroides, centrada en hacerlo más competente en el trabajo.

    Connections se parece más a Facebook como debería ser; se centra en ayudar a los trabajadores a establecer las conexiones humanas significativas que necesitarán en su carrera. Una conexión es una herramienta que deberíamos haber tenido hace años. Aún así, es particularmente crítico durante la pandemia para los empleados que se sienten aislados porque nunca han tenido la oportunidad de socializar con sus compañeros de trabajo.

    Insights es una herramienta que ayuda a los empleados a ser más competentes en sus roles existentes mientras asegura un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida. Como se señaló, esto acaba de pasar a la vista previa. Pero si se usa correctamente, podría ser una de las herramientas más poderosas para abordar la depresión o el agotamiento. Proporciona información que debería, con el tiempo, hacer que las personas tengan mucho más éxito en su trabajo.

    El aprendizaje, que se presentará en versión preliminar el próximo mes, se centra en actualizar las habilidades y garantizar que un empleado no se vuelva obsoleto. Se vincula con herramientas existentes como Skillsoft, Coursera, Pluralsight, Edx, Cornerstone, SABA y SAP SuccessFactors para crear oportunidades de aprendizaje dinámicas y rutas educativas para que los empleados mejoren el empleo y la comercialización a largo plazo. Los empleados que reciben un apoyo como este tienden a ser mucho más leales a sus empresas que aquellos que no lo reciben. 

    En resumen, Microsoft Viva es un conjunto de herramientas enfocado en hacer mejores empresas y empleados que sean equilibrados, leales, productivos y seguros en estos tiempos inseguros. 

    Terminando

    Por separado, Microsoft Mesh y Viva son ofertas impresionantes centradas en conectar a los empleados entre sí mientras mejoran sus habilidades y aseguran su empleo. Juntos, proporcionan un conjunto de herramientas sin precedentes que habría sido aún más útil si hubieran llegado hace un año. Importantes para las empresas que aún trabajan desde oficinas y críticas para aquellas con una gran cantidad de empleados remotos, estas herramientas pueden ayudar a fomentar las relaciones críticas necesarias para una carrera exitosa. 

    Desde que hice mi trabajo de pregrado en Gestión de recursos humanos, he estado buscando herramientas que abarquen los elementos necesarios para asegurarme de que una empresa no solo sea exitosa sino que sea un excelente lugar para trabajar. Microsoft Viva y Mesh parecen hacer precisamente eso y deberían ayudar a las empresas y empleados que los utilizan a mejorar en todos los aspectos críticos. 

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