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Por Qué Los Minoristas Deben Preocuparse Por La Sostenibilidad

En los próximos 25 años, el Reino Unido debe reducir sus emisiones de carbono en un asombroso 80% de las registradas en la década de 1990. El objetivo se convirtió en ley hace más de una década y estamos avanzando; a 2017, los niveles habían caído un 43%. Sin embargo, el Comité de Cambio Climático estima que deben caer al menos un 3% anual hasta 2050 si el gobierno quiere cumplir con su ambiciosa, pero vital, promesa.

Por qué los minoristas deben preocuparse por la sostenibilidad

El cambio climático ya no es un problema para las generaciones futuras; Es uno de los que se enfrentan los agricultores, pescadores e incluso las aseguradoras a medida que caen los rendimientos de los cultivos, mueren los peces y se disparan los daños causados ​​por los desastres naturales. Una industria que se verá muy afectada, aunque también puede tener un impacto sustancial, es la industria minorista.

Una investigación de GeoPhy descubrió recientemente que 21 de los centros comerciales más grandes del Reino Unido producen 7.500.000 toneladas de CO2 cada año . Esto equivale a la huella de carbono de 430.000 viviendas. Tampoco son solo las propias tiendas las que bombean emisiones a la atmósfera. Los camiones de reparto, la energía utilizada para enfriadores, embalajes, almacenes y los coches que se utilizan para conducir a las tiendas contribuyen. La producción de un solo sándwich , por ejemplo, a partir de la preparación, el envasado, la entrega y el almacenamiento, puede producir hasta 1,4 kg de carbono, las mismas emisiones que se generan al conducir un automóvil durante 12 millas.

Como resultado, muchos minoristas buscan soluciones energéticamente eficientes y sostenibles para proteger el planeta, pero también hacen una buena suma. Esto se debe a que ahorrar energía es una de las formas más fáciles de aumentar las ganancias de cualquier negocio. Incluso si los costos de energía solo representan un pequeño porcentaje de la facturación (la investigación afirma que promedia entre el 4% y el 9% para los minoristas), cualquier reducción puede aumentar los márgenes sin un aumento en las ventas. Específicamente, Carbon Trust ha descubierto que reducir los costos de energía en un 20% tiene el mismo beneficio final que ver un aumento del 5% en las ventas.

Convertirse en sostenible no tiene por qué ser caro; Los intercambios simples, como la iluminación de ahorro de energía, los sensores automáticos de luz y calefacción, la eliminación del papel y las bolsas de plástico, juegan un papel importante. Invertir  solo en LED puede ahorrar hasta un 85%, en comparación con los costos de energía de las bombillas incandescentes. Convertirse en sostenible tampoco tiene por qué ser complejo. La asociación con proveedores de energía lo ayuda a estar más limpio sin la molestia o la experiencia interna.


El 70% de los minoristas dice que el interés de los consumidores en la sostenibilidad afecta la forma en que hacen negocios, según una encuesta de RetailWeek y E.ON. Descargue el informe completo sobre cómo descubrir el valor de la sostenibilidad aquí.

Tomemos a Marks & Spencer, por ejemplo. Durante los últimos 10 años , el gigante minorista ha estado trabajando con E.ON para mejorar su eficiencia energética. Después de que los expertos de E.ON descubrieron que la calefacción, la ventilación y el aire acondicionado de M&S eran una fuente importante de ineficiencia, los conectó a su Centro de Gestión de Energía . Desde esta ubicación remota, en Glasgow, los ingenieros monitorean el uso de energía de la empresa y optimizan el consumo, brindan soporte y brindan orientación técnica las 24 horas del día. Incluso pueden predecir fallas en la maquinaria antes de que ocurran. Esto equivale a un ahorro de energía del 34% en 550 tiendas.

E.ON afirma que, en promedio, el 75% de los incidentes de los clientes informados a su Centro de gestión de energía se resuelven de forma remota, sin la necesidad de técnicos en el sitio, lo que reduce aún más la huella de carbono. En Alemania, METRO Cash & Carry trabajó recientemente con E.ON de una manera diferente; mediante la instalación de unidades combinadas de calor y electricidad (CHP) en sus tiendas de Alemania y Rusia. Las unidades reducen los costos de energía de la compañía y reducen las emisiones de carbono hasta en un 20%, lo que ahorra 800,000 toneladas de CO2 que se liberan.

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Convertirse en un minorista sostenible no solo beneficia al medio ambiente y genera ahorros sustanciales de costos, sino que también puede impulsar la lealtad a la marca. Un estudio de Sustainable Brands encontró que más del 80% de los clientes consideran la responsabilidad social corporativa de una empresa al decidir qué comprar, dónde comprar y recomendar marcas a otros. Casi el 90% son más leales a tales marcas e incluso cambiarían a una marca si tuvieran credenciales sostenibles.

Una investigación independiente de Unilever descubrió que uno de cada cinco clientes "elegiría activamente las marcas si dejaran más claras sus credenciales de sostenibilidad en sus envases", lo que suma una oportunidad de 851.000 millones de libras esterlinas. Además, un informe de la Asociación de Líderes de la Industria Minorista mostró que los clientes están dispuestos a pagar hasta un 20% más por productos ecológicos. Esto puede tener tal impacto que siete de cada 10 líderes minoristas dicen que han cambiado la forma en que hacen negocios para cumplir con las expectativas de los consumidores. Y está dando sus frutos. Las empresas sostenibles, como Tesco y Walmart, están superando financieramente a sus rivales. Invertir en iniciativas “lean and green” puede generar un retorno de la inversión de un asombroso 233%, según el Fondo Mundial para la Naturaleza.

Cuando M&S lanzó su esquema de sostenibilidad “Plan A” en 2007, se estimó que costaba £ 200 millones y ya ha generado £ 105 millones y contando. Es más, una investigación de la Escuela de Negocios de Harvard descubrió que si hubiera invertido en negocios centrados en preocupaciones ambientales y sociales hace 20 años, obtendría un ROI del 28%, en comparación con el 14% de las inversiones en empresas que no están interesadas en ese tema.

A medida que avanzamos hacia la meta de 2050, la demanda de marcas sostenibles solo aumentará y será el diferenciador entre los negocios que se disparan y los que se desvanecen como combustibles fósiles.

Descubra cómo E.ON puede ayudar a que su empresa sea más sostenible


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