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Zoho busca imitar la oficina para los trabajadores remotos con registro de usuarios y transmisiones de video en vivo

 

A medida que el trabajo remoto se convierte en la norma para muchos durante la pandemia, las aplicaciones de chat en el lugar de trabajo han ayudado a los equipos a mantenerse conectados. 

Pero no todos los aspectos del entorno de la oficina se pueden duplicar en un espacio de trabajo digital. Con las actualizaciones de su herramienta de mensajería Cliq, Zoho espera brindar una mayor visibilidad de quién está disponible en un momento dado; de hecho, ver quién está "en" su oficina remota y quién no.

Una vez que hayan iniciado sesión, los trabajadores pueden actualizar su estado de disponibilidad para permitir que sus colegas vean que están   disponibles. El estado en la aplicación de chat se replica en todo el conjunto de aplicaciones comerciales de Zoho, que incluye CRM y herramientas de productividad de oficina. 

Además, las transmisiones de video en vivo con Cliq permiten a los trabajadores verificar qué colegas están en su escritorio y disponibles para charlar; los gerentes también podrían usar la función para controlar quién está en su computadora.

Otros cambios incluyen informes de horas de trabajo en equipo que brindan un resumen de la disponibilidad del usuario y   luego informan al sistema de recursos humanos.

Las nuevas funciones de Zoho Cliq se basan en “escenarios de experiencia de los empleados en la vida real”, dijo David Mario Smith, fundador y analista principal de Inflow Analysis. “Por ejemplo, la función de registro fácil es básicamente un paseo virtual hacia el edificio de su oficina, donde todos saben que está aquí y presente. 

“Luego, eso va junto con las funciones de transparencia que le permiten actualizar el estado de su trabajo y aprovechar las transmisiones de video en vivo para ver cuándo los compañeros de trabajo están disponibles para conversar y minimizar las interrupciones. Y, por supuesto, las funciones de colaboración en tiempo real para reunirse virtualmente a través de video son fundamentales para el trabajo remoto ". 

Zoho también presentó una nueva herramienta CRM dirigida a pequeñas empresas. Zoho dijo que Bigin, con un precio de $ 7 por usuario cada mes, se puede configurar en 30 minutos e incluye funciones integradas de telefonía y automatización del flujo de trabajo para reducir el tiempo dedicado a tareas manuales.

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