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50 preguntas esclarecedoras sobre la última modificación del servicio de mensajería de Google

 

Caramba, pandilla, Google lo ha vuelto a hacer.

Justo cuando pensaba que el equipo G había hecho que su estrategia de servicio de mensajería fuera lo más complicada posible, Le Googlé logró inyectar aún más confusión en su conjunto de productos de mensajería.

Esto, mis compañeros terrestres, merece un reconocimiento serio. Alcanzar niveles de perplejidad tan altos es una hazaña poco común, y es mejor que creas que no es fácil.

Nuestro último giro confuso se produce por cortesía de un anuncio a principios de esta semana de que Google Workspace, la identidad recientemente renombrada para la entidad anteriormente conocida como G Suite, ahora estará disponible para todos, ya sea que esté utilizando una cuenta de pago conectada a la empresa o una cuenta gratuita. cuenta de Google individual.

Con ese anuncio viene una serie de cambios entrantes en los servicios de comunicación que conoce y ama, e incluso algunos cambios en la interfaz principal de Gmail . Es mucho para entender, y mi propia bandeja de entrada de Gmail ha estado repleta de preguntas de usuarios de Google desconcertados y desconcertados.

En un esfuerzo por responder esas preguntas y dar sentido a la situación cada vez más cómica del servicio de mensajería de Google, pensé que pensaríamos juntos en algunas preguntas, preguntas que nos ayudarán a llegar al fondo de lo que realmente está sucediendo con todo esto y qué realmente significa para nosotros como humildes homínidos que usan Google.

Así que afila tus uñas y prepárate para rascarte la cabeza intensamente: es hora de ser curioso.


Muy bien, comencemos de manera simple. ¿Qué es exactamente Google Workspace?
¡Excelente pregunta, Sr. Watson! Lo mejor que puedo decir es que Google Workspace es ahora el nombre de todas las aplicaciones de productividad de Google: Gmail, Docs, Sheets, etc. Con el anuncio de esta semana, ese nombre ahora se aplica a cualquier persona que utilice dichos servicios, ya sea que sea un cliente comercial que paga o simplemente un tonto propietario de una cuenta individual.

Entiendo. Entonces, ¿qué está cambiando exactamente, señor mago? ¿Aparte del nombre?
Básicamente, todas las funciones de Workspace que brindan diferentes oportunidades de mensajería y colaboración a Gmail, las cosas de las que escuchamos el otoño pasado para los propietarios de cuentas de Workspace de pago, ahora estarán disponibles para cualquiera que use Gmail, ya sea de forma gratuita o de pago.

Aquí hay una captura de pantalla para ilustrar lo que está en camino a una bandeja de entrada cerca de usted:



Espera, ¿eso es Gmail? Me duele la cabeza.
El mío también lo hace. Pero esa no es una pregunta.

Um, está bien, ¡¿qué diablos está pasando allí ?!
Lo que está viendo en esa captura de pantalla es una conversación en el sistema de mensajería grupal de Google Chat, que solía llamarse Salas, pero ahora se le cambia el nombre a Spaces, en la que varias personas están hablando sobre una hoja de cálculo de Google Sheets y luego trabajando en dicho hoja de cálculo allí mismo en la bandeja de entrada de Gmail.

¿Esperarlo? Me duele la cabeza.
Nuevamente, no es una pregunta.

Derecha. Entonces, ¿qué es exactamente el chat de Google de nuevo?
Google Chat es el nuevo sistema de mensajería conectado a Google Workspace. Anteriormente, solo estaba disponible para los clientes de Workspace que pagaban, pero a partir de ahora, todos podrán usarlo.

¿No ha incluido Gmail siempre el chat de Google?
No exactamente. En los viejos tiempos, Gmail tenía un servicio de mensajería de Google conocido como Google Talk . Pero mucha gente se refirió a ese servicio como Google Chat, o GChat, aunque ese no era técnicamente su nombre.

Entiendo. ¿Y qué servicio de mensajería había en Gmail para usuarios individuales justo antes de esto?
La mayoría de los usuarios individuales de Gmail todavía usan Google Hangouts, que es el servicio de mensajería universal que debutó en 2013 y estaba destinado a simplificar la estrategia de mensajería de Google. Se lanzó con la promesa de que se convertiría en la "aplicación de comunicación única" en la que todos los usuarios de Google confiarían.

UM esta bien. Entonces, ¿qué está pasando con Hangouts?
Hangouts ha estado en proceso de ser eliminado por aproximadamente 7 492 años. Google dice que eventualmente se cerrará, una vez que todos sus usuarios se hayan movido exitosamente al chat de Google.

Veo. Entonces, ¿Google Chat también se encargará de enviar mensajes de texto, al igual que Hangouts?
No. Es solo para enviar mensajes a otras personas que también utilizan el chat de Google. Para los mensajes de texto basados ​​en SMS, querrá utilizar el servicio de Mensajes de Google .

¿Google Messages no tiene también una función de mensajería llamada Chat?
Sí, sí, lo hace.

Chat es el nombre comercial de la opción de mensajería de próxima generación disponible en Google Messages, que se basa en el estándar Rich Communication Services, o RCS. Le permite chatear con otros usuarios de Google Messages que tienen Chat habilitado y disfrutar de una experiencia similar a la de una aplicación de mensajería moderna, con indicadores de escritura activos, recibos de lectura, cifrado de extremo a extremo y otras sutilezas similares.

¿Pero la función de chat de Google en los mensajes de Google no está relacionada con la aplicación de chat de Google?
¡Correcto!

¿Qué diablos es Hangouts Chat, entonces?
Hangouts Chat fue lo que Google llamó originalmente el servicio Google Chat (el servicio independiente que se está integrando en Gmail, no la función de mensajería RCS dentro de la aplicación Google Messages) cuando se lanzó por primera vez en 2017.

¿No se suponía que era una herramienta exclusiva para empresas en ese momento?
Sí, sí, lo fue.

¿Entonces qué pasó?
Esa configuración aparentemente sensata claramente no era lo suficientemente confusa, por lo que Google cambió de opinión en algún momento y convirtió el chat en una herramienta para todo uso y disponible para todos.

¿Cuándo se supone que debo usar el chat de Google en lugar de los mensajes de Google?
Utiliza Google Chat en los días con números impares de letras en sus nombres y utiliza Google Messages en los días en que la hierba visible más cercana ha crecido a una longitud de entre 1,4 pulgadas y 7,62 centímetros.

Muy útil. Bien, entonces, ¿qué son estas cosas sobre Spaces, de nuevo?
Spaces es el nuevo nombre de Rooms, que es la función de mensajería grupal disponible dentro del sistema de chat de Google (que, recuerde, ahora está disponible para todos en Gmail).

¿Por qué Google ya está cambiando su nombre?
Porque Google quiere asegurarse de que nadie comprenda completamente su estrategia de servicio de mensajería y qué producto se está utilizando y en qué momento.

¿No existía ya un servicio de Google llamado Spaces?
De hecho, ¡la hubo! Qué recuerdo tienes en ese inquietantemente húmedo cerebro tuyo. Google Spaces fue una aplicación presentada en 2016 que se suponía que simplificaría el intercambio de grupos. Te permite crear espacios (¿entiendes?) Con otras personas y luego compartir mensajes, enlaces, videos y fotos de koalas enojados y ver todo eso en ese mismo momento en esa interfaz.

¿Que le pasó a eso?
Fue asesinado menos de un año después de su lanzamiento. Los cargos aún están pendientes.

Oookay. Entonces, ¿qué está pasando con el video ahora? ¿También llegará algo nuevo al chat de video en Gmail?
Sí, Google Meet, que es el servicio de videoconferencia grupal de Google. También estará disponible en la barra lateral del sitio web de Gmail.

¿No estaba Google Meet originalmente diseñado solo para uso empresarial?
¡Era! Pero ahora está diseñado para que todos lo usen .

¿En qué se diferencia Google Meet de Google Duo?
Bueno, Google Duo te permite tener llamadas uno a uno o con hasta 32 personas. Google Meet le permite tener llamadas individuales o con hasta 100, 150 o 250 personas, según su plan de Google Workspace , y tiene algunas opciones adicionales de conferencias relacionadas con la presentación y orientadas al trabajo. Google Meet también es más divertido de decir, porque la gente nunca sabe si estás hablando de un servicio de videoconferencia o de algún producto de carne nuevo y extraño.

Entonces, para las videollamadas que involucran de dos a 32 personas, ¿cuál se supone que debo usar?
Si.

Dijiste algo sobre Documentos y Hojas de cálculo y todo eso también en Gmail. ¿Qué?
Sí, con la nueva configuración del espacio de trabajo, puede abrir documentos, hojas de cálculo y presentaciones directamente en Gmail cuando alguien comparte uno de ellos con usted en una sala de chat grupal (que pronto se conocerá como espacio).

¿Pero también puedo abrirlos en las aplicaciones habituales de Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones?
Derecha.

¿Qué sucede si abro algo en Gmail y Docs al mismo tiempo?
El encuentro podría crear una paradoja del tiempo, cuyos resultados podrían causar una reacción en cadena que desenredaría el tejido mismo del continuo espacio-tiempo y destruiría todo el universo.

Espera un minuto. ¿Qué es Google Voice?
Google Voice es un servicio relacionado con Workspace que actúa como una centralita virtual para su número de teléfono para que pueda realizar y recibir llamadas y mensajes en cualquier número de dispositivos.

¿Cómo se relaciona con todo esto?
No es exactamente así. Es solo su propia cosa separada.

Entonces, si estoy usando Google Voice, ¿puedo seguir usando Google Chat?
¡Usted puede! Google Chat no tiene nada que ver con su número de teléfono, por lo que los dos servicios no tienen ninguna relación.

¿Qué pasa con los mensajes de Google y el sistema de chat RCS dentro de él? ¿Puedo usar eso también con Google Voice?
No, Google Voice no es compatible con el sistema de chat basado en RCS a partir de ahora.

¡¿Esperar lo?! ¿Por qué no?
Si.

Oof. Bien, de vuelta al espacio de trabajo. Si Workspace está disponible para todos los que tienen una cuenta de Google ahora, ¿significa eso que todos tienen que pagar por él?
No. Las empresas y las escuelas pueden optar por utilizar una configuración de espacio de trabajo de pago, pero para la gente normal con cuentas individuales estándar de Google, todo sigue siendo gratis, como siempre .

Fresco. Al menos eso es relativamente fácil de entender.
Bueno, probablemente también debería mencionar que Google ahora ofrece una nueva opción de espacio de trabajo individual de pago para cualquier persona que tenga una cuenta de Google individual pero quiera utilizar las funciones de espacio de trabajo de nivel empresarial.

¿Cuáles son exactamente esas características de Workspace de nivel empresarial?
Según el anuncio de Google , permitirán que cualquier persona con una pequeña empresa "haga más, se muestre de manera más profesional y sirva mejor a sus clientes".

¿Puedes dar más detalles sobre eso?
¡Seguro! Google también dice que el plan Workspace Individual permitirá a los suscriptores "administrar fácilmente todos sus compromisos personales y profesionales desde un solo lugar con acceso al soporte de Google para aprovechar al máximo su solución".

Ah, y te ofrece una función de programación ordenada similar a Calendly .

¿Cómo se supone que debo saber si necesito el plan Workspace Individual o si una cuenta individual gratuita de Google es lo suficientemente buena para mis necesidades?
Si.

Suspiro. Entonces, está bien, ¿todo esto se mostrará en Gmail para mí de inmediato?
No tonto. La integración de Google Chat en Gmail se mostrará solo si ingresa a la configuración de Gmail en el sitio web, hace clic en la pestaña "Chat and Meet" y cambia la configuración de "Chat" de "Classic Hangouts" a "Google Chat".

¿Qué pasará con toda la información de Hangouts anterior si hago eso?
Todos los mensajes enviados después de junio de 2020 aparecerán allí automáticamente. Cualquier mensaje enviado antes de junio de 2020 aparecerá allí en una fecha futura no especificada. Hasta entonces, presumiblemente existirán en un vórtice virtual que está estrechamente custodiado por un robot llamado Keanu.

Entonces, ¿puedo hablar con cualquier persona con la que solía chatear en Hangouts en el chat de Google?
No, solo puede hablar con otras personas que tengan Google Chat habilitado y / o instalado en sus diversos dispositivos.

Aparte de las personas que utilizan el chat dentro de una empresa, ¿cuántas personas que conozco realmente estarán en él?
El número variará según la cantidad de empleados de Google con los que se comunique a diario, pero para la mayoría de los usuarios promedio, sospecho que el número está actualmente entre cero y dos.

¿Qué pasa con la integración de Documentos y Hojas de cálculo en Gmail? ¿Eso está disponible para mí ahora?
¡Sí! Si cambia al chat de Google, utilizando la configuración que mencionamos hace un segundo, podrá abrir documentos, hojas de cálculo y presentaciones cada vez que alguien comparta uno en una sala de chat de Google.

Espera, ¿no te refieres a un espacio de chat de Google?
No, el cambio de Habitaciones a Espacios no ocurrirá hasta algún momento "este verano".

¿Cuáles son las probabilidades de que Google haya introducido al menos otro nuevo servicio de mensajería en ese momento?
Extraordinariamente alto.

Si no quiero usar nada de esto y solo quiero que Gmail sea Gmail, ¿puedo evitarlo?
¡Usted puede! Solo asegúrate de que la opción "Chat" en la sección "Chat and Meet" de la configuración del sitio web de Gmail esté configurada en "Off" y asegúrate de que la opción "Meet" en esa misma sección esté configurada como "Ocultar la sección Meet en el menú principal ".

¿Y en el móvil? ¿Puedo deshacerme de todas las pestañas adicionales que Google agregó al final de mi aplicación Gmail?
¡Usted puede! En la aplicación Gmail para Android, simplemente toque el ícono de menú de tres líneas en la esquina superior izquierda, busque y seleccione "Configuración" en el menú que aparece, luego toque el nombre de la cuenta de Google que desea ajustar. Desmarque la casilla junto a "Chat", diga "¡Expelliarmus!" por si acaso, y toda la barra debería desaparecer.

¿Cuál es la diferencia entre usar Chat y Meet dentro de la aplicación Gmail y usar Chat and Meet dentro de sus propias aplicaciones de Android independientes?
No hay diferencia.

Entonces, ¿podría posiblemente chatear con alguien en el chat de Google dentro de la aplicación de Gmail y al mismo tiempo chatear con ellos en la aplicación de chat de Google independiente y también enviarles mensajes con la función de chat en la aplicación de mensajes de Google?
Podrías, sí, pero esa es una buena manera de perder a un amigo.

Espera un segundo. ¿Qué pasó con Google Allo?
Fue simplemente un producto de tu imaginación. Google Allo nunca existió realmente.

Bien, una última pregunta: ¿Existe un servicio llamado Google Meat?
Si tan solo, mi amigo. Si solo.

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