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Alphabet Va Más Allá Del Bien Y Del Mal: Por Qué La Empresa Matriz De Google Abandonó El "No Seas Malvado"

 El mal es una palabra pesada, cargada de multitud de significados morales y religiosos. Es un concepto sobre el que se ha debatido durante miles de años, asociado con lo peor que los humanos pueden hacerse unos a otros. También ha sido una parte importante de la brillante fachada de color crayón de una de las entidades más poderosas del mundo moderno: Google. ¿Su lema? No seas malvado .

O al menos solía serlo. La transformación de Google en una de varias entidades bajo la empresa matriz Alphabet ha traído consigo un interesante giro semántico. Si bien el código de conducta de Google conserva el mantra de "no seas malvado", Alphabet

abandonó el imperativo moral y lo reemplazó con una frase mucho más flexible: "Los empleados de Alphabet y sus subsidiarias ... deben hacer lo correcto: seguir la ley, actuar con honor y tratarse unos a otros con respeto".

Un llamado contra el mal ha sido sustituido por nociones de ley, honor y respeto. Esto puede parecer un cambio menor, pero es significativo en la forma en que ilustra el cambio cultural en el holding de Google. “Haz lo correcto” es una orden escurridiza, libre de las desagradables asociaciones que acompañan a la idea del mal.google_android_lollipop_campus

En su excelente ensayo para The Atlantic , Ian Bogost hizo la pregunta : ¿de qué habla Google cuando habla del mal? Cuando los fundadores de Google, Larry Page y Sergey Brin, utilizaron el término en su carta de salida a bolsa de 2004, se aclaró al afirmar que Google era "una empresa que hace cosas buenas por el mundo, incluso si renunciamos a algunas ganancias a corto plazo".

Lo que significaba el bien y el mal en este contexto no estaba del todo claro, aunque se vio como un golpe a los competidores que estaban explotando a los usuarios para publicidad. A partir de aquí, se convirtió en un edicto para que los ingenieros superen los problemas que puedan surgir más adelante.

“Entendido en el sentido del programador, las prácticas 'malvadas' son simplemente contraindicadas”, dijo Bogost. “Cosas que pueden parecer razonables en el momento pero que crearán dolores de cabeza en el futuro. Este tipo de maldad tiene un enfoque interno, incluso egoísta: se perpetra contra el actor y no contra el público ".

Más allá del bien y el mal

Siempre imaginé que el lema de Google, “no seas malvado”, lo dirían los accionistas en reuniones importantes como una sonrisa en los labios. La expresión aparentemente sencilla encapsula perfectamente la imagen de mantenerlo simple perpetuada por el gigante de los motores de búsqueda, pero también oscurece la introspección moral matizada. Juega tenis de mesa en la oficina. Siéntese en una bolsa de frijoles. No seas malvado.

Avance rápido hasta 2015, y la creciente participación de Alphabet en todo, desde anuncios dirigidos hasta robótica militar, produce un repique de siniestras nuevas reverberaciones.

Lo que comenzó como una excavación alegre sobre los extensos códigos de conducta de otras empresas, y creció como un escudo interno útil contra los matices morales, podría convertirse fácilmente en un albatros alrededor del cuello de una sociedad de cartera que abarca subsidiarias como la de extensión de vida. la empresa de investigación Calico y la investigación en inteligencia artificial y robótica de Google X. Esto no quiere decir que las acciones de estas empresas sean de ninguna manera malas, sino que sus áreas de enfoque están sujetas a complejas cuestiones morales.

Para Alphabet, "no seas malvado" puede verse como sujetar demasiado al mástil. Mejor, puede pensar Google, retirar silenciosamente el lema y abrazar algo un poco más relativista. “Siga la ley”, es decir, siga a nuestros abogados.

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