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Asana agrega nuevas integraciones para ayudar a conectar equipos distribuidos

 Asana ha presentado integraciones con Atlassian Jira, Microsoft Teams, Slack y Zoom para ayudar a mejorar la productividad y reducir la duplicación de trabajo.

La plataforma de administración del trabajo Asana ha agregado integraciones nuevas y extendidas para Atlassian Jira (Server Edition), Microsoft Teams y Slack y ha mejorado las capacidades de administración en su plataforma en un intento por ayudar a los clientes empresariales a implementar y administrar su software a escala de manera más efectiva.

Las actualizaciones, anunciadas a principios de esta semana, se producen después de que una investigación de Asana a principios de este año descubrió que, en promedio, los empleados cambian entre 10 aplicaciones 25 veces al día, lo que genera pérdidas de comunicación, reducción de la eficiencia y duplicación del trabajo.

"No es lo suficientemente bueno", dijo Alex Hood, director de productos de la empresa.

Expandiendo el ecosistema de aplicaciones
Asana ya ofrece a los clientes más de 200 integraciones; las últimas están diseñadas para vincular más plataformas. Asana para Atlassian Jira (Service Edition), por ejemplo, se basa en la integración actual de Asana para Jira Cloud, lo que permite a los equipos crear y vincular problemas de Jira desde las tareas de Asana y recibir actualizaciones sobre problemas abiertos de Jira, ya sea que estén trabajando en la nube o en la premisa.

Asana para Microsoft Teams permite a los clientes crear tareas directamente dentro de Teams. Y la integración actualizada de Slack garantiza que los equipos puedan compartir hitos, proyectos y carteras desplegadas en los canales de Slack, crear y asignar tareas a partir de mensajes de Slack y agregar soporte para los clientes de Slack Enterprise Grid. (Enterprise Grid está diseñado para grandes empresas o aquellas en industrias altamente reguladas).

Otra nueva integración, Zoom para Asana, permite a los clientes adjuntar las transcripciones de las llamadas de Zoom a las tareas de Asana para una referencia rápida o para dar más contexto a los compañeros de equipo. Los clientes de Zoom también pueden suscribirse y recibir notificaciones de proyectos de Asana directamente dentro de los canales de chat de Zoom.

“[Lo que] estamos tratando de hacer es reducir esa fricción de tener que alternar entre las aplicaciones principales que usa cuando trabaja de forma remota o está volviendo a la oficina”, dijo Hood.


Wayne Kurtzman, director de investigación de Social and Collaboration en IDC, dijo que los últimos movimientos de Asana serán una bendición para los usuarios. "Este es solo el comienzo de cómo esta estrategia generará beneficios para el cliente", dijo Kurtzman. El enfoque de plataforma integrada [hasta ahora] puede no apreciar todos los beneficios, especialmente a medida que los procesos y el flujo de trabajo se reinventan digitalmente ".

Asana también ha facilitado la protección y administración de datos para los administradores de TI, quienes ahora pueden ver, bloquear y aceptar qué aplicaciones de terceros se integran con Asana y controlar si los usuarios pueden adjuntar archivos a las tareas. Los datos en Asana también están encriptados, tanto en tránsito como en reposo, para todos los usuarios y los clientes ahora pueden terminar las sesiones de usuario si un dispositivo se pierde o es robado.

Reducir el 'trabajo sobre el trabajo'
La investigación de Asana, McKinsey y otros ha demostrado que los empleados dedican hasta el 60% de su tiempo a "trabajar sobre el trabajo", es decir, a realizar tareas distintas del trabajo real para el que fueron contratados.

Hood dijo que los empleados son más productivos cuando están en el flujo de trabajo, pero con demasiada frecuencia son interrumpidos por notificaciones de varias aplicaciones, todas compitiendo por atención. Ese problema se ha visto agravado este año por la pandemia, que obligó a los trabajadores a salir de la oficina y participar en reuniones virtuales.

"Realmente tienes que ser disciplinado para poder permanecer en ese estado en el que estás haciendo tu trabajo más creativo", dijo.

La pandemia, dijo Kurtzman, ha obligado a las empresas a redefinir lo que constituye un trabajador del conocimiento. “Los primeros usuarios reconocieron [que] es cualquier usuario conectado”, dijo. “Pero desde la pandemia, ha habido una expansión de usuarios conectados que utilizan una cantidad significativa de aplicaciones en un día. La integración de la pila de aplicaciones agiliza las actividades del trabajador y proporciona un nuevo y rico conjunto de datos que el trabajador, el equipo y la empresa pueden utilizar para generar resultados más positivos ".

Para Hood, las nuevas integraciones están diseñadas para abordar esas necesidades.

“Si bien el volumen de videoconferencias puede disminuir cuando regresemos a la oficina, la gente continuará usando Asana como capa de coordinación, incluso si están sentados uno al lado del otro, porque pueden rastrear la responsabilidad de los demás de una manera que usted no puedo en una conversación o reunión ”, dijo Hood.


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