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Cómo gestionar la locura de las aplicaciones móviles

 

La necesidad de que las empresas implementen aplicaciones web y móviles para consumidores, clientes comerciales y empleados se está disparando. De hecho, la firma de investigación Gartner predice que para 2022, el 70% de las interacciones de software en las empresas se producirán en dispositivos móviles. Una demanda tan alta ha dejado a las organizaciones luchando por mantenerse al día. Según Gartner, las solicitudes de desarrollo de aplicaciones móviles empresariales crecerán cinco veces más rápido que la capacidad de TI para entregar hasta 2021.

¿Qué debe hacer un departamento de TI? Este PDF recopila tres historias de Computerworld que destacan las diferentes formas en que las organizaciones están abordando el problema.

La primera historia se comunica con la CIO del condado de Santa Clara, Ann Dunkin, quien supervisa un esfuerzo para implementar aplicaciones web y móviles mejoradas para los residentes del condado que ofrecen una experiencia de compra única y agnóstica para todo tipo de plataformas, desde la solicitud de licencias para bodas hasta el pago de propiedades. impuestos. Para llegar allí, debe responder una pregunta a la que se enfrentan muchas organizaciones: ¿Creas aplicaciones personalizadas o las compras en el mercado?

Las aplicaciones personalizadas pueden ofrecer una mejor experiencia móvil y ayudar a las empresas a diferenciarse de sus competidores, pero normalmente ralentizan el tiempo de desarrollo y aumentan los costos. Para Dunkin, la respuesta es clara: su departamento de TI crea aplicaciones personalizadas solo cuando los estantes no cumplen o no pueden configurarse para satisfacer las necesidades del condado.

Otras organizaciones están adoptando un enfoque diferente, recurriendo a nuevas herramientas de arrastrar y soltar que permiten a los empleados sin experiencia en codificación, conocidos como desarrolladores ciudadanos, crear nuevas aplicaciones o mejorar las existentes. Eludir el cuello de botella de TI puede acelerar enormemente el desarrollo, según los observadores de la industria, pero TI debe seguir siendo un socio activo en el proceso, supervisando y controlando el desarrollo de aplicaciones de principio a fin. Obtenga más información en la segunda historia de esta colección.

Para las organizaciones que deciden crear aplicaciones personalizadas, ya sean de cara al consumidor o al empleado, las fallas de seguridad son una gran preocupación. Esto se debe a que los desarrolladores generalmente no crean aplicaciones móviles desde cero, sino que usan fragmentos de código de fuente abierta de bibliotecas en línea para ensamblar las aplicaciones, y esos componentes pueden contener vulnerabilidades que ponen en riesgo los datos corporativos o del consumidor.

¿Cómo saber si está utilizando componentes defectuosos? La tercera historia de esta colección resume una serie de herramientas para escanear y detectar vulnerabilidades conocidas.

Independientemente del enfoque que adopte su organización para implementar aplicaciones móviles, una cosa es segura: no tendrá escasez de trabajo en los próximos años.

- Valerie Potter, editora en jefe, Funciones, Computerworld

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