Header Ads Widget

Ticker

6/recent/ticker-posts

Cuatro Formas De Iniciar Un Negocio En Línea

 El gurú del marketing Dan Kennedy dijo una vez: "el número más peligroso en los negocios es 'uno'". Tener un solo cliente, un proveedor o un producto deja una empresa expuesta a fallas catastróficas si ese factor falla.

Cuatro formas de iniciar un negocio en línea

Imagine, por ejemplo, que ha creado una empresa de consultoría y que uno de sus clientes le ofrece suficiente trabajo para estirar los recursos de su empresa. Todo está bien mientras el dinero está llegando, pero a menos que encuentre otros clientes, la relación con su gran cliente se convierte en una dependencia.

Dicho esto, es igualmente fácil caer en la trampa de tener demasiados proyectos en marcha a la vez, lo que resulta en varias empresas a medio pensar. En mi propio caso, si un nuevo negocio despega, cierro o vendo la menos rentable de mis empresas existentes.

número mágico

Tres es el número mágico para mí, porque con tres negocios rentables obtengo la variedad, la oportunidad de creatividad y la seguridad de ingresos que quiero sin agotarme. Al menos en teoría ...

Habiendo hecho esto varias veces durante la última década, me di cuenta de que todos mis negocios exitosos parecen caer en una de cuatro categorías. También he notado dos tendencias importantes en el comportamiento del cliente en los últimos años, así como una creencia común que solo puede llevar a la decepción.

Tener un solo cliente, un proveedor o un producto deja una empresa expuesta a fallas catastróficas si ese factor falla.

La primera categoría de negocios es del tipo “hacer algo y venderlo”, y el truco aquí es asegurarse de vender su producto por más de lo que cuesta producir y comercializar. Esto puede parecer obvio, pero el entusiasmo mal informado a menudo lleva a la gente a ignorarlo. Las sofisticadas plataformas de comercio electrónico y los sistemas de marketing de bajo costo han reducido la barrera que alguna vez existió entre las empresas con productos innovadores y haciendo su fortuna.

Esto puede parecer trillado, pero a menudo es mejor elegir un producto que los clientes quieran en lugar de uno que necesitan, porque la mayoría de las decisiones de compra se toman de forma emocional en lugar de racional. Su objetivo como comerciante en línea es alentar a los clientes a que primero deseen sus productos y luego brindarles suficiente información sólida para que puedan justificar racionalmente su decisión ante ellos mismos.

Piense en el proceso de compra de una casa, por ejemplo. La mayoría de las personas entran en él con una lista de requisitos racionales, pero su elección final generalmente se hace emocionalmente: de una docena de casas en su lista corta, la mayoría de las veces comprarán la que les parezca mejor y luego encontrarán razones lógicas para tomar esa decisión.

El mismo principio puede aplicarse a compras más pequeñas. Es difícil justificar un kit para hacer velas como una compra esencial; la gente los compra porque quiere hacer velas, es decir, es atractivo a nivel emocional. Pero para que realmente paguen por el producto, tenemos que proporcionar justificaciones sólidas, que podrían incluir comparar el costo por vela con el precio de velas de calidad en las tiendas, o señalar cuánto más baratos son nuestros kits que los de nuestro competidores.

La compra emocional no se aplica a todos los productos. Estoy comprando tapas de plástico en este momento, y el proveedor se diferencia muy sabiamente por su amplitud de gama y precios. Sin embargo, Component Force obtendrá mi negocio por otra razón: lo crea o no, es el único proveedor que he encontrado que venderá pequeñas cantidades.

De acuerdo, el precio unitario es diez veces más alto al comprar 20 cápsulas en lugar de 20,000, pero pagaré esa prima (o pediré más de lo que haría) si esa es la única forma en que puedo obtenerlos. Este es el tipo de innovación que me gusta ver en los negocios en línea.

Medios sobre extremos

Recientemente, he notado una tendencia a vender los medios para que los clientes fabriquen cosas en lugar de vender el producto final en sí. Empresas como Adobe y Microsoft han basado sus negocios en este enfoque durante años, pero también presenta una oportunidad para las empresas más pequeñas.

He notado una tendencia a vender los medios para que los clientes fabriquen cosas en lugar de vender el producto final en sí.

MakingYourOwnCandles.co.uk es un ejemplo obvio. Al vender kits para hacer velas en lugar de velas, no solo nos diferenciamos de la mayoría del mercado, sino que también aprovechamos el deseo de nuestros clientes de tomar el control.

El gasto medio por cliente es mucho más alto de lo que sería si vendiéramos velas, porque aceptan que comprar un kit es más caro que una sola vela; los ahorros vendrán cuando los hagan en cantidad.

Incluso si no puede ver cómo permitir que sus clientes fabriquen el producto final por sí mismos, aún puede satisfacer su deseo de controlar la compra ofreciendo personalizaciones y opciones. Por ejemplo, supongamos que vende cestas de regalo para perros en su tienda online.

En lugar de ofrecer una gama limitada de cestas preconfiguradas, puede ofrecer a los clientes la oportunidad de mezclar las suyas propias seleccionando entre una variedad de componentes. Darles este nivel de control significa que es más probable que terminen con un producto que cumpla con su punto óptimo de precio / valor personal.

Cuando se trata de sus sitios web, la mayoría de los empresarios no técnicos no quieren tener las herramientas para diseñarlos ellos mismos. Quieren un control suficiente sobre el proceso de diseño, por lo que sienten que obtendrán lo que quieren con un mínimo de tiempo o dinero gastado.

Una forma en que las empresas de diseño web pueden hacer esto es ofreciendo plantillas para que el cliente elija o proporcionando varios diseños dentro de una tarifa acordada.

No subestime la importancia de darles a sus clientes una sensación de control. Puede pensar que sabe mejor que ellos sobre su mercado, probablemente lo sabe, pero permitirles ensamblar su propio producto hace que sea mucho más fácil para ellos sentirse satisfechos y es más probable que saquen su tarjeta de crédito.

Cuatro formas de iniciar un negocio en línea

Venta de servicios

La segunda categoría de negocios en línea es la venta de un servicio, generalmente a nivel local. Cuando Google y los otros motores de búsqueda se destacaron por primera vez hace una década, brindaron la oportunidad de comercializar su empresa a bajo precio a nivel mundial por primera vez, lo que hizo que fuera rentable vender productos especializados a una base de clientes mundial.

La otra cara, sin embargo, era que si dirigiera una empresa de desarrollo web, por ejemplo, se encontraría compitiendo con los grandes estudios de diseño del mundo, a pesar de que su público objetivo eran en realidad empresas locales. Por eso es tan importante que las empresas locales se aseguren de tener una buena clasificación cuando los clientes potenciales realicen búsquedas por ubicación; por ejemplo, si usted fuera una empresa de diseño web con sede en la ciudad del condado de Hampshire, querría aparecer en la primera página de búsqueda. resultados de la consulta “diseño web Winchester”.

Como de costumbre, Google está por delante de los demás en su compatibilidad con los resultados de búsqueda locales. Para obtener su propia ficha de empresa local, vaya a places.google.com y complete el formulario. En particular, me gusta el hecho de que puede agregar fotos o capturas de pantalla, especificar qué áreas cubre y sus horas de operación, e incluso puede agregar ofertas por tiempo limitado a su lista.

Una vez que se completa el formulario, Google envía una postal a la dirección en la que se registró para verificar que está autorizado para crear y administrar la lista. Compare esto con Bing: si vive en los EE. UU., Obtiene un portal comercial dedicado para agregar y actualizar listados; en el Reino Unido, está atascado con el registro de su empresa con un tercero, que luego pasa sus datos a Bing.

No subestime la importancia de darles a sus clientes una sensación de control

Dentro de las empresas de servicios, he notado una fuerte tendencia hacia las “soluciones de ida y vuelta”, en las que los clientes esperan poder entregar el problema al proveedor y, como por arte de magia, obtener un resultado final perfecto con una participación mínima.

Es posible que haya notado que esto es exactamente lo opuesto a la tendencia de "hágalo usted mismo", y tiene razón, es una audiencia bastante diferente. El truco aquí es averiguar lo que sus clientes ven como "el servicio completo".

En diseño web, probablemente significaría incluir alojamiento y masterización web además del diseño y la construcción, pero incluso dentro de la fase de diseño en sí, debe comprender cuánta participación esperan. Muchos empresarios simplemente quieren decir: "Voy a tener uno así", y lo ensamblan mágicamente mientras continúan con las partes de su negocio que les interesan.

Esta tendencia se ha vuelto cada vez más obvia en los últimos años, y creo que esto se debe a que la gente, especialmente los empresarios, cree que está mucho más ocupada de lo que estaba antes.

No importa si esto es cierto, porque se trata de su percepción. Ofrecer un paquete completo con una participación mínima del cliente (aunque dejándoles el control total) le permite cobrar una prima de precio y lo diferencia en un mercado saturado.

Venta de acceso

Estamos acostumbrados a la idea de pagar por el acceso al gimnasio, cine y parque temático local, o comprar una suscripción a una revista para recibir acceso a información valiosa en una forma conveniente. Una tercera categoría de negocios en línea se basa de manera similar en vender acceso a información o recursos.

Los sitios web de membresía generalmente se construyen en la plataforma de WordPress utilizando un complemento para controlar el acceso, y el desafío para sitios como este es que sus clientes potenciales pueden creer que la información debería ser gratuita (ya que en su mayoría lo es). Para que un sitio de membresía gane dinero, debe tener información o recursos que comúnmente no se pueden encontrar de forma gratuita en otro lugar, o de lo contrario debe ofrecer algo adicional.

Wish_List

Por ejemplo, muchas personas están dispuestas a pagarle a un maestro para que les dé a sus hijos lecciones adicionales de matemáticas o piano porque respetan que existe una habilidad en la enseñanza que va más allá de la información en bruto.

Es por eso que a menudo puede cobrar por el acceso a un programa de entrenamiento o curso de capacitación, incluso cuando la información en bruto en la que se basa se puede encontrar en otro lugar.

Publicar un comentario

0 Comentarios