Header Ads Widget

Ticker

6/recent/ticker-posts

La tendencia de Google que cambia el juego para ver en 2021

 

Si me conoces desde hace mucho tiempo, sabes que no soy fanático de esas predicciones huecas y de gran alcance que a la gente le encanta hacer en esta época del año (bueno, con una notable excepción ). Pero las tendencias , ahora, las tendencias son algo que puedo respaldar. Las tendencias se tratan menos de fingir tener algún tipo de bola de cristal mágica y más de observar patrones genuinos y cambios en el panorama general a lo largo del tiempo.

Y cuando se trata de Google y el comienzo de 2021, vaya, tenemos una tendencia incipiente de la que vale la pena hablar en este momento. Es algo que llega al corazón mismo del negocio de Google, sus ambiciones y sus planes para conectarse con nosotros como clientes y usuarios de sus diversos productos y servicios.

Es el movimiento lento pero significativo hacia las suscripciones como una parte clave de la experiencia de Google: el énfasis cada vez mayor en hacer que nosotros, los mamíferos (en su mayoría) humanos que dependen de Android, Gmail, Docs y los que les gusta dejen de pensar en Google como un proveedor puramente publicitario y gratuito, y para empezar a pensar en ella como una empresa, al menos a veces pagamos por el valor que nos brinda.

En cierto modo, nos recuerda lo que hemos visto jugar con ese otro gran actor tecnológico que pivotó no hace mucho tiempo y se estableció como un proveedor de servicios impulsado por suscripción, particularmente en el ámbito de los negocios, ya sabes, un pequeña compañía conocida como Microsoft, y también lo que hemos visto cubierto exhaustivamente en el lado de Apple de este dominio.

Para Google, el cambio está atrayendo mucha menos atención, pero tiene el potencial de ser igualmente transformador, tal vez incluso más. Y no importa cómo uses las aplicaciones y los servicios de Google en tu propia vida, seguramente te impactará. De hecho, probablemente ya lo sea.

Antes de entrar en el presente, debemos dar un paso atrás por un momento para preparar el escenario para lo que estamos viendo ahora y lo que es probable que veamos más en los meses venideros. Después de todo, es posible que Google se haya construido como una empresa de publicidad al principio, con servicios gratuitos respaldados por una red publicitaria personalizada basada en perfiles, pero en realidad ha estado ganando algo de dinero vendiendo suscripciones a sus servicios desde hace bastante tiempo.

Los primeros signos de este tipo aparecieron en 2006, cuando la compañía lanzó su producto Google Apps For Your Domain , con un nombre torpe , una colección completamente administrada y basada en suscripción de sus populares aplicaciones de productividad. La oferta eventualmente se acortaría a Google Apps o, a veces, Google Apps for Work, luego se cambiaría de eso a G Suite y, finalmente, de eso a su marca actual de Google Workspace (que, revelación completa, sigo escribiendo como Google Workplace la mayoría de las veces ). Pero a pesar de esa vertiginosa e hilarante serie de cambios de marca al estilo de Google, la idea básica del esfuerzo sigue siendo la misma.

Y a pesar del éxito del programa, el esfuerzo de Apps / G Suite / Workspace / Whatever You Want to Call It se ha mantenido como una gota en el cubo en comparación con la máquina publicitaria de Google. Al mismo tiempo, las preguntas sobre el poder de permanencia a largo plazo de ese negocio publicitario se han hecho más fuertes con cada año que pasa, y no es demasiado difícil ver por qué.

Tenemos algunos frentes diferentes de evolución sucediendo al mismo tiempo, de verdad. Primero, en general, la gente pasa más tiempo usando servicios protegidos y menos tiempo buscando de manera tradicional, lo que limita la cantidad de información que Google puede recopilar para la creación de perfiles de anuncios y la cantidad de anuncios que puede publicar. Más allá de eso, las personas se preocupan cada vez más por la privacidad y la forma en que se utilizan sus datos , lo que, para bien o para mal, está algo en desacuerdo con la naturaleza central de la tecnología de creación de perfiles de Google. Y los reguladores (que pueden incluir o no a Warren G ) se están enfocando cada vez más en la naturaleza del negocio publicitario de Google y si le da demasiado poder a la empresa.

Entonces, sí: en general, se suma para crear una papilla bastante picante para una empresa cuyo pan y mantequilla dependen predominantemente de ese mismo negocio publicitario, un negocio que representó un enorme 80% de los ingresos de Google en el último trimestre informado. .

Y eso, mi colega observador de Google, nos lleva al día de hoy.

La imagen más amplia de la suscripción

Durante el año pasado, Google se ha posicionado para superar la dependencia casi total de la publicidad al sentar las bases para un tipo de negocio completamente nuevo, uno que está respaldado por personas que pagan dinero real por las cosas que están usando en lugar de obtenerlas. totalmente gratis. En la forma típica de Google, la transición ha estado sucediendo poco a poco, de una manera muy gradual, y realmente tienes que dar un paso atrás para ver el bosque por los árboles y darte cuenta del significado más amplio del cambio que está tomando forma.

Sin embargo, piénselo todo conmigo por un segundo y rápidamente obtendrá la imagen. Solo en 2020, Google:

  • Almacenamiento ilimitado en Drive finalizado para todos, excepto su plan empresarial de más alto nivel, lo que significa que las pequeñas y medianas empresas tendrán que pagar una tarifa recurrente adicional si exceden una cantidad de almacenamiento específica y establecida en el futuro
  • Implementó un nuevo plan de Android Enterprise Essentials destinado a lograr que esas mismas pequeñas y medianas empresas paguen por recibir orientación continua en la implementación de medidas de seguridad óptimas en los dispositivos Android de sus empleados.
  • Comenzó a ofrecer un nuevo programa de suscripción de teléfono a Google Fi en el que puede pagar 15 dólares al mes por un teléfono Pixel 4a en el operador de telefonía móvil de Google con seguro incorporado y un nuevo teléfono Pixel "a" -line cada dos años
  • Anunció el próximo final del almacenamiento gratuito e ilimitado dentro de Google Photos y el inicio de una nueva política que requiere que pague por todo el espacio que usa en ese y otros servicios de Google, y también, en un giro que a menudo se pasa por alto, cuenta el espacio absorbidos por todos los archivos de Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones, Dibujos, Formularios y Jamboard con la misma cuota de almacenamiento entre servicios
  • Desarrolló su servicio de suscripción Google One no solo como la respuesta a las necesidades de almacenamiento más urgentes, sino también como una especie de membresía multipropósito , con ventajas como una opción de VPN incorporada en todos sus dispositivos, compatibilidad mejorada con "Pro Session" para los servicios de Google e incluso más funciones, incluidas herramientas avanzadas de edición de fotos, que aparentemente están en proceso para el futuro
  • Se agregaron nuevos elementos gratuitos al mismo servicio de suscripción de Google One, específicamente funciones de administración de almacenamiento y respaldo del teléfono, presumiblemente con el objetivo de atraer a más personas y, finalmente, convencerlos de que se actualicen a una configuración paga.
  • Varias suscripciones más pequeñas y específicas, fuertemente impulsadas, expandidas y conectadas: Play Pass para el acceso a aplicaciones de pago; Stadia Pro para juegos basados ​​en la nube; YouTube Music y YouTube Premium para transmisión de audio y visualización de videos sin conexión y sin anuncios; y YouTube TV para acceder a la televisión sin cables
  • Lanzó y promovió fuertemente su nueva suscripción a Nest Aware para los usuarios de sus diversos productos para el hogar conectado.

E incluso eso no es todo. En noviembre, Google lanzó una aplicación de Google Pay totalmente renovada que pronto servirá como base para Plex, una "nueva cuenta bancaria para dispositivos móviles" que estará disponible a finales de este año y se integrará estrechamente en la experiencia de Google Pay. Puede que no sea una suscripción en el sentido tradicional, pero es mejor que crea que está diseñada para un propósito muy similar: crear una relación alternativa y continua entre usted y Google que respaldará el negocio de la empresa y le dará un poco más de amortiguación no relacionada con la publicidad.

Cada una de esas piezas puede parecer relativamente pequeña en sí misma, pero míralas todas juntas y comienzas a ver la imagen más grande que se suman para crear. Diablos, Google mismo incluso está comenzando a promover algunas de estas suscripciones colectivamente en una nueva sección prominente en el menú principal de la parte superior de la pantalla de su sitio web Google Store.

Suscripciones a Google Store
JR Raphael, IDG

Puede que no sea la suscripción "Android Pro" completa que propuse el verano pasado, con la opción de obtener un nuevo teléfono Pixel cada dos años junto con protección del dispositivo, almacenamiento adicional de Google y soporte de software de posventa elevado a un precio que Sería más o menos comparable a lo que pagaría por los dispositivos durante ese mismo período de tiempo, pero Dios mío, se está acercando bastante.

Durante años, la gente ha lamentado enfoque ad-céntrico de Google para aplicaciones y servicios y se quejó por el hecho de que, como dice el refrán, "si usted no está pagando por el producto, que es el producto". Bueno, seguro que parece que Google está trabajando para darnos otra opción, al menos en ciertos niveles. Y todas las señales sugieren que lo que estamos viendo en este momento es solo el comienzo.

Publicar un comentario

0 Comentarios