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London Fashion Week 2016: Todos Están Invitados

 Atrás quedaron los días de los lanzamientos de moda VIP, donde solo un número selecto de compradores e influencers podían echar un vistazo a las últimas colecciones. El auge de lo digital ha permitido a las casas de moda transformar lo que antes era una experiencia exclusiva limitada por la ubicación, en un evento a gran escala disponible para innumerables participantes en todo el mundo. Este avance tecnológico ha ampliado el alcance de la industria de la moda y ha cambiado drásticamente la forma en que los puntos de venta de moda interactúan con los consumidores.

London Fashion Week 2016: todos están invitados

En el Reino Unido, con un valor de mercado nacional de 66.000 millones de libras esterlinas, la industria de la moda va en serio. La tecnología ha jugado un papel innegable en su crecimiento, ya sea a través del auge del comercio electrónico, el diseño de productos basado en datos o el marketing en redes sociales. Estamos viendo marcas tanto locales como globales, incluidos grandes nombres como Burberry y Victoria's Secret, innovando a través de lo digital, para comercializar colecciones a una audiencia mucho más amplia y construir una red confiable de fanáticos de la moda.  

Este año continuaremos viendo una mayor integración y personalización con las audiencias en línea, ya que las marcas luchan por asegurar la oferta del comprador y continúan combinando las experiencias en línea y fuera de línea de los consumidores con un toque fluido y personalizado.

Rompiendo fronteras geográficas

Con una gran cantidad de aplicaciones y sitios en línea ahora disponibles, los consumidores tienen muchas opciones cuando se trata de mantenerse al día con las últimas gamas de la feria de este año. Diseñadas para impulsar el compromiso, la lealtad a la marca y las ventas, las aplicaciones son una herramienta clave para las marcas de moda y han revolucionado la industria de la moda en los últimos años. Los clientes ya no necesitan estar físicamente presentes para ver la Semana de la Moda; pueden hacerlo desde cualquier lugar a través de cualquier número de dispositivos móviles. La ubicación ya no es una barrera para la participación.

Con aplicaciones como  Vogue Runway  y Moda Operandi que ahora ayudan a conectar las marcas de moda con los fanáticos, la conexión entre la tienda de moda y el consumidor nunca ha sido más fuerte. Las actualizaciones en tiempo real se comparten a medida que las nuevas y emocionantes líneas de productos llegan a la pasarela. Se proporciona acceso a más de 12.000 colecciones y hay más de un millón de estilos de pasarela disponibles, todo con el clic de un icono en un teléfono móvil.

El resultado es que las marcas ahora tienen la oportunidad de comprender completamente a sus fanáticos mejor que nunca, un componente clave para el éxito en el mundo de la moda moderna. A medida que las plataformas en línea se convierten en el canal de participación principal, los datos de estos servicios se pueden utilizar para comprender mejor el comportamiento del cliente en períodos clave como la Semana de la Moda de Londres, lo que les permite adaptar mejor su oferta a las necesidades del cliente.

Involucrar a las masas

La transmisión en vivo ahora se considera la norma para eventos de moda a gran escala. La Semana de la Moda de Londres, junto con otros grandes desfiles internacionales, como Tom Ford y la Semana de la Moda de Nueva York, se transmitirán en vivo este año. Además, hemos visto plataformas como Periscope de Twitter y Livestream de Facebook ayudar a su crecimiento en eventos globales en tiempo real. La integración con estas tecnologías ahora permite a los espectadores interactuar con el evento de nuevas formas, obtener comentarios instantáneos durante el espectáculo y sentirse parte de la experiencia de la marca.

Los puntos de venta de moda ahora también están integrando en gran medida la tecnología en sus experiencias de pasarela a través de las redes sociales. Burberry, por ejemplo, se ha asociado con Twitter este año en la Semana de la Moda de Londres, lo que permite a los usuarios interactuar personalmente con la marca utilizando #Tweetcam. Cualquier tweet que contenga #tweetcam y @burberry activará la cámara en la pista para tomar una fotografía que luego se twittea al usuario. A principios de este año, en la Semana de la Moda de Nueva York, Banana Republic también brindó a los consumidores la oportunidad de comprar artículos en el sitio web directamente después de haberlos mostrado en la pasarela. Fuera de la pasarela, los servicios en línea como Thread , una tienda en línea integral que brinda a los compradores su propio estilista personal, brindan otras formas de romper la norma.

Estas experiencias impulsadas digitalmente cambian la naturaleza de la interacción entre la marca y el consumidor. La dinámica cambia de un modelo de consumo unidireccional a una interacción bidireccional donde ambas partes ven valor. Al permitir que el consumidor exprese sus puntos de vista, mientras permite que la marca reaccione a esta retroalimentación, esto crea el diálogo abierto requerido para sobresalir en la nueva era de la moda digital.

Añadiendo el toque personal

La innovación digital está impulsando la industria de la moda más rápido que nunca y, como en cada escenario, habrá ganadores y perdedores. Las marcas están compitiendo para asegurarse de poder brindar el enfoque más personal y enfocado a los consumidores; si no lo hacen, sus competidores lo harán.

Los puntos de venta de moda que se elevan por encima del resto serán aquellos que puedan unir los lanzamientos de moda y otros eventos con cualquier otro punto de contacto con el cliente, proporcionando una experiencia perfecta para la audiencia. A medida que las industrias de la moda y la tecnología continúen superponiéndose, serán las marcas que ofrezcan una experiencia personalizada e ininterrumpida las que se ganen los corazones y las mentes de los consumidores.

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