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Microsoft Enfrenta Una Demanda De Los Moderadores Requeridos Para Ver Contenido De Abuso Infantil

 Dos empleados de Microsoft que deben examinar las fotos y videos subidos que muestran el abuso infantil, el asesinato y la bestialidad están demandando a la compañía por el trastorno de estrés postraumático que ahora padecen.

Microsoft enfrenta una demanda de los moderadores requeridos para ver contenido de abuso infantil

Los hombres trabajaban en el equipo de seguridad en línea de Microsoft, que consistía en ayudar a la empresa a cumplir con la legislación aprobada en 2008 que obligaba a las empresas de tecnología a denunciar imágenes de abuso infantil y otros delitos a las autoridades pertinentes. Los documentos revelados a través de Court House News arrojaron algo de luz sobre las desagradables consecuencias de hacerlo, a pesar de que “ambos demandantes fueron fundamentales para salvar la vida de los niños y proporcionar pruebas para enjuiciamientos exitosos”.

La demanda acusa a Microsoft de "infligir negligencia de angustia emocional", y explica que el "contenido inhumano y repugnante" que los hombres tenían que ver para hacer su trabajo era tan extremo que los demandantes sufrieron efectos secundarios como "llanto intratable, insomnio, ansiedad". y trastorno de estrés postraumático ”. Los hombres también han sido "provocados" simplemente por ver niños.microsoft_faces_lawsuit_from_moderators_over_child_abuse_images

Un portavoz de Microsoft explicó que la empresa no está de acuerdo con el contenido de la demanda, y explicó que "se toma en serio su responsabilidad de eliminar y denunciar las imágenes de explotación y abuso sexual infantil que se comparten en sus servicios, así como la salud y la capacidad de recuperación de los empleados". que hacen este importante trabajo ”. Afirma que también utiliza la tecnología para "reducir el realismo de las imágenes" con el fin de reducir su impacto sobre los empleados.

Los dos hombres trabajaron en el equipo durante diferentes períodos de tiempo. El primero fue "transferido involuntariamente" para trabajar en el equipo de seguridad en línea en 2008, mientras que el segundo comenzó en 2011. Ambos debían "revisar miles de imágenes de pornografía infantil, pornografía de adultos y bestialidad que representaban gráficamente la violencia y la depravación de la perpetradores ”.

Los documentos judiciales explican que aunque Microsoft proporcionó un programa de bienestar para los empleados para quienes trabajan en el equipo de seguridad en línea, así como un consejero, los servicios prestados fueron insuficientes debido a las condiciones de trabajo extremas. Fundamentalmente, dice la demanda, “no se les dijo que cuanto más se dedicaran a salvar a las personas, menos capaces serían de reconocer y actuar sobre sus propios síntomas de PTSD”. Se aconsejó a los trabajadores que caminaran y fumáran, y a uno de los demandantes se le aconsejó que jugara videojuegos para controlar los síntomas que sufría, pero The Guardian informa que supuestamente más tarde recibió una mala evaluación que lo criticaba por “falta de producción y demasiado tiempo jugando videojuegos ”.

Si bien finalmente logró pasar a la mesa de respuesta para discapacitados después de una solicitud exitosa, la proximidad física a su antiguo departamento significaba que los miembros del equipo de seguridad en línea se le acercaban con frecuencia para responder preguntas o brindar orientación basada en su experiencia y conocimientos en el programa".

Además de los daños solicitados, la demanda recomienda varios cambios para garantizar que los que trabajan no se sientan abrumados por el trabajo. Según la denuncia, la lista incluye “rotaciones obligatorias fuera del programa, para las vacaciones previas a las vacaciones, reuniones semanales obligatorias con un psicólogo con capacitación especializada y autoridad para remover empleados cuando el contenido se vuelve demasiado tóxico, un programa de bienestar conyugal, como así como cambios diseñados para disminuir el impacto de ver continuamente imágenes tóxicas ”.

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