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Navegando por la pandemia

 

En una industria obsesionada con la disrupción, de repente, todo se ha vuelto del revés.

La reinvención de los procesos, el software y la infraestructura para satisfacer algunos mandatos impulsados ​​por McKinsey se ha detenido. En cambio, casi todas las empresas de tecnología, y casi todas las empresas, están determinando desesperadamente cómo usar su arsenal de tecnología para combatir la interrupción asombrosamente severa causada por la pandemia de coronavirus.

Atrapados en nuestras oficinas en casa, los periodistas de tecnología de IDG están haciendo lo mismo que hace la mayoría del resto del mundo desarrollado: teleconferencias, apoyarse en nuestras herramientas de colaboración, utilizar con furia nuestros teléfonos inteligentes y poner en marcha software de videoconferencia como nunca antes. Todo el mundo parece haberse dado cuenta simultáneamente de que estas herramientas de comunicación son ahora nuestro salvavidas. La nueva normalidad está llegando más rápido de lo que nadie podría haber imaginado.

A nivel personal, las redes sociales se han vuelto indispensables, ya que hacemos un seguimiento de los amigos y seres queridos, compartimos recomendaciones, intercambiamos anécdotas e identificamos a las personas necesitadas. Al mismo tiempo, estamos viendo el aumento inevitable de la desinformación, las estafas y los ataques de phishing. El mundo ya ha sido testigo del poder destructivo de la mala información que causa estragos.

Las cinco marcas empresariales de IDG (CIO, Computerworld, CSO, InfoWorld y Network World) se comprometen a proporcionar a los profesionales de la tecnología y los negocios contenido preciso y procesable en este momento de necesidad. Este Informe especial de IDG es el primero de una serie dedicada a brindar orientación y apoyo. También puede encontrar nuestras últimas historias de coronavirus en nuestra página COVID-19 . Esperamos que lo ayuden a usted y a sus colegas, socios y clientes a medida que enfrentamos juntos desafíos extraordinarios.

Combatir la disrupción empresarial con la tecnología
Clint Boulton, escritor sénior del CIO, tiene razón: si alguna vez hubo un momento para ajustar su plan de continuidad comercial, este es el momento. Su “ Continuidad del negocio: la crisis del coronavirus pone a prueba los planes de los CIO ” explora la amplia preparación de dos empresas con visión de futuro, AvidXchange y Snow Software, que han unido políticas y procedimientos maduros de trabajo desde casa a la continuidad del negocio. Esa planificación está dando sus frutos en tiempo real a medida que estas empresas se enfrentan al COVID-19. Si su tiempo es limitado, salte a la conclusión para obtener algunos consejos rápidos sobre comunicaciones y gestión de riesgos.

¿Se pregunta cómo afecta el cambio masivo al trabajo desde casa a las redes de acceso remoto? Michael Cooney de Network World profundiza en ese tema en "El coronavirus desafía las redes remotas ". Se concentra en un cuello de botella crucial: la VPN empresarial. Un problema es simplemente la capacidad; Es posible que las puertas de enlace VPN simplemente no puedan acomodar a tantos usuarios que se conectan a la vez. Un problema diferente es la seguridad y confiabilidad de los servicios de acceso a Internet residencial y los entornos de redes domésticas. La buena noticia es que, hasta ahora, los ISP no han visto un aumento en los problemas de rendimiento, aunque pronto pueden surgir puntos de estrangulamiento en los proveedores de servicios en la nube.


En nuestra nueva realidad de trabajo desde casa, la seguridad se convierte rápidamente en una prioridad. “ Una guía de seguridad para la planificación ante una pandemia: 7 pasos clave ” del escritor colaborador de CSO Bob Violino aborda los puntos vitales a considerar. Reflexione sobre el consejo sobrio ofrecido por Nitin Natarajan, director de una empresa de asesoría de preparación nacional: "Evalúe los riesgos y vulnerabilidades de los sistemas físicos y cibernéticos a partir de una reducción de personal, tanto internamente como entre las interdependencias organizativas clave". Y, sobre todo, asegúrese de que su respuesta a la pandemia esté coordinada entre todos los grupos involucrados: profesionales de la ciberseguridad, personal de gestión de emergencias y equipos de comunicación de riesgos.

Varios artículos útiles sirven a quienes trabajan en casa. Los “ 10 consejos de Barbara Krasnoff para configurar su oficina en casa para videoconferencias ” brindan excelentes consejos para aquellos de nosotros menos acostumbrados a estar frente a la cámara (todavía no tengo la iluminación adecuada). El colaborador de Computerworld Steven J. Vaughan-Nichols, quien ha logrado evitar trabajar en una oficina durante los últimos 30 años, nos trae " Cómo sobrevivir y prosperar mientras se trabaja desde casa ". Y finalmente, en “ WTH? OSS sabe cómo hacer WFH IRL ”, el colaborador de InfoWorld Matt Asay nos recuerda que los desarrolladores de código abierto, liderados por legiones de contribuyentes al kernel de Linux, fueron pioneros con éxito en la colaboración remota mucho antes que nadie. Podemos aprender de su experiencia.

La forma en que trabajamos e interactuamos entre nosotros está a punto de cambiar para siempre. 

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