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Por qué los hogares inteligentes son el futuro de la empresa inteligente

 

Los primeros accesorios Thread compatibles con HomeKit están comenzando a aparecer y, si bien son buenas noticias para los consumidores, también deberían ser buenas noticias para los usuarios empresariales.

¿Qué es el hilo?
Thread, originalmente diseñado por Nest, Samsung y ARM, es un estándar de conectividad basado en IP para dispositivos inteligentes. Es un protocolo de tecnología de malla de bajo consumo que utiliza estándares existentes, como IPv6, BLE y otros. En su forma más simple, significa que los dispositivos de diferentes fabricantes deberían poder trabajar juntos, de manera segura, receptiva y con un costo mínimo para la duración de la batería.

Ahora compatible con Apple , HomePod mini se puede usar como una estación base para una red Thread, y Eve Weather está claramente destinado a convertirse en uno de los primeros productos nuevos enfocados en Apple que se entregue con soporte para él. (Eve Systems comenzó a actualizar los productos existentes  para admitir Thread en el otoño de 2020).

“Al habilitar Thread en sus dispositivos, Eve ofrece hoy un valor significativo y sienta las bases para un ecosistema de hogar inteligente escalable y robusto”, dijo Sujata Neidig, vicepresidente de Thread Group .

Thread también es un elemento clave del estándar CHIP (Connected Home over IP) que actualmente están desarrollando socios, incluido Apple . Y si bien el enfoque actual está en los hogares inteligentes, los últimos años nos han demostrado que las tecnologías que obtienen una adopción masiva del mercado eventualmente se implementarán en toda la empresa.

La consumerización de las TI
La consumerización de la TI significa que ya no es aceptable que las tecnologías utilizadas en el trabajo sean más complejas o menos eficientes que las que usamos en la vida diaria . Sabemos que la productividad, la eficiencia, incluso la satisfacción en el trabajo y la retención del personal, sufren cuando las personas se ven obligadas a soportar una mala experiencia tecnológica.

Estos cambios en las expectativas se acentúan cuando los empleados trabajan desde casa. Piénselo: los trabajadores a domicilio pueden experimentar, literalmente, una mejor tecnología y aplicaciones en sus vidas personales que en el trabajo, uno al lado del otro en el mismo escritorio.


Una de las implicaciones de COVID-19 que aún no se ha abordado es cómo garantizar que la experiencia tecnológica que los empleados obtienen en la oficina sea al menos tan buena como la que tienen en casa, una vez que las personas regresan al lugar de trabajo con más frecuencia.

A los empleadores que logren ese equilibrio les resultará mucho más fácil atraer personal mejor y más leal, incluso si no visitan la oficina con mucha frecuencia .

Pero llega más allá de las élites
Lo importante aquí es que, si bien esta es una experiencia típica para quienes pueden trabajar desde casa, también es probable que refleje la de quienes no pueden.

El iPhone de Apple ha definido una expectativa de uso de teléfonos inteligentes que todos los fabricantes de teléfonos inteligentes se esfuerzan por cumplir. La iteración anual continua de la compañía de la experiencia del usuario eleva todos los barcos.

Lo que significa que todos los que conoces, desde los trabajadores del punto de venta hasta el personal de entrega, mantenimiento y de cara al público, ya utilizan, y esperan, el mismo tipo de experiencia de usuario de alto nivel.

Ahí es donde el Internet de las cosas (IoT) entrará en vigor (cada vez más), dada la rápida proliferación de los sistemas de IoT en muchas de las mismas empresas clave que han insistido en que los empleados asistan al lugar de trabajo durante los cierres recientes. Debe quedar claro que la consumerización va más allá de las llamadas "clases profesionales".

Toda empresa es una empresa digital
A medida que las empresas se digitalizan, vemos un uso creciente de soluciones basadas en sensores, análisis de datos e implementación de dispositivos inteligentes conectados. El diablo en este detalle ha sido la existencia de estándares de IoT a veces conflictivos, lo que significa que los datos utilizables por el negocio se han mantenido en silos incompatibles.

A medida que los sistemas de administración se dirigen a la nube y aparecen soluciones efectivas de administración de múltiples nubes, estamos viendo un mejor uso de esta valiosa información. También estamos viendo que surgen nuevos estándares de conectividad en los mercados de consumidores, que pueden ayudar a respaldar la implementación de IoT en toda la empresa.

Después de todo, si la realidad sigue el camino de la consumerización de TI, podemos esperar que al menos parte de la conectividad futura de la IoT empresarial emerja en los mercados de consumidores. Ahí es donde Thread y los próximos desarrollos del Project Connected Home over IP (CHIP), también respaldado por Apple, deberían intervenir.

Tenemos que conseguirlo juntos
Estos sistemas tienen como objetivo facilitar la implementación de dispositivos domésticos inteligentes de varios fabricantes utilizando una variedad de estándares patentados de manera compatible. CHIP sigue en desarrollo. Thread (que utiliza el estándar IPv6, que a su vez se adopta dentro del modelo CHIP) ya está disponible.

Es importante tener en cuenta que este último protocolo está siendo diseñado para complementar Thread (y Wi-Fi y Bluetooth BLE), lo que significa que estos dispositivos deberían funcionar juntos bastante bien cuando CHIP presente su primera especificación más adelante en 2021.

La inminente aparición de un estándar de IoT interoperable debería ayudar a tranquilizar a los consumidores y a los compradores empresariales de que cualquier sistema que implementen será compatible a largo plazo. Y sí, aunque todavía tenemos que esperar para ver cómo estos protocolos respaldan la privacidad y hasta qué punto son seguros, este es un paso en la dirección correcta.

Porque, en última instancia, no debería ser más difícil implementar (y administrar) una pieza de maquinaria inteligente que instalar una bombilla inteligente o un termostato doméstico. 

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