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Por Qué Necesita Fracasar Para Tener Éxito En Los Negocios En Línea

 Es un cliché empresarial muy usado que el fracaso es algo bueno.

Por qué necesita fracasar para tener éxito en los negocios en línea

La autobiografía de cualquier emprendedor brindará historias de desastres que se convirtieron en momentos formativos en sus carreras; lecciones aprendidas que fueron cruciales para el éxito a largo plazo.

Quizás empresarios del calibre de Duncan Bannatyne y Alan Sugar lo lograron sobreviviendo a una catástrofe, pero por cada Richard Branson que se recupera, hay cien John Smith que no lo hacen, y ese es un riesgo que la mayoría de nosotros no estamos dispuestos a correr. .

Adoptar un enfoque conservador y ultraseguro puede provocar un estancamiento y una inevitable muerte empresarial.

No todos aspiramos a ser el próximo Theo Paphitis. La mayoría de nosotros buscamos simplemente estabilidad financiera, satisfacción laboral y control sobre nuestro propio tiempo, por lo que sospecho que este énfasis en el fracaso fomentado por los grandes y los buenos es una de las razones por las que muchos aspirantes a empresarios dudan. No es nada alentador que te digan que tienes que fallar para tener éxito, ya que la mayoría de nosotros no podemos permitirnos el tiempo o el costo de fallar.

Para mí, el fracaso no es algo a lo que aspirar ni darle la bienvenida. Ningún negocio está exento de riesgos, y la adopción de un enfoque conservador y ultraseguro puede llevar al estancamiento y la inevitable muerte empresarial; equilibrar la necesidad de innovar con los riesgos resultantes es probablemente la habilidad empresarial más subestimada.

Catástrofes dolorosas

Se ha puesto de moda presumir de la frecuencia con la que fracasas en el camino hacia el éxito, pero creo que eso no es lo importante. Sus compañeros empresarios machistas pueden admirar estas cicatrices comerciales, pero es menos probable que su gerente de banco y su familia se sientan impresionados. Puede aprender tanto del éxito como del fracaso, y es mucho más divertido.

Entonces, ¿cómo crece, innova y aprende evitando catástrofes dolorosas? Mi enfoque es tratar cada innovación como un experimento científico, que solo es un fracaso si no produce ningún resultado. La conclusión de cada experimento es su resultado, más que el dinero ganado o perdido.

El siguiente paso es ejecutar un segundo experimento que refuerce o invierte este resultado. Al reiterar este proceso, obtendrá una innovación funcional o sabrá que no va a funcionar, pero la clave es ser desapasionado. En la medida de lo humanamente posible, no debería importarle a qué conclusión se llegue, solo que la lleve a cabo de la manera más objetiva posible para que el resultado sea significativo.

Por supuesto, si su casa depende del resultado, se vuelve difícil mantenerse distante, por lo que los experimentos siempre deben verse, como el marketing, como costos necesarios: su trabajo es minimizar ese costo y maximizar los resultados. Manténgalos lo más pequeños y económicos que pueda.

Nuevas formas de anunciar en Facebook

En mi última columna, escribí sobre las comunidades de Facebook y mi renuencia a pagar los anuncios de Facebook para atraer tráfico a mis páginas.

Sin embargo, la red social introdujo recientemente nuevas formas de dar a conocer las empresas, por lo que estaba ansioso por saber qué tan efectivas son.

Se llaman historias patrocinadas y funcionan colocando lo que efectivamente es un anuncio en una posición específica a la derecha de las páginas de Facebook de los usuarios. A diferencia de una actualización de estado o un "me gusta", este anuncio no se desplaza fuera de la página, por lo que obtiene una buena exposición.

Historias de Facebook

El tipo de historia más útil es Page Like Story, que muestra un anuncio en las páginas de los amigos de tus fans que dice que a un usuario le gusta tu página. En el momento de escribir este artículo, MakingYourOwnCandles tiene 220 fanáticos de Facebook en el Reino Unido, lo que significa que dicho anuncio tiene el potencial de aparecer en las páginas de sus 48,000 amigos (lo hemos restringido a una audiencia británica, todos los cuales tenían que ser mayores de 18 años).

Una historia de publicación de página muestra un anuncio a sus fanáticos cada vez que publica una nueva actualización en su página, por lo que en nuestro caso eso significa que aparece para esas 220 personas. El tipo "Publicación de la página" como una historia que hace que te muevan las mandíbulas se activa cuando un fan de tu página le da "me gusta" a una de tus actualizaciones de Facebook, con lo cual el anuncio aparece en las páginas de sus amigos. Obviamente, la cantidad de veces que se vería este anuncio depende de cuántos fans le hayan dado "me gusta" a su publicación.

Una gran ventaja del sistema de Facebook es el grado en que le permite dirigirse a grupos específicos. Cuanto mejor oriente su campaña, más probabilidades habrá de que se haga clic en los anuncios.

Por qué necesita fracasar para tener éxito en los negocios en línea

Facebook emplea un sistema de subasta mediante el cual usted puja hasta un máximo y luego paga el mínimo necesario hasta esa suma para garantizar que se muestre su anuncio, asumiendo que nadie más haga una puja máxima más alta.

El rendimiento de los anuncios también se tiene en cuenta, ya que normalmente paga por clic (a menos que especifique lo contrario); por lo que cuanto más relevante es el anuncio, más probabilidades hay de que se haga clic en él y más se le paga a Facebook.

Decidí probar el tipo Page Like, pero inmediatamente me di cuenta de que si gastaba dinero enviando tráfico a nuestra página, tendría que animar a los visitantes a convertirse en fans haciendo clic en la página "Me gusta". De esa manera, verían todas las actualizaciones futuras. Esto se logra especificando una página de destino para sus visitantes en lugar de hacer que vean su muro de forma predeterminada.

El único propósito de esta página de destino es animarlos a convertirse en fanáticos, y una vez que eso suceda, nunca la volverán a ver.

Página de inicio de Facebook

Agregar una página de destino a Facebook no es demasiado difícil, aunque puede complicarse. Si es un usuario de WordPress, puede instalar el complemento Facebook Tabs, que le permite crear lo que efectivamente es una página oculta en su sitio web para que actúe como página de destino.

Al crear una aplicación de Facebook, instalarla en su página de negocios y apuntarla a su página de WordPress, puede tener su página de destino en funcionamiento en aproximadamente una hora. Si no usa WordPress, eche un vistazo a Pagemodo , que ofrece un editor visual y automatiza en gran medida el proceso; Sin embargo, cobra una tarifa modesta por la versión comercial. O, si te gusta la autoflagelación, puedes crear una página HTML y una aplicación de Facebook desde cero.

Una vez que todo funcionó, utilicé la interfaz de anuncios de Facebook para configurar la Historia patrocinada y ya estaba funcionando con un presupuesto diario de £ 5 (recuerde, debería ser a pequeña escala y barata).

En uno o dos días obtuve datos útiles de mi experimento. La tasa de clics (CTR) de mi historia patrocinada fue, al 0.1%, similar a un anuncio típico de Facebook.

De los que hicieron clic en él, alrededor de la mitad hizo clic en el botón "Me gusta" en la página de destino. Dado que cada clic costaba 30 peniques, el precio de cada nuevo ventilador era, por tanto, de 60 peniques. ¿Eso representa un buen valor? Ese será el tema de otro experimento.

El hombre detrás de la máquina

Encontrará pocos promotores más reacios que yo: siempre he creído que los resultados hablan por sí mismos y que mi experiencia y conocimientos deberían ser evidentes. Lo crea o no, también me obstaculizan la modestia y las inseguridades saludables que me impiden volverme demasiado arrogante.

Así que, aunque me alegra decirle a cualquiera que me pregunte qué he hecho y qué puedo hacer, evito ser agresivo. Sin embargo, como propietario de un negocio, debe aceptar que su negocio es un aspecto suyo, o al menos debería serlo.

Siempre he creído que los resultados hablan por sí mismos y que mi experiencia y conocimientos deberían ser evidentes.

Si está vendiendo un servicio, existe una conexión obvia entre el servicio que sus clientes experimentan y usted mismo; la mayoría de ellos considerará que usted y el negocio son lo mismo.

Incluso si vende artículos a los consumidores, la forma en que lo haga debe reflejar su personalidad y valores. ¿Por qué? Porque una de las ventajas clave que tienen las pequeñas empresas sobre las corporaciones grises radica en reflejar a la persona real detrás de ellas, dándole un rostro humano a Internet.

El "hombre detrás de la máquina" es crucial. Parafraseando a la princesa Diana, hay tres personas en su negocio: la primera es la propia empresa y su personalidad; el segundo eres tú, el particular; finalmente, estás tú como persona de negocios.

Soy un hombre intensamente reservado, así que aunque estoy feliz de promover mis negocios, siempre me mantuve en un segundo plano. Durante los últimos meses, sin embargo, he estado construyendo cuidadosamente la exposición de mí mismo como persona de negocios, mientras mantengo el yo privado en un segundo plano. (Por cierto, si eres una de las personas que ha enviado solicitudes de amistad en Facebook sobre la base de mi vida profesional, por eso no acepté).

 Por qué necesita fracasar para tener éxito en los negocios en línea

¿Por qué es esto tan importante? Por otro cliché empresarial, que “la gente le compra a la gente”.

Solo me tomó una década en el negocio admitir la verdad de esto, porque me incomoda, significa que ahora me comercializo a mí mismo, así como a mis negocios. LinkedIn es el lugar obvio para comenzar, aunque todavía no he experimentado ningún beneficio comercial directo de él.

Ahora me comercializo a mí mismo, así como a mis negocios.

También debe agregar información biográfica relevante a sus sitios web. Twitter puede brindarle una mayor exposición si es probable que su audiencia use el servicio, pero es inútil como herramienta promocional para MakingYourOwnCandles. ¿Por qué? Porque no muchos de mis clientes potenciales lo usan: es mucho más probable que sean usuarios de Facebook, y lo mismo se aplica a PassYourTheory.

Por otro lado, mi negocio de desarrollo web se dirige a un grupo que usa Twitter de manera extensiva: propietarios de pequeñas empresas en el Reino Unido. Todavía estoy experimentando con diferentes estrategias de Twitter, lo más importante, si mis tweets deben ser personales, promocionales o puramente altruistas. Los perfiles de Google también son gratuitos y, dado que desea aparecer lo más alto posible en la clasificación de Google, el tiempo que se toma para configurar su perfil vale la pena.

About.me es un servicio gratuito que actúa como un menú para todos los perfiles que tienes diseminados por la web. Usando su editor ciertamente básico, puede crear una página con botones conectados a sus perfiles de Facebook y LinkedIn, junto con enlaces a todas sus páginas comerciales.

Acerca de mí

A continuación, puede asociar esta página con su URL personal, de modo que las personas que escriban su nombre en la barra de direcciones del navegador accedan a su página About.me. Recuerde incluir un enlace a esta página en cada entrada biográfica que escriba, lo que tiene el efecto de elevar la posición de su página About.me en las clasificaciones de los motores de búsqueda, por lo que se convierte en la página de destino predeterminada para los buscadores que ingresan su nombre en Google.

Sin embargo, existe un peligro en todo esto. Escribir sobre ti es fácil y divertido y, por supuesto, necesitas tener una página de destino personal eficaz, pero no caigas en la trampa de obsesionarte con ella.

Crear su perfil personal debe ser algo que haga en minutos libres entre trabajos que sea más productivo a corto plazo.

Recuerde que toda actividad empresarial debe beneficiar el resultado final. Con Google Analytics, puede ver de dónde provienen las ventas de productos o los registros de servicios, pero eso es solo una parte de la historia.

Es posible que no vea a kevinpartner.co.uk como la fuente directa de una venta desde mi sitio web, pero podría haber jugado un papel crucial en el establecimiento de la credibilidad de mi negocio. La única forma de averiguarlo es preguntar a los compradores e incentivarlos para que respondan.

Regreso de la ventana emergente

Hace diez años, la navegación por Internet no era simplemente lenta, también estaba plagada de ventanas emergentes de JavaScript.

Gracias a la configuración de las ventanas emergentes del navegador y los sentimientos negativos que generan las ventanas emergentes contra su servicio, la ventana emergente tradicional ahora solo se ve en las estafas de programas publicitarios y sitios web de marketing en Internet. Sin embargo, una forma más sutil se ha vuelto cada vez más popular recientemente: en lugar de ser una nueva ventana del sistema operativo, es un DIV flotante que normalmente atenúa la página web principal.

Me he resistido a usarlos hasta ahora por el mal gusto que dejan los pop-ups tradicionales, pero en el espíritu de la experimentación, y porque había visto algunos buenos ejemplos, decidí darles una oportunidad.

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