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Visión SharePlay de Apple: ¿Demasiado poco, demasiado tarde?

 


Apple ha hecho varios intentos que apuntan en la misma dirección que su nuevo servicio SharePlay, anunciado en WWDC 2021. Mirando hacia atrás, verá que Apple ha hecho intentos en lo que se convirtió en el espacio de las redes sociales, siendo Ping el fallo más conocido .


Por supuesto, las fallas de Apple en las redes sociales ahora parecen un éxito, dado el impacto corrosivo que han tenido algunos servicios. “Las plataformas y los algoritmos que prometieron mejorar nuestras vidas en realidad pueden magnificar nuestras peores tendencias humanas”, dijo  el CEO de Apple, Tim Cook .

Pero Apple no ha perdido interés en encontrar alguna forma de hacer uso de las comunicaciones informáticas informales, centradas en la persona y en red. Ese es el espacio que está explorando con SharePlay.

¿Qué es SharePlay?
Apple describe SharePlay  como un conjunto de herramientas que puede usar para compartir música, TV, películas y más con otras personas en tiempo real usando FaceTime. La compañía está subiendo a bordo de un conjunto de tendencias aquí, ya que las fiestas compartidas para escuchar y ver películas se hicieron populares en algunos grupos demográficos durante la pandemia.

Estas son las principales formas en que Apple ofrece compartir entre sus aplicaciones en SharePlay en este momento:

SharePlay admite el uso compartido de pantalla, que se convierte en una "forma simple y súper efectiva de ayudar a alguien y responder preguntas en el momento", dijo el vicepresidente senior de ingeniería de software de Apple, Craig Federighi.
Una pestaña Compartido contigo hace que contenido como imágenes, sitios web, enlaces de noticias, etc. estén disponibles en las aplicaciones relevantes. Puede ver una imagen que recibió recientemente en un hilo de Mensajes en la pestaña Compartido con usted en Fotos, por ejemplo.
Para Apple TV, SharePlay proporciona controles de reproducción compartidos para que todos los participantes puedan reproducir, pausar o avanzar.
En FaceTime, los usuarios pueden compartir música, TV, películas y más con otros en tiempo real.
Las llamadas FaceTime también se extienden más allá de los dispositivos Apple por primera vez: cualquiera puede unirse a una llamada FaceTime desde su navegador web en dispositivos Android y Windows.
¿Y los desarrolladores?
Apple también ha creado una API para que los desarrolladores puedan crear soporte para sus propias aplicaciones en FaceTime. En este momento, la API parece centrada en el intercambio de medios , por lo que empresas como Disney +, ESPN +, HBO Max, Hulu, MasterClass, Paramount +, Pluto TV, TikTok y Twitch están implementando soporte para SharePlay.

Netflix no lo es, pero esta parece ser la naturaleza de los tiempos en los que estamos, ya que cientos de canales en nuestra suscripción de cable son reemplazados por cientos de canales digitales que quieren nuestra tarifa.

El problema de las redes sociales de Apple
Esta falta de apoyo a la colaboración creativa es el talón de Aquiles de Apple en lo que respecta a las redes sociales. El gran problema de Ping no era la falta de música o la falta de apoyo de los artistas, era que Apple hacía casi imposible dejar contenido personal allí. Esa falta de personalidad significó que Ping careciera de personalidad, razón por la cual fracasó.

Con SharePlay, Apple ha ido un poco más allá hacia un toque personal. Podrá interactuar con personas mientras participa en experiencias compartidas, aunque esta sigue siendo una forma transitoria de compartir en comparación con otras redes sociales.

El beneficio (para Apple) es una reducción masiva en la necesidad de moderación de contenido, mientras que el beneficio más amplio es que no existen tesoros del tipo de datos abusados ​​en otros servicios de redes sociales; el costo es la falta de rigidez y compromiso.

La popularidad de otros servicios de redes sociales nos dice que a las personas les gusta dejar huellas en la arena, por eso les gusta compartir pensamientos e ideas de una manera más permanente. Sin una razón para comprometerse profundamente, SharePlay (como Ping) corre el riesgo de convertirse en un servicio que la gente no usará, aunque creo que las fiestas para escuchar televisión / películas serán populares.

Para hacer que SharePlay sea más interesante, Apple necesita cambiar su forma de pensar. En lugar de inclinarse hacia los mercados de consumo con esto, debería apoyarse más profundamente en la productividad.

Piense en cómo SharePlay podría integrarse en aplicaciones de productividad. Puedo ver el valor de los usuarios creativos que colaboran en proyectos de Creative Suite, Final Cut Pro o Logic X desde una llamada de FaceTime, por ejemplo, al igual que puedo ver que los usuarios de Office se benefician de la interacción personal mientras trabajan en proyectos (que es lo que Skype y Teams ya lo hacen).

Que debe suceder
Si Apple controla la creación de API para explotar SharePlay desde aplicaciones creativas, el servicio tiene la oportunidad de funcionar bastante bien. Debe considerar hasta qué punto ha cambiado el mundo, incluso en los últimos 12 meses.

Después de todo, así como BYOD y la movilidad consumieron a la empresa, también se han profesionalizado los mercados de consumidores. Usamos las mismas herramientas para el trabajo y para el juego, y dentro de ese contexto, un producto como SharePlay necesita abarcar tanto el mercado empresarial como el consumidor, ya que la división entre ambos se erosiona y las categorías mismas ahora reflejan una realidad cada vez más visible en la vista trasera. espejo.

En el mundo conectado, distante y remoto de hoy, todos somos consumidores, al igual que todos somos profesionales. Las empresas, herramientas y servicios más exitosos aceptarán esa realidad.

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