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WSJ filtra el plan de salud digital de Apple

 

De hecho, Apple ha estado pensando en introducir su propio servicio de atención médica  respaldado por médicos reales,  confirmó el Wall Street Journal , aunque los planes parecen haberse estancado.

Una manzana al día hace que el médico pague
El interés de Apple en el sector se remonta a años. "La salud es un gran problema en todo el mundo y creemos que está maduro para la simplicidad y una nueva visión", dijo el director ejecutivo de Apple, Tim Cook , en una conferencia de mayo de 2016 .

Hablando en 2013, la entonces analista líder de Salud y Ciencias de la Vida de Ovum, Charlotte Davies  , me dijo : “Cada vez se brindará más atención fuera de los hospitales y clínicas ... los dispositivos móviles, desde teléfonos inteligentes hasta dispositivos de monitoreo, serán cada vez más importantes a medida que la cantidad de pacientes atendidos porque en el hogar o en alojamientos protegidos u otros centros comunitarios aumenta ".

Al sugerir la escala de la ambición de la compañía, Cook dijo en la Cumbre Time 100 en 2019 :

"Creo que llegará el día en que la gente que mira hacia atrás dirá que la mayor contribución de Apple al mundo fue la atención médica".

Cook ha vuelto constantemente a esta promesa desde entonces .

Cual es el prognosis?
La historia (a través de: Macrumors ) en breve parece ser:

  • Apple quiere ofrecer servicios de salud primaria completos que utilicen datos médicos y de salud recopilados por iPhones y Apple Watch.
  • La compañía comenzó a trabajar en el plan en 2016,  cuando escribí esto .
  • La oferta basada en suscripción incluiría la provisión de acceso a los médicos de Apple en las clínicas de salud. (Veo esto como un poco como Babylon Health).
  • Como parte del trabajo, Apple ha dedicado tiempo a evaluar cómo se pueden utilizar los datos recopilados por Apple Watch para mejorar la atención médica.
  • El plan también incluía un monitoreo de salud continuo, que imagino que se extendería a los sistemas de monitoreo de salud a distancia.
  • La iniciativa parece estar bajo el ala del director de operaciones de Apple, Jeff Williams, y actualmente está dirigida por el Dr. Sumbul Desai, de la Universidad de Stanford.
Ya sabíamos que Apple controla las clínicas de salud cercanas a Apple Park . Los usa para probar nuevos productos y, aparentemente, también está probando sus servicios desde allí.
Apple ha discutido sus clínicas antes , diciendo que existen como iniciativas para la salud interna de los empleados, y el informe de WSJ cita la respuesta de Apple a las afirmaciones como manteniendo esa línea. El informe revela una aplicación secreta de Apple llamada HealthHabit . Esto se ofrece a los empleados para proporcionar un contacto por chat con los médicos y para establecer y cumplir con los desafíos de salud.

Esta combinación de soporte médico remoto y gamificación de objetivos de salud no parece haber alcanzado el punto óptimo, al menos todavía no: el informe afirma que el uso de la aplicación es bajo. Los empleados simplemente no han desarrollado el hábito, o eso parece.

El plan inteligente de Apple para la salud digital
Que Apple esté explorando el potencial de los sistemas de monitoreo de salud remotos tiene mucho sentido. Su trabajo con Apple Watch y las asociaciones con proveedores de seguros de salud muestran que comprende bien cómo los datos basados ​​en sensores pueden contribuir a la salud personal, al igual que la inversión continua de la compañía en investigación en este espacio.

También es importante considerar la necesidad de la transformación digital en la atención médica para brindar atención en un planeta con una población en crecimiento y un personal médico capacitado insuficiente. La idea aquí debería ser que las tareas rutinarias se puedan automatizar para permitir que los médicos manejen mayores cargas de trabajo de pacientes sin afectar la calidad de la atención brindada.

En la práctica, por supuesto, probablemente solo signifique que Big Healthcare utilizará estas eficiencias para maximizar los ingresos brutos. El mercado mundial de seguros de salud tiene un  valor de más de $ 3 billones , que es un mercado tentador para cualquier empresa.

¿Aún no estás listo para el horario de máxima audiencia?
El Wall Street Journal parece creer que el esfuerzo por crear un servicio de salud con la marca Apple se ha estancado, pero me inclino a rechazar esa evaluación. Mi corazonada es que para que el proyecto dé sus frutos, deben resolverse los desafíos en torno a la cobertura de la red y la aprobación regulatoria, junto con el creciente reconocimiento de Apple de que avanza en un equilibrio cada vez más fino en el que debe evitar extender demasiado su poder de mercado o enfrentar acciones regulatorias.

Al mismo tiempo, los esfuerzos de Apple en materia de privacidad, el desarrollo continuo de sensores y software y su red de tiendas minoristas podrían entrar en juego en caso de que decidiera ofrecer dichos servicios.

Espero que veamos surgir más trabajo a medida que proliferen las redes 5G y aparezcan nuevos sensores de salud. Porque al final, estoy convencido de que Apple Watch y otros dispositivos portátiles conectados se convertirán en su médico personal .

Aunque hasta que el acceso a estas soluciones esté disponible universalmente, la salud, como la privacidad, seguirá siendo un servicio premium destinado a muchos, pero accesible solo para unos pocos.

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