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Apple: las Mac son la mejor opción para empresas

Apple comienza un impulso agresivo en la TI empresarial, dice que los usuarios comerciales ahorrarán más de $ 800 durante tres años si adquieren una Mac.


Apple se ha tomado muy en serio la construcción de su negocio empresarial , con un sitio web empresarial actualizado que explica las muchas razones para cambiarse a Mac, respaldado por un informe de Forrester que muestra que el uso de M1 Mac ahorrará a las empresas $ 843 en tres años en comparación con una PC.

La creciente ventaja del TCO de Apple
La lista de ventajas incluye menores costos de funcionamiento, mejor valor residual, seguridad, flexibilidad y compromiso y retención de los empleados.

La nueva investigación muestra una gran mejora desde un informe anterior en 2019, cuando los analistas descubrieron que el uso de Mac le ahorraría a una organización $ 678 en tres años, en contraste con una PC. Los ahorros son aún mayores con el chip M1 de Apple , que según Forrester ofrece un ahorro de costos de $ 843 por Mac, debido a un menor costo de implementación, soporte técnico y una mayor participación de los empleados.

Esto está muy en línea con  las afirmaciones anteriores de IBM .

La implementación de PC es un proceso de alto contacto, afirma el informe, que lo describe como más desafiante de administrar que las implementaciones de Mac y requiere un soporte técnico más costoso.

Es interesante observar cómo esta afirmación se encuentra junto a una afirmación anterior de IBM de que solo necesitaba un ingeniero para admitir 30.000 Mac, pero tres para admitir la misma cantidad de PC con Windows.

El TCO también se ve impulsado por la usabilidad. Por ejemplo, los tickets de servicio que se abrieron para Mac fueron más fáciles de resolver porque hay menos complejidad con el ecosistema de Mac que con las PC.


Más barato de ejecutar, mejor de vender
Además, hubo menos problemas relacionados con el hardware con las Mac y menos dependencias de varios proveedores para realizar cada tarea. Las PC también brindan una vida útil más baja y un valor residual más bajo, afirma el informe.

“Reemplazamos las PC cada dos o dos años y medio mientras llevamos muchas de nuestras Mac a cuatro o cinco años o más”, dijo un ejecutivo al equipo de la encuesta. (Forrester no ha nombrado a los ejecutivos ni a las empresas con las que habló para el informe).

El extenso informe explica los ahorros de costos y los beneficios comerciales que las empresas pueden esperar al migrar a Mac, particularmente ahora que la plataforma usa los procesadores de Apple. "Cuando el equipo de pruebas consiguió una MacBook Air M1, hicieron la prueba y superó a todos los dispositivos de PC que tenían", dijo un director a Forrester para el informe.

“Estamos logrando que la potencia informática llegue a posiciones de nivel de entrada que esté a la par con lo que solíamos proporcionar solo a nuestros usuarios de alto nivel. Por lo tanto, eso conlleva mucha productividad adicional ”, dijo un director de TI de la industria minorista citado en el informe.

Forrester descubrió que la productividad de los empleados aumenta un 5% de un cambio a Mac y las tasas de retención del personal mejoran en un 20%, lo que refleja una mayor satisfacción de los empleados. También contribuyen ventajas adicionales como la compatibilidad con aplicaciones para iOS y iPad y la misión continua de Apple de reducir la cantidad de energía que consumen las Mac.

Una gama de beneficios holísticos
No es solo un argumento de TCO. Como reconocerán los lectores habituales, la seguridad, el rendimiento de los empleados y la retención del personal se benefician cuando introduce Mac en su ecosistema empresarial.

El director ejecutivo de Jamf, Dean Hager, ha dicho que cuando se les da la opción, el 75% de los trabajadores empresariales elegirán una Mac, mientras que el 97% de los usuarios de Mac se sienten más productivos cuando cambian de Windows . IBM dice que los usuarios de Mac tienen un 17% menos de probabilidades de dejar la empresa .

El informe también encuentra que las Mac son más seguras, según el jefe de TI corporativa de una empresa de servicios financieros, quien dijo: “No hemos tenido ningún incidente de malware en los tres años desde que pasamos a una implementación 100% Mac. Podemos ver los beneficios de tracción y retención, la productividad y la innovación que permiten las Mac. Pero, en última instancia, optamos por Mac por seguridad, y es muy fuerte ".

Apple también publicó evaluaciones comparativas de rendimiento para Mac M1 para ilustrar hasta qué punto satisfacen las necesidades de los usuarios empresariales. Apple Silicon Macs ofrece el doble de rendimiento de gráficos de navegador y Excel que los modelos Intel, proporciona un rendimiento de aplicaciones web un 50% más rápido y, sin duda en sintonía con los tiempos, la duración de la batería es el doble para las llamadas de Zoom. Estas ventajas solo crecerán a medida que Apple prepare las Mac M1X.

Lo que dicen los usuarios empresariales
Apple también publicó un puñado de citas de personas nombradas elogiando el uso de Mac en la empresa:

“Nuestros empleados son más productivos, creativos y colaborativos cuando eligen las herramientas que aman”, dijo el CIO de SAP, Florian Roth, en un comunicado ahora en el sitio web de Apple. "Trabajar en [una] Mac, junto con otros dispositivos, inspira satisfacción personal, lo que resulta en las mejores experiencias para todos".

“Dejamos que los empleados elijan lo que usan y, de manera abrumadora, eligen los productos Apple. Les permite ser más productivos y trabajar de la forma en que quieren hacerlo ”, dice el CIO de Capital One, Robert Alexander.

Es refrescante ver a Apple hacer un impulso más fuerte en el mercado empresarial. También es saludable que la compañía ahora se sienta lo suficientemente segura como para argumentar que las Mac ofrecen un TCO más bajo, junto con las muchas ventajas de la plataforma de la computadora.

También es justo decir que Apple en 2021 ha recorrido un largo, largo camino para tomar una porción del mercado empresarial, y ahora cuenta con el respaldo de una gama vibrante y en rápida expansión de proveedores de servicios dedicados a ayudar a los usuarios comerciales a tener éxito con sus plataformas.

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