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Atlassian presenta nuevos ajustes de eficiencia para Confluence y Trello

Las nuevas funciones están diseñadas para ayudar a mejorar la eficiencia de los empleados que se ven obligados a trabajar en casa, lejos de sus colegas de oficina.


La empresa de software de productividad Atlassian ha lanzado varias funciones nuevas para sus plataformas Confluence y Trello en un intento por aumentar la eficiencia de los trabajadores atrapados en casa por la pandemia.

Las cinco nuevas funciones , cuatro para Confluence y una para Trello, se basan en la promesa de enero de la compañía de hacer que sus productos sean más colaborativos y atractivos. “Estamos invirtiendo mucho en Confluence como una solución para mantener organizados y eficientes a los empleados distribuidos”, dijo Pratima Arora, directora de producto de Confluence.

Atlassian ha agregado información de la página, administración de contenido masivo, enlaces inteligentes y una experiencia mejorada de comentarios a Confluence. “Todos queremos tomar decisiones más rápidas, eso es todo. Quiero progresar más rápido. ... Quiero hacer avanzar el trabajo de una manera eficiente y rápida ”, dijo Arora.

La información de la página está diseñada para ayudar a los trabajadores que ya no pueden simplemente preguntarle a un colega en la oficina sobre qué contenido es más importante o en qué páginas deben enfocarse. En cambio, la función resalta qué páginas son importantes con datos en la parte superior de cada página de Confluence que muestran el total de visitas a la página y el tiempo de lectura estimado.

Atlassian
La gestión de contenido masivo en Confluence permite a los usuarios archivar varias páginas a la vez.
La gestión de contenido masivo está diseñada para aliviar la sobrecarga de información al permitir a los usuarios archivar varias páginas a la vez para eliminar contenido obsoleto o innecesario.

Los enlaces inteligentes insertan pequeñas vistas previas de contenido externo en una página, mientras que las nuevas capacidades de comentarios permiten a los usuarios incorporar comentarios relevantes mientras crean y ven contenido y les permite resolver y crear comentarios en modo de edición.

La nueva función de Trello, la vista de tabla, ofrece a los usuarios una mejor visibilidad del trabajo que se realiza en proyectos, individuos y equipos en un formato de tabla fácil de leer y manipular. También permite a los usuarios ver y administrar información en todos los tableros en un solo lugar.


La vista de tabla está disponible actualmente en modo beta para los usuarios comerciales y empresariales de Trello.

Vista de la mesa TrelloAtlassian
La nueva vista de tabla de Trello: brinda a los usuarios una mejor visibilidad del trabajo que ocurre en los proyectos y equipos.
Abordar los puntos débiles de la colaboración
Las actualizaciones publicadas esta semana son un reconocimiento tácito de que la naturaleza del trabajo continúa evolucionando y terminará luciendo diferente en un mundo pospandémico. 

“A lo largo de todo este proceso, el trabajo nunca se detuvo, por lo que la cuestión de la gestión del trabajo ha sido igualmente importante en el entorno de trabajo distribuido, pero en gran medida quedó en segundo plano mientras la gente descubría el intercambio de información, el seguimiento de productos y proyectos y se aseguraba de que continuaran las actualizaciones del trabajo. que suceda por correo electrónico ”, explicó Arora. "Desafortunadamente, esto significó que los empleados tenían una visión dividida de su trabajo".

Chris Marsh, analista de investigación principal de 451 Research, dijo que estos problemas no son solo el resultado de la pandemia de COVID-19. Dijo que los conocimientos recopilados por 451 Research antes de la pandemia encontraron que ya había mucha fricción en el lugar de trabajo, con trabajadores sujetos a interminables correos electrónicos, mensajes instantáneos, reuniones y conferencias.

“Llevamos a cabo una encuesta a fines del año pasado y descubrimos que cuatro veces la cantidad de empleados deseaba hacer menos llamadas, correo electrónico y mensajería instantánea de la que deseaba hacer más. Este ya era un punto de dolor y este tipo de inmersión digital no probada forzada por la cuarentena solo ha exagerado el problema ”, dijo.

Marsh dijo que la pandemia también ha obligado a muchas empresas a reconocer el importante papel que tenían las interacciones cara a cara en la productividad. Esto se debe a que, en un entorno de oficina, los silos corporativos y las aplicaciones comerciales heredadas fragmentadas a menudo se pueden negar simplemente caminando hacia el escritorio de un colega o chocando con él en la cocina y teniendo una conversación relacionada con el trabajo.

"Cuando no tienes esas interacciones cara a cara, y solo estás haciendo mucha comunicación virtual, todas las investigaciones han demostrado que las conversaciones virtuales son muy agotadoras", dijo Marsh. "Hay mucha fatiga de Zoom, y también tiene menos de ese tipo de conversaciones espontáneas que en realidad pueden ser muy útiles. Se ha convertido en un verdadero desafío ".

Los anuncios de Confluence están diseñados para abordar directamente ese problema, lo que permite a los usuarios marcar la información necesaria desde el principio en lugar de requerir que los lectores busquen a sus colegas en busca de respuestas.

Los movimientos de Atlassian son parte de una tendencia constante entre las plataformas de productividad para pasar de ser la mejor pila de software a espacios de trabajo convergentes. Confluence hizo este pivote a principios de año en un intento por reducir la fricción entre sus usuarios y mejorar la eficiencia y la productividad.

En teoría, si la herramienta del espacio de trabajo permite a los usuarios hacer más, se ven obligados a realizar menos cambios de contexto, lo que debería impulsar la productividad, dijo Marsh. Tener una herramienta para la gestión de contenidos, otra para la mensajería instantánea, otra para la analítica y así sucesivamente, solo sirve para ralentizar el trabajo.

Marsh dijo que las mejoras de Confluence y Trello pueden ayudar a los proveedores de software de colaboración que desean que las empresas implementen sus plataformas de manera amplia, no solo entre equipos. 

“Está claro para [Atlassian] que nunca volveremos a donde comenzamos y hay un caos en este momento que está sucediendo donde el trabajo se está gestionando mal en diferentes productos”, dijo Arora. "Las organizaciones deben analizar detenidamente sus herramientas y procesos de colaboración y estar preparadas para estos tiempos inciertos, pero también para los nuevos tiempos que se avecinan".

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