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IA en el trabajo: su próximo compañero de trabajo podría ser un algoritmo

Es inevitable que la inteligencia artificial reemplace algunos trabajos. Pero los sistemas de IA emergentes no solo apoyan a sus colegas humanos, sino que colaboran activamente con ellos, aprovechando las fortalezas únicas de ambos.


Desde la maquinaria pesada de la revolución industrial hasta la era informática de la digitalización y, recientemente, los rápidos avances en inteligencia artificial, los avances tecnológicos a menudo plantean el espectro de la pérdida de puestos de trabajo. Pero los expertos creen que, además de reemplazar trabajos, los sistemas de inteligencia artificial están configurados para aumentar los esfuerzos humanos, mejorar la eficiencia y reducir la carga de tareas más arduas que pueden descargarse en algoritmos inteligentes.

Esto significa que los humanos cooperan e interactúan directamente con la IA. "Para aquellos de nosotros que no perdemos nuestros trabajos por la automatización, vamos a trabajar con software cada vez más inteligente, en paralelo", dijo JP Gownder, vicepresidente y analista principal de la firma de investigación Forrester. "Se volverá aplicable a casi todos los tipos de procesos comerciales que pueda imaginar".

Ya está sucediendo en muchas empresas: una encuesta de Deloitte de 2020 a 1.300 directores de TI y líderes tecnológicos de alto nivel encontró que solo el 12% de las organizaciones están utilizando IA para reemplazar a los trabajadores, y el 60% lo utiliza para ayudar al personal de IA en su lugar. Combinando el poder de la computación en la nube y los avances en torno al aprendizaje automático, la idea es que los asistentes de inteligencia artificial puedan asumir parte de la carga cognitiva de los trabajadores humanos, que pueden concentrarse en las tareas para las que se adaptan mejor.


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