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Tim Cook de Apple comparte la experiencia de la FMH de su empresa

“No creo que volvamos a ser como éramos”, dice el director ejecutivo de una de las empresas más exitosas del mundo.


Todavía parece un poco contraintuitivo que una de las firmas de tecnología más grandes del mundo también fuera una de las  menos dispuestas al trabajo remoto , pero esto, según he escuchado, describe la cultura en Apple antes del COVID-19.

Ahora las cosas han cambiado allí, al igual que en otros lugares .

Volviendo mejor
Durante una entrevista más extensa realizada en The Atlantic Festival , el CEO de Apple, Tim Cook, habló sobre la experiencia de su empresa en el trabajo remoto , y explicó que alrededor del 10% al 15% del personal de la empresa ha estado trabajando en la oficina durante la pandemia. El 85% al ​​90% restante de los empleados de Apple están trabajando actualmente desde casa, dijo, y admitió que lo hace él mismo, algunas veces.

De todos modos, confesó haberse perdido las interacciones sociales. "Cosas como la creatividad y la serendipia ..., estas cosas dependen de que las personas se encuentren en el transcurso de un día", dijo.

Es ampliamente conocido que Apple ha diseñado sus oficinas para hacer que tales interacciones sean más probables: "No se pueden programar esas cosas", dijo.

Aun así, Cook confiesa estar "increíblemente impresionado con nuestros equipos y su capacidad de recuperación ... Seguimos en el camino de la innovación".

¿El final resulto?
Apple ha podido mantener su negocio , hacer  contribuciones clave a la lucha contra la pandemia, presentar nuevos productos y prepararse para aún más lanzamientos con más juguetes de "Diseñado en casa en Cupertino".


Apple Silicon, ¿alguien?

La experiencia significa que Cook ahora parece aceptar el trabajo remoto. “No creo que volvamos a ser como éramos, porque descubrimos que hay algunas cosas que realmente funcionan muy bien virtualmente”, dijo.

Que el trabajo está cambiando es bastante aceptado  en este momento. La mayoría de las naciones ahora han visto las consecuencias de intentar volver a los patrones de trabajo normales en ausencia de pruebas sólidas y mecanismos de apoyo. En el Reino Unido, por ejemplo, el consejo pasó rápidamente de "volver al trabajo" a "trabajar desde casa si puede" en cuestión de semanas .

Hay fuertes señales que muchos empleadores aceptan ahora de que  el trabajo a distancia puede ser efectivo . Y ahora que han demostrado que este es el caso, muchos empleados querrán seguir haciéndolo.

Los analistas están de acuerdo: IDC predice que el 60% de la fuerza laboral de EE. UU.  Será remota para 2024 , mientras que los datos de Gartner afirman que el 47% de las empresas permitirán que los empleados continúen trabajando desde casa en el futuro.

Confianza y autonomía
Las declaraciones de Cook sobre el trabajo remoto hablan del deshielo de la actitud de los empleadores hacia la FMH. Señala que el director ejecutivo de una de las empresas más grandes del mundo reconoce que si confía un poco en los empleados, será recompensado.

¿Por qué no iba a hacerlo?

A pesar de la escala y la velocidad de la crisis inicial, Apple no cedió; su negocio (aunque se vio afectado) se mantuvo en el buen camino y pudo hacer contribuciones valiosas a la lucha contra la enfermedad, todo mientras casi todos sus empleados trabajaban desde casa.

Cook no está solo en esta experiencia.

Quizás el futuro del trabajo verá más confianza y autonomía para los empleados, ahora que han demostrado lo bien que pueden manejarlo.

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