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Cinco pasos que Microsoft debería tomar AHORA MISMO para ayudarnos a superar la pandemia

Las decisiones competitivas tomadas en el pasado deben ser reexaminadas a la luz del estado actual de restricciones de COVID en el mundo. Es hora de que Microsoft analice detenidamente cómo su comportamiento causa estragos innecesarios en mil millones de clientes. Necesitamos detener la montaña rusa de Windows.


La respuesta de Microsoft a la amenaza COVID-19 ha sido admirable. Desde suscripciones gratuitas de seis meses a Teams y el rastreador COVID-19 de Bing hasta una enorme potencia informática para la investigación de inmunoterapia y un proyecto conjunto con los CDC sobre un bot de evaluación, Microsoft ha estado más que a la altura de su reputación de colaborar cuando los tiempos son malos.

Sin embargo, al mismo tiempo, aquellos de nosotros que estamos en el suelo, tratando de mantener las cosas funcionando, nos vemos afectados por algunas malas decisiones antiguas. Lo que necesitamos no es sexy ni material de titulares sofisticados. Lo que necesitamos es un entorno estable para ayudar a los socorristas de primera, segunda y tercera línea a continuar con su trabajo.

Algunas de las decisiones que tomó Microsoft hace años han vuelto para atormentar a los mil millones de personas que dependen de Windows. Es hora de repensarlos.

Posponer el lanzamiento de Windows 10 versión 2004
No conozco a nadie en la industria que apoye el enfoque de los malditos torpedos de Microsoft para las actualizaciones de Windows. Hemos visto algo de suspensión en el ritmo de actualización autodestructiva: hoy en día esperamos una nueva versión "mayor" en la primera mitad del año, seguida de una nueva versión "menor" en la segunda mitad. El problema, por supuesto, es que cada nueva versión, mayor o menor, trae problemas importantes. 

El ritmo semestral puede haber tenido sentido en un mundo donde la competencia estaba pisando los talones de Microsoft. Pero ciertamente no tiene sentido en un mundo donde la vida de las personas depende de la estabilidad. Solo mire los problemas que tuvimos con la única actualización "menor" entregada hasta la fecha.

Ahora tenemos la próxima, más reciente y mejor versión de Windows 10 esperando entre bastidores, la versión 2004 . Con promesas de Cortana obteniendo el hacha, más opciones de inicio de sesión, una barra de tareas para la aplicación Calendario (¡ooh!), Una búsqueda en el Explorador de archivos que finalmente funciona (tome eso, 1909), gastos generales reducidos en el indexador (¿dónde está Magellan?), Virtual personalizable nombres de escritorio (¡ah!), y mucho más, esta actualización, que se congeló en diciembre, no ofrece exactamente nada que valga la pena derrotar a una máquina durante una hora o un día.

¿No es hora de dejar a la cama la vieja mentalidad de "tienes que conseguir lo último"? Microsoft debería volver a examinar sus motivaciones y tener en cuenta el dolor que ha provocado cada actualización. Si 2004 causa solo una interrupción o retraso crítico, ¿valdrá la pena el precio?


Dar parches de seguridad de Windows 7 a todo el mundo
Microsoft esperaba impulsar a la mayoría de los clientes de Windows 7 a Windows 10 eliminando los parches de seguridad. Evidentemente, eso no ha funcionado . Nadie sabe cuántas personas desempolvaron las viejas máquinas con Windows 7 para trabajar desde casa o dejar que sus hijos se conecten a la escuela, pero en mi experiencia, el número es considerable. 

Microsoft ya está haciendo parches para Win7. Es solo cobrar más y esconder las “Actualizaciones de seguridad extendidas” detrás de un desconcertante baluarte de basura de implementación . ¿No es hora de dar un respiro a los usuarios de Win7 y mantenerlos actualizados?

Prolonga la vida útil de Win10 1809 Home y Pro
Windows 10 versión 1809 Home y Pro llegaron a la rampa de soporte el 12 de mayo, un poco más de un año desde que 1809 fue declarado "listo para el negocio" (¿recuerdas esa estupidez?) En marzo de 2019. Las versiones empresariales obtienen un año adicional. 

Microsoft ya extendió la fecha de finalización del servicio para Win10 versión 1709 Enterprise y Education. Ahora se fijan en el 13 de octubre. Pero, ¿Qué pasa con 1809 Home and Pro?

Microsoft va a realizar parches de seguridad para 1809 hasta bien entrado el año que viene. Estamos escuchando que los Powers That Be no quieren dejar que 1809 usuarios se salgan del apuro . ¿Por qué no dar un respiro a los usuarios de Home y Pro?

Detén las estúpidas actualizaciones 'opcionales, que no son de seguridad'
Ya hemos visto algo de alivio aquí. Microsoft ha anunciado que dejará de producir y ofrecer parches "opcionales, sin seguridad, C / D Week", con el último montón de despojos ofrecidos este mes. Con demasiada frecuencia, los usuarios de Windows desprevenidos hacían clic en un enlace para "Descargar e instalar" y se encontraban entrando en algo que estaba fuera de su nivel de pago.

Por supuesto, Microsoft no puede dejar de lanzar correcciones de errores. En una publicación aclaratoria , Microsoft confirmó que los parches que no son de seguridad se incluirían en los parches regulares del martes de parches, y no en un parche separado de fines de mes. 

Lo que significa que las (inadecuadas) pruebas de parches que no son de seguridad que teníamos con parches "opcionales, que no son de seguridad" van a desaparecer. A partir de mayo, obtendremos parches que no son de seguridad junto con parches de seguridad, todos los cuales están sujetos al mismo nivel de pruebas que siempre hemos visto el martes de parches.

Los santos nos preserven.

Aquí tiene una idea: ¿Por qué Microsoft no limita sus actualizaciones mensuales a parches urgentes, de vida o muerte y guarda los parches menos inmediatos ("Importante / Explotación menos probable") para un resumen trimestral? Como, no sé, ¿un paquete de servicios? 

Microsoft puede convencer a los grupos que publicitan los agujeros de seguridad recién descubiertos para que esperen una actualización trimestral. Por el bien de la cordura de todos.

Es posible que el recuento de errores no disminuya, pero al menos se localizarán las criaturas.

Iniciar actualizaciones de prueba beta
¿Alguien podría decirme por qué Microsoft tiene Insider Rings (grupos de beta-testers) para la próxima versión de Windows y la próxima, y ​​la próxima versión lejana en el futuro? No soy fanático del Programa Insider tal como está. Agregar cuerpos no mejora la calidad, y 18 millones de probadores son tres o cuatro órdenes de magnitud demasiado para las pruebas receptivas. Pero la infraestructura está en su lugar para realizar pruebas beta técnicas (a diferencia de las de marketing).

¿Por qué no podemos tener un Insider Ring simple solo por invitación para aproximadamente 1,000 personas que realmente probarán los parches? Originalmente, el Release Preview Ring fue diseñado para probar parches poco antes de que aparecieran. Al menos, creo que eso es lo que se pretendía. Las definiciones de los Anillos y su implementación han cambiado tanto a lo largo de los años que es difícil saber quién está primero. Los tiempos han cambiado, y no para mejor.

No debería ser tan difícil hacer un Insider Ring que realmente pruebe los parches antes de su implementación. Uno en el que la retroalimentación se sopesa cuidadosamente. Uno donde los probadores saben lo que hacen. Uno dedicado a la idea de que Microsoft realmente puede producir actualizaciones de calidad.

Sé. Pastel en el cielo. Pero podría suceder, y no sería tan difícil de implementar.

Las cinco sugerencias requieren un replanteamiento serio de las decisiones pasadas de Microsoft, teniendo en cuenta la situación informática en la que nos encontramos. Todas tienen el potencial de hacer la vida de mil millones de usuarios de Windows más simple, más fácil y más predecible. 


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