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Cortana, di adiós

El asistente digital no va a desaparecer por completo, pero estamos cerca del final del camino para otra tecnología de Microsoft para mí también que nadie realmente quería.


Microsoft está endulzando las noticias, pero en la próxima actualización a Windows, que se realizará esta primavera, Cortana, tal como la conocemos, dejará de existir. El asistente digital ya no será fácilmente accesible en Windows 10 y perderá la capacidad de hacer muchas de las cosas para las que fue diseñado, como controlar dispositivos inteligentes en su hogar o reproducir música. No competirá con Alexa de Amazon, Siri de Apple o el Asistente de Google, aunque nunca lo hizo. No estará integrado en altavoces inteligentes, no es que alguna vez se haya incorporado a muchos.

Cortana no está siendo asesinada por completo. No todavía, de todos modos. Pero puede ser al comienzo de uno de esos largos relojes en el lecho de muerte que Microsoft tiende a hacer perdurar los productos defectuosos. Cortana vivirá por ahora, de una manera mucho más limitada. Lo explicaré todo, pero primero echemos un vistazo al historial accidentado de Cortana y por qué Microsoft ha decidido que es hora de reducir drásticamente lo que puede hacer.

Cortana se introdujo por primera vez en 2014 para Windows Phone, que se encontró con su propia desaparición en 2017. Se abrió camino en Windows 10 en 2015. Microsoft esperaba que pudiera competir con Siri y Alexa. (El Asistente de Google se introdujo más tarde).

Pero Cortana luchó por encontrar su lugar. A principios de 2018, después de que se lanzó el primer (y aún único) altavoz inteligente con Cortana incorporado, noté lo lejos que Cortana ya se había quedado atrás de sus rivales. A fines de 2017, Cortana solo tenía 230 habilidades (esencialmente aplicaciones de voz), en comparación con las 25,000 de Alexa. Nadie estaba comprando parlantes inteligentes Cortana, incluso cuando se estaban arrebatando decenas de millones de parlantes con tecnología Alexa y Google. Entonces escribí: "Parece que los altavoces con tecnología Cortana sufrirán la misma suerte que los otros productos yo también de Microsoft que no tenían ninguna razón real para existir".

Más tarde ese año,  predije que no solo los altavoces inteligentes Cortana probablemente irían al montón de chatarra, sino la propia Cortana . Microsoft había dado una señal clara con su última reorganización, ya que la persona que había estado a cargo de Cortana dejó la empresa y Cortana fue trasladada de la División de IA e Investigación al equipo de Experiencias y Usuarios., una degradación significativa. Para los observadores experimentados de Redmond, esto parecía significar que Cortana ya no se desarrollaría como un producto de marca independiente. Concluí en ese momento: “Probablemente señale el fin de Cortana como tecnología de vanguardia y asistente digital independiente. En cambio, es probable que Cortana se convierta en una tecnología menos visible que brinde asistencia a otros productos de Microsoft entre bastidores, en lugar de un producto de marca altamente visible ".

Y a finales de febrero de este año, eso es exactamente lo que Microsoft anunció que está haciendo. Usando el tipo de lenguaje de Microsoft diseñado para ofuscar en lugar de iluminar, Andrew Shuman, vicepresidente corporativo de Microsoft para Cortana, escribió en un blog : “Como parte de la evolución de Cortana hacia un asistente de productividad personal en Microsoft 365, verá algunos cambios en cómo funciona Cortana en la última versión de Windows 10. Hemos reforzado el acceso a Cortana para que deba iniciar sesión de forma segura con su cuenta de trabajo o escuela o su cuenta de Microsoft antes de usar Cortana, y algunas habilidades de consumo que incluyen música, hogar conectado y las habilidades de terceros ya no estarán disponibles en la experiencia Cortana actualizada en Windows 10. "

Este es un cambio muy grande. Significa que las personas que quieran usar cuentas locales de Windows en lugar de su cuenta de Microsoft, escuela o trabajo no podrán acceder a Cortana. Significa la muerte de Cortana como ayudante del consumidor. Microsoft ya separó a Cortana del cuadro de búsqueda de Windows, lo que por sí solo hizo que Cortana fuera menos útil y accesible. Pero con este último movimiento, Cortana se vuelve aún menos útil y menos integrado en Windows y en la vida de las personas.

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A partir de ahora, la Cortana "evolucionada" trabajará entre bastidores para realizar búsquedas del "Microsoft 365", que no está claramente definido, que no parece ser un producto real que se pueda comprar por sí solo. En cambio, Microsoft 365 parece ser lo que Microsoft llama una combinación de Office 365, Windows 10 Enterprise y Enterprise Mobility and Security. Cómo, exactamente, Cortana encaja en ese combo no está del todo claro. Pero los ejemplos que se dan en la publicación del blog de Shuman, que incluyen revisar su calendario, agregar una tarea a su lista de tareas y crear recordatorios, son decepcionantes. Son cosas que Cortana ya hace, y ninguna de ellas equivale a una tecnología particularmente revolucionaria. La evolución no es lo que solía ser.

Sin embargo, no se sorprenda si los asistentes digitales de otras empresas se vuelven más prominentes en Windows 10. Ya existe una aplicación de Alexa que puede descargar para Windows 10, y Microsoft y Amazon han trabajado en el pasado para que Cortana y Alexa se comuniquen con ellos. y trabajar juntos. El CEO de Microsoft, Satya Nadella, ha mostrado su voluntad de trabajar con rivales antiguos e incluso actuales: sea testigo de su abandono del antiguo navegador Edge para que pueda reconstruirse utilizando Chromium, creado originalmente por Google y el soporte de Google Chrome. Es demasiado pronto para saber qué tipo de asociación podría forjar Microsoft, pero tener a Alexa al frente y al centro de la automatización del hogar sería un objetivo claro.

El final virtual de Cortana no es un gran fracaso para Microsoft. Invertir más en él habría sido eso, y el tipo de cosas que Microsoft hizo en el pasado, sobre todo con la muy costosa empresa Windows Phone / Nokia. En cambio, es una señal de que Nadella es lo suficientemente inteligente como para saber cuándo el producto de un competidor es mejor que el suyo y, por lo tanto, salir de la carrera. Después de todo, fue Nadella quien finalmente mató a Windows Phone, y la compañía ha prosperado desde entonces. Matar a Cortana como la conocemos solo puede ayudar a la empresa también, liberando recursos que se pueden usar para buscar tecnologías más importantes.


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