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La colaboración responde a la llamada

Cuando los trabajadores de oficina huyeron a sus hogares, las herramientas y los métodos de colaboración de repente se volvieron indispensables. Así es como podría verse nuestra nueva era de colaboración.


Hace mucho tiempo, cuando, en los días antes de que la traición de Mark Zuckerberg fuera un tema de tendencia en Twitter, se decía que la industria de la tecnología tenía un potencial ilimitado para mejorar el mundo. Además, ¡se podía ganar un dinero ilimitado! Luego, los trolls, criminales, depredadores y demagogos marcharon hacia las plazas públicas que construyó la tecnología, y la tragedia de los bienes comunes digitales se desarrolló a escala global. Y la gran tecnología tampoco era reacia a monetizar eso.

Entonces, la tecnología se empañó desastrosamente, hasta hace unas semanas, cuando, arrancados de nuestras oficinas de planta abierta y atrapados en nuestros hogares, descubrimos que las herramientas digitales que nos conectan son líneas de vida. Aquellos de nosotros que tenemos la suerte de seguir trabajando mientras la economía se derrumba estamos adoptando compulsivamente el software de colaboración, desde los planificadores de proyectos hasta las aplicaciones de videoconferencia. De repente, el reconocimiento público por lo que los ingenieros trabajan incansablemente para construir ha aumentado nuevamente.


Mientras que es genial para explorar lo que puede lograrse con herramientas populares, desde Slack a Trello a los equipos a GitHub a zoom , hay más a la colaboración de software. Los procesos y las precauciones sobre cómo trabajamos juntos de forma remota están evolucionando rápidamente a medida que las interacciones grupales se arremolinan en todas partes.

En reconocimiento del nuevo rol vital de la colaboración, Computerworld, CIO, CSO, InfoWorld y Network World se han unido para entregar cinco artículos que le ayudarán a optimizar sus esfuerzos de colaboración. Compártelos con personas que conoces.

¿Oficina? ¿Qué oficina?
El reportero senior Matthew Finnegan, que cubre la colaboración para Computerworld, aborda la pregunta en el fondo de la mente de todos: "¿ Trabajo remoto, ahora y para siempre? " Las encuestas muestran que la mayoría de las personas prefieren trabajar desde casa y en organizaciones que han madurado políticas de trabajo desde casa durante un tiempo, muchos empleados se han adaptado a su nueva realidad como si no fuera gran cosa. La oficina no desaparecerá de la noche a la mañana. Pero mientras dure la productividad y las herramientas de colaboración mejoren inevitablemente, ¿por qué no permitir que las personas trabajen donde quieran? Matthew y Juliet Beauchamp de IDG TechTalk discuten estas y otras posibilidades en un episodio especial de Today in Tech .

Una cosa es segura: la videoconferencia está demostrando ser el elemento vital del trabajo remoto. Pero, ¿pueden las redes manejarlo? Según todas las cuentas, la Internet pública e incluso los servicios en la nube se han mantenido notablemente bien. Sin embargo, como observa el analista Zeus Kerravala en "Las soluciones rápidas de videoconferencia necesitan un replanteamiento cuando la pandemia ha terminado ", escrito por Sharon Gaudin, colaboradora de Network World, aquellos que regresen a la oficina y quieran continuar con el zoom o el uso de Webexing podrían enfrentar obstáculos. "Las empresas pensaban que tenían buenas redes, pero ahora están descubriendo que necesitan una actualización", dice Kerravala. Y las futuras experiencias de videoconferencia más ricas exigirán aún más de las redes corporativas.

Una demanda más urgente es la seguridad para quienes trabajan desde casa. La colaboradora de CSO Susan Bradley aborda eso en " 8 consideraciones de seguridad clave para proteger a los trabajadores remotos ", que detalla los esfuerzos que debe realizar de inmediato. Algunos son obvios, como implementar la autenticación de dos factores . Otros lo son menos, como ajustar el efecto en el registro de eventos de seguridad. Como detalla Susan, la seguridad de los terminales es muy diferente para los usuarios domésticos conectados que para los integrados en una oficina.


Tener la tecnología adecuada en su lugar no garantiza el éxito de la colaboración. En " 7 secretos de los equipos de TI remotos exitosos ", el colaborador de CIO, John Edwards, profundiza en los roles y responsabilidades de los equipos que colaboran de forma remota. No es sorprendente que muchas de las recomendaciones de John, especialmente las que se refieren al liderazgo, se puedan aplicar a la mayoría de las situaciones de gestión. Pero también cubre las mejores prácticas para una dinámica de grupo saludable.

Ahora puede ser un buen momento para recordar que los verdaderos pioneros de los procesos de colaboración remota exitosos han sido, lo adivinó, los desarrolladores. El editor colaborador de InfoWorld, Isaac Sacolick, nos explica las " 7 mejores prácticas para equipos ágiles remotos ", comenzando con la elección de las herramientas adecuadas para su espacio de trabajo colaborativo. Isaac ofrece consejos claros sobre todo, desde el ajuste de las cadencias de velocidad hasta la adaptación de "ceremonias" ágiles para el trabajo remoto. La frase final de su historia ofrece palabras para vivir: "Una gran parte de ser ágil, y no solo seguir prácticas ágiles, es reconocer cuándo y cómo cambiar".

Todos estamos en medio de descubrir eso ahora mismo. A medida que somos pioneros en nuestros propios procesos y reglas de colaboración, la industria tecnológica haría bien en redimirse aún más tomando notas y brindando nuevas soluciones creativas.


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