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Retrasos, acuerdos y acciones drásticas: Microsoft responde a la pandemia

Debido a que hace de Windows y Office, dos pilares tecnológicos de la mayoría de las corporaciones modernas, la respuesta de Microsoft al brote de COVID-19 es muy importante. Aquí hay un resumen de lo que ha cambiado.


La pandemia de COVID-19 ha pospuesto los Juegos Olímpicos de Tokio, borrado todos los deportes universitarios y silenciado los mítines de la campaña presidencial, por lo que no debería sorprender que la crisis también haya trastornado los planes que Microsoft había establecido en una piedra similar.

Pero debido al mandato de trabajar desde casa establecido por muchas empresas, Microsoft ha enfrentado otras presiones a fuerza de su lugar como fabricante de Windows y Office, dos pilares tecnológicos de las corporaciones modernas.

Junto con sus rivales Google y Apple, Microsoft fue una de las primeras empresas estadounidenses en enviar empleados a casa, una de las primeras en comenzar a romper calendarios. Desde principios de marzo, realizó una puntuación y más cambios en los plazos de los productos, lanzó acuerdos específicos para el trabajo en casa o la pandemia, y tomó medidas para cerrar tiendas y simposios.

Hemos recopilado algunas de las muchas modificaciones que hizo Microsoft; piense en esto como una ventanilla única para los cambios que más afectan a los clientes, a las empresas sobre todo, y continuaremos agregando al catálogo mientras dure la interrupción.

Marque esta página, vuelva pronto y con frecuencia. Intentaremos mantenerlo lo más fresco posible.

Retrasos y nuevas fechas
Las actualizaciones acumulativas de SQL Server se retrasan un mes

El 21 de abril, Microsoft dijo que retrasaría un mes los lanzamientos de las próximas actualizaciones de SQL Server.


"A partir de mayo de 2020, Microsoft retrasará un mes la fecha de lanzamiento de todas las Actualizaciones acumulativas (CU) de SQL Server compatibles", señaló la compañía en una lista cada vez mayor de cambios de servicio  provocados por la pandemia.

Las CU de SQL Server se entregan en un horario inusual. Cada edición del software de base de datos recibe CU mensuales durante los primeros 12 meses después del lanzamiento, después de lo cual el ritmo se reduce a trimestralmente durante los siguientes cuatro años. (Las dos partes, un año más cuatro años, constituyen la media década de soporte "Mainstream" del software).

El retroceso de un mes significa que las próximas CU de SQL Server serán:

SQL Server 2019 CU 5 el 16 de junio
SQL Server 2016 SP2 CU 13 el 16 de junio
SQL Server 2017 CU 21 el 21 de julio
Windows 10 1809 obtiene seis meses más

El 14 de abril, Microsoft agregó Windows 10 1809 a la lista de extensiones de soporte, brindando a los clientes que ejecutan Windows 10 Home y Windows 10 Pro, y sistemas operativos especializados como Windows 10 Pro Education y Windows 10 Pro para estaciones de trabajo, seis meses más de soporte. En lugar de que el soporte expire el 12 de mayo, los usuarios de 1809 tendrán hasta el 10 de noviembre para actualizar a una versión más nueva.

Si bien los clientes de Windows 10 Home y Pro terminarán con un total de 24 meses de soporte para 1809, aquellos que ejecuten Windows 10 Enterprise o Windows 10 Education recibirán sus 30 meses estándar, la vida útil de soporte para los sistemas operativos de cada actualización marcada como yy09. en formato numérico de Microsoft. Windows 10 Enterprise y Education 1809 agota el soporte el 11 de mayo de 2021.

Las cosas del lado del servidor también reciben soporte adicional

Microsoft también ha extendido el soporte para varios títulos de servidor debido a la pandemia de COVID-19.

SharePoint Server 2010 (y los menos conocidos SharePoint Foundation 2010 y Project Server 2010) recibieron seis (sorpresa) meses más de soporte. Originalmente configurado para dejar el soporte el 13 de octubre, la nueva fecha de finalización será el 13 de abril de 2021.

La versión 1809 de Windows Server tuvo su soporte extendido por la misma cantidad de tiempo y hasta la misma fecha final que Windows 10 1809. Windows Server 1809, que debutó hace un año y medio, recibirá actualizaciones de seguridad hasta el 10 de noviembre.

Microsoft le dio el mismo trato a Configuration Manager 1810, presionando su límite de soporte del 27 de mayo al 1 de diciembre.

Fecha límite de retiro de Windows 10 1709 extendida

A mediados de marzo, Microsoft agregó seis meses al ciclo de vida de soporte de Windows 10 Enterprise 1709 y Windows 10 Education 1709 , y les dijo a los clientes que proporcionaría actualizaciones de seguridad hasta el 13 de octubre. La fecha límite original había sido el 14 de abril.

La extensión llevó el ciclo de vida del soporte de 30 meses a un total de 36 meses, el más largo para una actualización de Windows 10.

Las actualizaciones no relacionadas con la seguridad de Windows de la tercera y cuarta semana cesan en mayo

Microsoft dejará de ofrecer todas las versiones opcionales que no sean de seguridad , las designadas como actualizaciones C y D , emitidas durante la tercera y cuarta semana de cada mes, respectivamente, a partir de mayo. La razón: "Estamos priorizando nuestro enfoque en las actualizaciones de seguridad", dijo la compañía en marzo.

La suspensión se aplicará a todas las versiones de Windows y Windows Server, desde la más reciente (Windows 10 1909) hasta la más antigua (Windows Server 2008 R2).

Directiva que habría deshabilitado la autenticación básica en Exchange Online pospuesta a '21

En septiembre de 2019, Microsoft les dijo a los clientes que usaban Exchange Online, un componente clave de Office 365, que desactivaría la autenticación básica para varios servicios y protocolos separados, incluidos Exchange ActiveSync, IMAP y POP, el 13 de octubre de 2020 ( autenticación básica). es el modelo simple pero familiar de nombre de usuario + contraseña; es menos seguro contra ataques que la autenticación moderna , que generalmente incluye una copia de seguridad de autenticación multifactor (MFA), como enviar un código de seguridad al teléfono inteligente del usuario).

Ese mandamiento de Microsoft se ha pospuesto para "la segunda mitad de 2021". (Microsoft dijo que declararía una fecha precisa "cuando tengamos una mejor comprensión del impacto de la situación [de la crisis del COVID-19]".

Edge admitirá TLS 1.0 y 1.1 hasta julio

En lugar de cumplir con el compromiso de varios proveedores de eliminar el soporte para estos protocolos de cifrado obsoletos a principios de 2020, Microsoft les dio un respiro limitado . Edge prohibirá TLS 1.0 y 1.1 "no antes" de Edge 84, que se lanzará alrededor del 1 de julio.

El Internet Explorer (IE) aún no muerto y el Edge heredado desactivarán los protocolos de forma predeterminada a partir del 8 de septiembre.

Retiro de certificaciones aplazado a enero de 2021

Cerca de fines de marzo, Microsoft se inclinó ante una creciente ola de demandas de los usuarios de que tuvieran más tiempo para terminar su trabajo hacia las numerosas certificaciones que la compañía iba a retirar este verano.

En febrero, Microsoft anunció que todos los "exámenes restantes asociados con Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA), Microsoft Certified Solutions Developer (MCSD) [y] Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) se retirarán el 30 de junio de 2020".

Los retiros fueron parte de una revisión de los programas de certificación de Microsoft que enfatizaba la capacitación basada en roles frente a las certificaciones basadas en productos de antes.

Una petición generada por los usuarios buscaba más tiempo para que las personas terminaran los exámenes para los que dedicarían tiempo y dinero a la preparación. Una vez que la pandemia de COVID-19 se globalizó, se cerraron los centros de pruebas y se cancelaron las clases de capacitación, lo que hizo imposible completar todo antes de la fecha límite.

Microsoft fijó la nueva fecha de jubilación como 31 de enero de 2021.

Las nuevas ofertas
Consejos gratuitos sobre el mantenimiento de Windows 10 de forma remota

Microsoft comenzará algo que se llama "horario de oficina" el miércoles 22 de abril, donde sus expertos e ingenieros estarán listos para responder preguntas de los administradores de TI sobre la administración de Windows 10 para trabajadores remotos. La sesión de una hora se llevará a cabo entre las 8 y las 9 am (hora del Pacífico) en esta ubicación virtual .

Ya se han programado al menos otras dos fechas: el 28 de abril, de 4 a 5 p. M., Hora del Pacífico, y del 6 de mayo, de 8 a 9 a. M., Hora del Pacífico.

Más información sobre la oferta de horas de oficina está disponible aquí .

Equipos puestos en libertad

Microsoft lanzó Teams gratuitos a principios de marzo como una de sus primeras respuestas a la pandemia en desarrollo. Se aplican restricciones, naturalmente, pero no son onerosas. El registro comienza aquí .

Las empresas también pueden hacer que todos los miembros de la empresa accedan a Teams de forma gratuita. El programa "Exploratorio de Microsoft Teams" permite a los empleados sin Teams pero con una dirección de correo electrónico administrada por Azure Active Directory solicitar una licencia de Teams. (La solicitud debe ser iniciada por el usuario; un administrador de TI no puede reclamarla para un usuario). La licencia sin cargo será válida hasta el próximo aniversario del contrato empresarial de la empresa o la renovación de la suscripción que se produzca en enero de 2021 o después.

Puede encontrar más información, incluido cómo los administradores pueden administrar la licencia de Teams, en este documento de soporte .

Office 365 E1 gratuito

En marzo, Microsoft lanzó una oferta gratuita para Office 365 E1 "en respuesta a la creciente necesidad de que los empleados trabajen desde casa (FMH) en respuesta al brote de COVID-19 (coronavirus)". Las empresas interesadas deben trabajar con su representante de cuenta de Microsoft actual, si lo tiene, o en su defecto, con un revendedor de Microsoft. (Los clientes pueden buscar aquí un revendedor si no están trabajando con uno).

La oferta proporciona una licencia E1 por hasta seis meses. El plan de suscripción, que cuesta $ 8 por usuario por mes cuando se compra anualmente, es el plan Office 365 Enterprise de menor precio e incluye aplicaciones basadas en la web (Word, Excel, etc.) en lugar de las aplicaciones de escritorio más capaces. También incluye correo electrónico basado en la nube, almacenamiento en la nube y Teams, el software de videoconferencia / reunión tan candente que está en llamas.

A ese precio, la oferta vale alrededor de 50 dólares por usuario.

(Un plan análogo al E1, pero para las agencias y oficinas del gobierno de EE. UU., G1, también se puede probar sin cargo durante seis meses. Esos detalles están disponibles aquí ).

Seis meses gratis de Microsoft 365 Business Basic

Hasta finales de junio, Microsoft ofrece seis meses gratuitos del plan de suscripción de Microsoft 365 de menor precio a los nuevos clientes comerciales que se comprometan con un plan anual.

A los clientes se les cobrará del séptimo al doce meses de suscripción del año. El precio indicado para el plan es de $ 5 por usuario al mes.

Microsoft 365 Business Basic, conocido como Office 365 Business Essentials antes de que Microsoft cambiara el nombre de partes de su línea, brinda acceso a varios servicios ejecutados por Redmond, incluido el correo electrónico de Exchange basado en la nube, el espacio de almacenamiento de OneDrive for Business (1 TB por usuario) y el sistema colaborativo. Plataforma de equipos. No , no  incluyen instalado localmente aplicaciones de productividad, tales como Word, Excel y PowerPoint, ahora conocido colectivamente como Microsoft 365 Apps, pero en cambio ofrece las versiones basadas en la Web.

Microsoft ha manejado el acuerdo Business Basic gratuito de seis meses desde principios de abril, pero en mayo también permitió que los proveedores de soluciones en la nube (CSP) procesen las suscripciones promocionales. Hay más información disponible en línea .

Acciones drásticas
Build 2020 se vuelve simplemente digital, todos los eventos de Microsoft siguen su ejemplo

La conferencia anual de desarrolladores de Microsoft, que originalmente se llevaría a cabo en Seattle, se mantuvo en el calendario, pero se volvió digital solo en marzo, cuando el estado de Washington era el punto de acceso viral de EE. UU. A principios de abril, la compañía dijo que todos sus eventos hasta fines de junio de 2021 serían "primero digital", aunque, al igual que muchas organizaciones, simultáneamente prometió que "continuaría evaluando la situación" y volvería a un enfoque anterior a COVID. "cuando la situación lo permita".

Cerrado todo el comercio minorista

Microsoft cerró sus tiendas minoristas (la mayor parte de las más de 80 ubicaciones se encuentran en EE. UU.) A mediados de marzo. "Todas las ubicaciones de Microsoft Store están actualmente cerradas hasta nuevo aviso", dijo la compañía en su portal de ubicaciones .

La compañía ha ofrecido talleres virtuales para reemplazar las sesiones de capacitación en la tienda que había realizado anteriormente. No es sorprendente que entre esos talleres se encuentre uno llamado "Capacitación de Microsoft Teams para empresas: maestro trabajando en casa con Microsoft Teams".

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