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9 desafíos a los que se enfrentan las empresas con sede en Apple

Con los iPhone 5G esperados, la RA continúa evolucionando y los asistentes de voz cobrando impulso, 2020 podría traer las semillas del cambio para muchas empresas.


La tecnología empresarial continúa evolucionando a un ritmo increíblemente rápido, y las tecnologías emergentes crean un entorno empresarial de cambio constante. ¿En qué desafíos deberían pensar las empresas que utilizan Apple en 2020?

Prepárate para 5G
Se espera que Apple para introducir dispositivos en las redes 5G 5G 2020. Mientras tanto, se están poniendo en marcha para que cuando el iPhone 5G hace aparecer, se contará con una red que se ejecuta.

Estamos en los primeros días de esta implementación, pero es probable que su empresa ya esté analizando cómo el último estándar de red puede respaldar el trabajo. Se vislumbran ciudades inteligentes, fábricas inteligentes, implementaciones de IoT, hogares inteligentes y una variedad de desarrollos de servicios empresariales y para consumidores de gran ancho de banda.

¿Cómo los utilizará su empresa? ¿O inventarlos? (Sugerencia: 5G para empresas no se trata de sistemas de videoconferencia más rápidos).

Aumentando lo humano
Gartner señala que los seres humanos se han ido incrementando durante años; esta tendencia solo se intensificará en 2020. ¿Qué significa esto en términos de desarrollo de aplicaciones iOS?

Piense en la información del servicio de campo entregada a los trabajadores de primera línea por los oídos que usan AirPods, iPhones o Apple Watch; Piense en soluciones como Apple Business Chat y considere formas nuevas e innovadoras en las que su empresa puede mejorar las experiencias de clientes, empleados o B2B utilizando ARKit.

Estas experiencias VR / AR pueden ser respaldadas y contextualizadas por los sensores que ya existen dentro de estos dispositivos: giroscopios, hardware de detección de ubicación, altímetros, datos de actividad y más, y esta información permanece privada en el dispositivo.


Habilidades de voz primero
La proliferación de asistentes de voz, altavoces inteligentes y otras tecnologías activadas por voz plantea nuevos desafíos. Uno de estos implica la búsqueda.

Convencionalmente, si una estrategia de optimización de motores de búsqueda (SEO) lleva su marca a la página principal de búsquedas específicas alrededor de sus palabras clave, lo hará mejor que en la página dos. Sin embargo, la mayoría de los asistentes de voz priorizan la búsqueda principal por encima de todas las demás que requieren que los interrogadores soliciten activamente resultados adicionales. Cada vez más, estos asistentes de voz también comprueban datos de ubicación; una búsqueda de "Asesoramiento legal cerca de mí" ofrecerá resultados altamente localizados para ese término.

... Esto significa SEO local
El SEO siempre ha sido importante, pero la investigación de palabras clave, el posicionamiento estratégico y la inversión en términos contextuales locales son mucho más importantes si desea asegurarse de que cuando los consumidores que usan AirPods busquen su servicio, sea a usted a quien encuentren, no a su competidor en la siguiente calle.

El SEO, particularmente el SEO local, será una habilidad clave en un entorno de voz en primer lugar. ¿Estás invirtiendo en él?

Conozca Swift (y adopte una estrategia de desarrollo basada en iPad)
Apple continúa desarrollando y mejorando su lenguaje de programación Swift, presentando nuevas herramientas y evangelizando el uso del código de desarrollo. Las aplicaciones desarrolladas con Swift son más fáciles cuando los desarrolladores migran entre las plataformas de Apple.

La decisión de Apple de facilitar el proceso de portar aplicaciones de iPad a Mac con Catalyst también afectará a las empresas enfocadas en Apple: es posible que algunos proyectos de desarrollo de aplicaciones se compilen primero para iPad y luego migren ese código a iPhones y Mac.

El diablo está en los detalles, por supuesto, y Catalyst aún no es compatible con todo lo que algunas aplicaciones pueden necesitar. Pero las iteraciones Swift (y OS) significan que es probable que esos fragmentos faltantes se introduzcan con el tiempo.

La conclusión: su empresa necesita invertir en el desarrollo de Swift y en las habilidades del sistema operativo iPad.

La familiaridad genera satisfacción
Piense en la naturaleza de cómo las personas que usan sus aplicaciones interactúan con la tecnología. Es probable que Mac, iPads, iPhones, relojes inteligentes y otras plataformas móviles y de PC jueguen un papel en mayor o menor medida.

Es por eso que los diseños de aplicaciones / interfaces deben ser familiares en todas las plataformas compatibles, especialmente si desea que las personas usen las aplicaciones que usted proporciona, en lugar de alternativas no aprobadas.

Sus empleados también son sus clientes y desean la misma simplicidad de la interfaz de usuario en las aplicaciones relacionadas con la empresa que en cualquier otra aplicación que usen, especialmente si desea que esos trabajadores se queden.

Sea humano inteligente acerca de la inteligencia de la máquina
La transformación digital está desbloqueando mejoras comerciales a través de una amplia gama de tecnologías, desde la automatización de procesos hasta máquinas autónomas, sistemas de navegación de barcos impulsados ​​por IA y más.

A medida que la IA evolucione, veremos un aumento en la cantidad de tareas manejadas por sistemas conectados y máquinas autónomas; Gestionar todo este cambio internamente y garantizar experiencias de clientes externos de alta calidad requiere que la mayoría de las empresas inviertan en habilidades humanas "blandas".

Ofrecer experiencias de usuario centradas en las personas requerirá un pensamiento profundo sobre el valor de sus empleados. Aquellos con las mejores habilidades sociales serán difíciles de encontrar, difíciles de mantener y querrán trabajar para empresas en las que creen.

También estarán familiarizados con Apple, lo que refleja el entorno actual en el que la compatibilidad con los productos de Apple puede representar  un desafío de recursos humanos .

Una cosa más: más allá de los recursos humanos, ¿Cómo puede su empresa hacer uso de los componentes de aprendizaje automático que Apple ya proporciona dentro de sus sistemas operativos?

Pensando en los puntos finales
¿Dónde residen todos los datos de su empresa?

Por lo general, protegerá gran parte de esto en implementaciones en la nube altamente encriptadas. Pero gran parte de la información diaria, y el acceso a toda su información más confidencial, también vive (o es accesible) en su flota empresarial de dispositivos móviles.

Lo que esto significa es que se está volviendo tan necesario proteger a los usuarios individuales y los dispositivos individuales como los servidores en la nube y los sistemas de TI centrales.

Esto favorece a Apple con sus modelos de privacidad en el dispositivo altamente evolucionados, pero también requiere el uso de sistemas de administración de dispositivos móviles, sistemas de seguridad de dispositivos y redes compatibles con IA y soluciones de monitoreo de seguridad de terminales / dispositivos de borde .

Mientras tanto, sus empleados son los administradores de sus dispositivos, por lo que será mejor que los prepare para estos desafíos: nadie sigue una política de seguridad si no entiende por qué debería hacerlo.

Seguridad, transparencia y control de los datos
Si su empresa recopila datos, ya debería cumplir con los requisitos reglamentarios para proteger esa información y desarrollar prácticas de almacenamiento y responsabilidad cada vez más transparentes.

El hecho de que tanto Google como Apple se hayan movido para proporcionar a los usuarios un poco más de control sobre lo que sucede con los datos debe verse como una advertencia de que es probable que su empresa deba hacer lo mismo, si no voluntariamente, en respuesta a la demanda legal o del cliente.

La transparencia, la trazabilidad y el control de los datos se están convirtiendo en un gran problema. No solo los consumidores son cada vez más conscientes de su necesidad, sino que todos sus socios comerciales también se enfrentarán a preocupaciones similares. Al menos, manejar la carga regulatoria de la transparencia de los datos probablemente ocupe más de su tiempo (y presupuesto) en 2020, ya sea que sea un desarrollador de aplicaciones individual o una empresa que usa equipos de Apple.

¿La línea de fondo? Si su empresa realmente no necesita los datos de otras personas, no los recopile.

¿En qué otras tendencias crees que las empresas basadas en Apple deberían pensar hoy en día? Házmelo saber a través de los enlaces de las redes sociales a continuación.


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