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A medida que surge el lugar de trabajo híbrido, Microsoft y Google refuerzan las herramientas de video

Ambas empresas satisfacen la creciente demanda de flexibilidad de la fuerza laboral a medida que las empresas buscan implementar estrategias híbridas de trabajo remoto y mantener a los empleados conectados, donde sea que se encuentren.


Mientras las empresas trabajan para reabrir edificios de oficinas, no todos los empleados están interesados ​​en volver al status quo anterior a la pandemia, lo que obliga a las empresas a adoptar un enfoque “híbrido” para el trabajo remoto. Con algunos empleados en la oficina y otros aún en casa, los proveedores de hardware y aplicaciones de colaboración ahora buscan brindar soporte tanto a los trabajadores en la oficina como a los trabajadores remotos.

Con eso en mente, tanto Microsoft como Google promocionaron actualizaciones la semana pasada diseñadas para conectar a los trabajadores de manera más efectiva, independientemente de la ubicación.

Microsoft Teams y la cámara 'inteligente'
Microsoft, por ejemplo, dio a conocer varias funciones nuevas de cámara inteligente para su plataforma Teams Rooms para soportar mejor las reuniones híbridas. Entre las nuevas capacidades se encuentra el "seguimiento activo de los oradores", que permite que las cámaras de la sala de reuniones detecten quién está hablando en una sala de conferencias con varios colegas presentes. Lo hace rastreando el audio, los movimientos faciales y los gestos con las manos, lo que permite que la cámara se acerque al altavoz.

  • Cámara inteligente para equipos
  • Microsoft
  • Microsoft dice que su cámara inteligente presenta un mejor soporte para reuniones híbridas.
  • Además, cada participante en la oficina puede colocarse en su propio panel de video, de la misma manera que se presentan los colegas remotos, y el reconocimiento facial puede identificar a los participantes y mostrar su nombre de perfil.

El objetivo es poner a los trabajadores remotos en pie de igualdad con los de la sala de conferencias de una oficina, dijo Microsoft.

Las funciones de la cámara inteligente estarán disponibles durante los próximos meses en dispositivos de salas de reuniones fabricados por fabricantes de hardware como Jabra, Neat, Poly y Yealink ”, dijo Microsoft. 

Microsoft también promocionó las próximas actualizaciones del modo Companion existente para Teams Rooms. El modo Compañero ya permite a los participantes de la reunión acceder a funciones de la segunda pantalla, como chat, reacciones en vivo o la pizarra de Microsoft en un dispositivo móvil durante una reunión en persona. La compañía ahora planea expandir el modo Companion para que los usuarios puedan acceder a los controles de dispositivos y reuniones para apagar las cámaras de la sala o silenciar los altavoces de la sala, unirse a una reunión o compartir una presentación de PowerPoint desde su dispositivo móvil.

Otras características nuevas incluyen:

  • Una función RSVP en Outlook que permite a los usuarios especificar si se unirán a una reunión de forma remota o en persona;
  • Reservas de "escritorio compartido" que permiten a los trabajadores localizar y reservar un espacio de trabajo de oficina desde Teams o Outlook;
  • "Corrección de iluminación" automática para las transmisiones de video de Teams en entornos con poca luz;
  • Interoperabilidad entre Teams y Apple Car Play;
  • Y una función de cameo en PowerPoint que permite incrustar un video de Microsoft Teams en diapositivas para mejores presentaciones (disponible a principios de 2022).
  • Finalmente, Microsoft dijo que una estación de acoplamiento de Logitech con un altavoz incorporado que se conecta a Teams estaría disponible en los próximos meses.

Gmail recibe llamadas de Meet, con otras aplicaciones de Workspace para seguir
Por su parte, Google presentó nuevas funciones para Workspace  junto con nuevo hardware y actualizaciones para su aplicación de video Meet.

Lo nuevo en Meet es la capacidad de iniciar una llamada de audio o video directamente desde Gmail con solo presionar un botón, en lugar de requerir que se programe una reunión primero. La funcionalidad de llamadas de Google Meet también se ampliará a otras áreas de la aplicación Workspace, incluidos los chats de texto uno a uno.

Google también promocionó nuevos dispositivos de hardware de videoconferencia diseñados para funcionar con Meet, parte de su gama Series One. La placa 65 Series One es una placa de 65 pulgadas. pantalla 4K todo en uno ($ 6,999), construida por el socio de Google Avoncor; ofrece una cámara de alta definición y audio para reuniones de video grupales, y tiene la aplicación de pizarra blanca Jamboard de Google incorporada. También está disponible un escritorio Series One Desk 27 más pequeño ($ 1,999), así como dispositivos de audio de terceros de Logitech (Logitech Rally Bar Mini y Rally Bar para Google Meet).

Google también anunció la interoperabilidad entre los dispositivos de hardware de Cisco Webex y el hardware de Meet, lo que significa que el hardware de Cisco puede ejecutar videos de Google Meet y viceversa. La interoperabilidad saldrá a finales de este año.

La llegada del modo Companion a Meet, que se anunció por primera vez en Google I / O en mayo, se retrasó hasta noviembre. Permitirá a los participantes de la reunión en la sala acceder a funciones interactivas como chat, pizarra, encuestas y más en una computadora portátil o dispositivo móvil. Los subtítulos traducidos en vivo para varios idiomas (inglés a francés, alemán, español y portugués) también estarán disponibles a través del modo Companion a finales de este año. 

La necesidad de adaptarse a entornos de trabajo flexibles
Las características anunciadas por Google y Microsoft se alinean con los requisitos emergentes para los lugares de trabajo híbridos, dijo Raúl Castañón, analista senior de 451 Research, una división de S&P Global Market Intelligence.

El desplazamiento del entorno de oficina tradicional significa que las empresas necesitan nuevas herramientas para abordar las limitaciones impuestas por la distancia física y los diferentes husos horarios, dijo. Los principales desafíos para mejorar la productividad de la fuerza laboral después de COVID-19 incluyen adaptarse a las prácticas de trabajo remoto / híbrido (25%) y la baja moral del personal (21%), según el estudio VotE WPC Work Execution Goals & Challenges 2021 de 451 Research.

“Un factor clave será mejorar la experiencia del usuario para todos, especialmente para los participantes remotos”, dijo Castañón.

Las demandas de los usuarios significan que algunas funciones y dispositivos avanzados para reuniones se han movido “de 'agradable tener' a 'imprescindible'”, dijo. "Estas características funcionan juntas para mejorar la experiencia del usuario, nivelando el campo de juego para los participantes remotos y en el sitio, ayudándolos a conectarse y participar".


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