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Google anuncia API empresariales dirigidas a clientes comerciales

 

Con Google Cloud ganando fuerza en el mercado de servicios, el gigante de la tecnología está redoblando sus esfuerzos para hacer que su plataforma sea más sostenible a largo plazo. La atención a los usuarios empresariales sigue siendo fundamental para impulsar el crecimiento continuo. Si bien servicios como GCP, Google Maps y Google Workspace albergan numerosos SDK o API, Google ha reconocido que los estándares de API ahora deben superar los establecidos por sus ofertas "cotidianas" para consumidores.

Ingrese a las API de Google Enterprise : una colección de API comerciales especializadas centradas en la estabilidad, la compatibilidad y la gobernanza. Estas 184 API se encuentran tanto en Google Cloud Marketplace como en la biblioteca de API . Los desarrolladores también pueden acceder a tutoriales y documentación aquí, además de incorporarlos en proyectos seleccionados utilizando Google Cloud Console. Google espera que este cambio filosófico de producto mantenga a los clientes más felices y apegados a su software. ¿Qué más tiene de significativo el anuncio? Analicemos y evaluemos las API empresariales y los mecanismos detrás de ellas.

¿Qué API se incluyen?
Google llama explícitamente a su API de Google Cloud Platform, la API de Google Workspace y la API de Google Maps dentro de su documentación de API en la nube . La compañía está interesada en brindar soporte al cliente dedicado para estas API centrales dentro de su ecosistema. Las consultas potenciales incluyen preguntas sobre asistencia de codificación, implementación y funcionalidad general. Aunque los mecanismos de soporte pueden diferir para estas tres API, Google tiene la intención de ofrecer soporte completo para todas las variantes empresariales en el futuro.

La gran mayoría de las API de GCP, Maps y Workspace han recibido el etiquetado de API empresarial. Sin embargo, las API de Google no asociadas con estas plataformas no recibirán un estado especial en el futuro. Muchas de las nuevas API empresariales de Google se incluyen en las siguientes categorías o productos:

  • Acceso
  • Anthos
  • Apigee
  • BigQuery
  • Cloud Bigtable
  • Cloud Data y Datastore
  • CloudSQL
  • Contenedores
  • GKE
  • Google Cloud
  • Aplicaciones para estaciones de trabajo
  • Mapas
  • Redes
  • Gestión De Servicios
  • Stackdriver
Esta no es una lista exhaustiva de ninguna manera. La colección completa de API de Google Enterprise es increíblemente diversa, que abarca la mayor parte de la suite en la nube de la empresa y las funciones asociadas. 182 API se clasifican como públicas, mientras que solo dos son privadas. Como referencia, hay 350 API disponibles a través de la biblioteca de API de Google, lo que convierte a Enterprise en una parte considerable.

Comprensión de la hoja de ruta del desarrollo
En general, Google tiene como objetivo hacer que su última clase de API sea más estable. Pero, ¿qué significa eso exactamente? Ese esfuerzo comienza con el enfoque de desarrollo previsto por la empresa, que se centra en evitar cambios importantes. Google quiere que los clientes empresariales dediquen menos tiempo a solucionar problemas durante todo el ciclo de vida de la API. Las funciones actualmente en uso no se eliminarán; cualquier cambio en las funciones principales siempre promoverá la compatibilidad con versiones anteriores. La responsabilidad recae en Google para manejar cualquier desaprobación de manera inteligente sin causar un efecto dominó.

Si las características hacen cambios, estos cambios deben ser revisados por un “tablero de clientes potenciales de productos y de ingeniería.” Los clientes tendrán entonces una ventana de un año para migrar hacia alternativas más nuevas y otras que, en teoría, no reducirán el rendimiento o la funcionalidad. Si bien eliminar las concesiones es un objetivo noble, los comentarios de los clientes sobre esas migraciones forzadas aún están por llegar. Google seguirá recopilando estos comentarios a medida que pase el tiempo.

Estas estrategias empresariales encajan en una iniciativa de asistencia de Google más amplia. Por ejemplo, coexisten con el recurso de consultoría Mission Critical Services de la empresa: un nivel superior de soporte que promueve los registros y el desarrollo basado en las mejores prácticas. También debería ser más fácil para los clientes comprender las migraciones de funciones pendientes. Google empleó previamente una línea de desarrollo de cuatro etapas; hoy, eso se ha reducido a dos pasos simplificados dentro de GCP (Vista previa y Disponibilidad general). Es otra medida más para hacer que la utilización de la API de Google sea más predecible.

¿Qué significa esto para la industria?
No está claro cómo reaccionarán los principales proveedores de servicios en la nube como Amazon y Microsoft, si es que lo harán, a la introducción de la API empresarial de Google. Lo cierto es que Google quiere y necesita asegurar una mayor participación de mercado en un espacio competitivo en la nube. Actualmente, el proveedor reclama solo el 7% del pastel global de computación en la nube . La trayectoria y los beneficios de la empresa han sido bastante positivos; sin embargo, todavía existe un estigma de abandono asociado a Google.

En consecuencia, tanto los equipos de liderazgo como los de servicios en la nube están trabajando para revertir esa narrativa en el frente empresarial. También se cree que los competidores históricamente han realizado muchos menos cambios en sus servicios principales ; si eso refleja su estancamiento o la inestabilidad de Google, está sujeto a interpretación. Al generar confianza, Google esperará convertir a los usuarios y retenerlos. Trabajar contra la ventaja de siete años de Amazon no es una tarea fácil, pero la compañía seguirá avanzando.

Las API empresariales de Google han llegado en un momento caracterizado por altas expectativas de estabilidad, rendimiento y seguridad. Los clientes, y especialmente los comerciales, valoran la previsibilidad de sus proveedores más que nunca. La industria está experimentando un crecimiento explosivo en la cantidad de API ofrecidas. Dado que la transparencia y el tiempo de actividad son indispensables, la iniciativa de Google seguramente será bienvenida entre los desarrolladores. Será interesante ver si las puntuaciones de coherencia del servicio de API en la nube (CASC) , pioneras en API.expert, reflejarán estos cambios.


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