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Slack comienza a distribuir 'clips' de mensajes de audio y video

El lanzamiento es parte del esfuerzo de Slack para facilitar la conexión de los usuarios y contrarrestar la fatiga de las videoconferencias con comunicaciones asincrónicas. Próximamente el año que viene: 'GovSlack' para usuarios del sector público.


Slack está implementando una herramienta de mensajería de video y audio que permite a los trabajadores enviar grabaciones breves a sus colegas en lugar de programar reuniones largas, otro ejemplo de la creciente tendencia hacia las comunicaciones "asincrónicas".

Los usuarios crean grabaciones breves (“clips”) que pueden enviar a través de mensajes directos o en canales para que sus colegas accedan a ellos cuando sea conveniente. Los destinatarios pueden responder en el formato que más les convenga, ya sea en video, audio o texto.

Los clips, que tienen subtítulos en vivo, se pueden ralentizar o acelerar según se desee cuando se accede a ellos. Y el texto de las transcripciones de video y audio generadas automáticamente también se puede buscar dentro de la aplicación de Slack.

Para ciertos propósitos, las grabaciones podrían reemplazar las reuniones de video que obligan a los asistentes a encontrar tiempo en sus calendarios, un desafío exacerbado por los trabajadores remotos que pueden trabajar en diferentes zonas horarias o aquellos con horarios flexibles. En lugar de programar una videollamada de equipo para una actualización de estado diaria, los usuarios de Slack pueden grabar un video corto que describe su progreso. O un equipo puede grabar una presentación sobre el cumplimiento de un objetivo que se puede compartir fácilmente en toda la empresa de una manera más atractiva que un mensaje escrito.

“Los clips son una forma realmente fácil y rápida de grabar de forma nativa video, audio y, opcionalmente, una pantalla compartida en Slack”, dijo Noah Weiss, vicepresidente de producto de Slack. "Toma lo que Slack siempre ha sido realmente bueno, este cambio flexible entre comunicación asíncrona y síncrona, y agrega una nueva capa de textura y expresividad en la parte superior".

El lanzamiento es el último paso en los planes de Slack para ampliar las formas en que los usuarios pueden trabajar dentro de su plataforma, lo que ayuda a contrarrestar la fatiga de las reuniones por video que a menudo se menciona durante el aumento del trabajo remoto liderado por la pandemia. Sigue a la incorporación de Slack Huddles a principios de este año , que permite a los usuarios saltar a canales de audio en tiempo real para conversaciones más espontáneas e informales.

“Slack facilita la comunicación de más formas (texto, audio y video) y cada una se convierte en parte del registro del equipo”, dijo Wayne Kurtzman, director de investigación de IDC. "Si bien algunos pueden ver esto como un truco, la gente está utilizando estas formas emergentes de comunicación; Slack se mantiene al día con la forma en que las personas se comunican fuera del trabajo. Eso es una ventaja para la adopción y retención a largo plazo".


Los clips de Slack ahora están disponibles en general, y la compañía dijo que la función se implementaría para los usuarios pagos este otoño.

Conexiones patrocinadas por Slack Connect
En Dreamforce esta semana, Slack también anunció la disponibilidad de conexiones patrocinadas para Slack Connect para facilitar a las empresas la colaboración con socios externos, clientes y clientes.

Slack Connect se lanzó el año pasado para permitir que hasta 20 empresas individuales charlen y compartan archivos en un solo canal dedicado, en lugar de configurar cuentas de invitado. Unas 90.000 organizaciones están utilizando ahora Slack Connect, dijo Slack.

Anteriormente, la función solo era accesible para clientes pagos, lo que significa que todas las partes necesitaban una suscripción para ingresar a un canal compartido Connect. Pero a finales de este otoño, los clientes del producto empresarial premium de Slack, Enterprise Grid, podrán alojar socios externos sin necesidad de que también paguen por Slack.

Estos usuarios externos podrán acceder a las funciones de pago de Slack, como Huddles y "clips", cuando colaboren en un canal compartido patrocinado de Slack Connect. Fuera del canal compartido, tendrán el mismo acceso a las funciones del producto que los usuarios de nivel gratuito.

Los clientes de Slack en otros niveles de pago seguirán necesitando socios externos para pagar Slack después de un período de prueba gratuito de 90 días.

GovSlack llega '22
Slack también presentó una vista previa de GovSlack, que esencialmente permite a los clientes del sector público cumplir con las demandas de cumplimiento gubernamental más estrictas al utilizar la herramienta de colaboración. Esto significa aumentar el cumplimiento de FedRAMP de Moderado ( agregado el año pasado ) a Alto y agregar DoD IL4 .

GovSlack se ejecuta en una instancia separada dentro de los centros de datos alojados en el servicio web de Amazon de Slack, específicamente en la nube de AWS GovCloud (EE. UU.).

“Es Slack en una isla GovSlack amurallada de la que no puedes salir, pero puedes trabajar con muchas otras agencias y empresas dentro de ella”, dijo Weiss. Esto significa, por ejemplo, que las agencias gubernamentales de EE. UU. Y sus contratistas tendrán acceso a una versión separada de Slack Connect para colaborar mientras cumplen con las regulaciones de la industria.

Si bien Slack ha estado "listo para el gobierno" durante algún tiempo, dijo Kurtzman, tener GovSlack hace que la propuesta sea más clara para los clientes del sector público. "Esto evita que Slack y Salesforce tengan que explicar que Slack está preparado para el gobierno y que pueden satisfacer las necesidades que los compradores gubernamentales están tratando de resolver".

GovSlack estará disponible para los clientes de Enterprise Grid el próximo año.


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