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A2 Hosting Review (2021) - ¿Son el proveedor de alojamiento web más rápido?

A2 Hosting es una empresa de alojamiento web independiente fundada en 2003. Tiene su sede en Ann Arbor Michigan, pero atiende a los mercados de alojamiento a nivel mundial. A2 Hosting se posiciona como una empresa de hosting de alto rendimiento y centrada en la velocidad con un excelente soporte.

¿Qué es A2 Hosting?

A2 Hosting es una organización independiente de alojamiento web proveedor además de los productos de sitios web gratuitos, tales como nombres de dominioconstructores de sitio webdiseño web y servicios de correo electrónico.

¿Es legítimo el hosting A2?

A2 Hosting se posiciona como un proveedor de alojamiento estable y en crecimiento que no es propiedad de una de las 3 grandes empresas de servicios web (es decir, GoDaddy, Endurance y Web.com) que también tiene la amplitud, los recursos y la experiencia para servir sitios web. para empresas, organizaciones y proyectos a largo plazo.

A2 Hosting comenzó en 2003 y ha experimentado un rápido crecimiento en los últimos años.

Como la mayoría de las empresas de alojamiento, A2 Hosting también proporciona correo electrónico, un creador de sitios web y varios servicios complementarios con un equipo de soporte las 24 horas y una garantía de devolución de dinero de 30 días.

A2 Hosting es legítimo. No son una empresa de hospedaje que pase por la noche.

¿Para qué se utiliza el hosting A2?

A2 Hosting se utiliza para alojar sitios web y aplicaciones web como WordPress. Tienen un enfoque de marketing específico en empresas, organizaciones y sitios web de rápido crecimiento. Ofrecen un conjunto completo de productos de sitios web que van desde nombres de dominio hasta planes de alojamiento compartido, alojamiento VPS administrado e incluso diseño web.

Sin embargo, como he dicho en todas mis revisiones de alojamiento, encontrar una buena empresa de alojamiento se trata de encontrar la opción adecuada en función de sus objetivos y recursos. Aquí están mis pros y contras y una descripción general de las soluciones de A2 Hosting como cliente de A2.

Aquí está mi revisión de A2 Hosting, estructurada con pros y contras según mi experiencia como cliente.

Precios de alojamiento A2

A2 Hosting ofrece servicios de alojamiento web que van desde compartidos hasta VPS y dedicados junto con productos personalizados como WordPress y Reseller hosting.

Planes de alojamiento web

El alojamiento web (es decir, compartido) es el pan y la mantequilla del mundo del alojamiento de sitios web. Un plan de alojamiento compartido consta de cuentas individuales en un servidor Linux. Pueden ejecutar WordPress o cualquier aplicación en una LAMP StackEs una forma rentable y confiable de ejecutar la mayoría de los sitios web. Obtenga más información sobre el alojamiento compartido en esta guía . A2 Hosting tiene tres planes principales de alojamiento compartido.

PlanPuesta en marchaConducirTurboTurbo Max
Costo (USD)$ 2.99 / mes$ 4.99 / mes$ 6.99 / mes$ 12.99 / mes
Sitios web1ilimitadoilimitadoilimitado
Almacenamiento100 GBilimitadoilimitadoilimitado
Ancho de banda / mesdesmedidodesmedidodesmedidodesmedido
Nombre de dominio gratis----
SSL gratis
CDN----
IP dedicada----
Copias de seguridad diarias-
Servidor webapacheapacheLiteSpeedLiteSpeed
El precio requiere un plazo de 36 meses
Obtenga A2 Hosting

Planes de alojamiento de WordPress

Aunque WordPress puede ejecutarse en alojamiento compartido, muchas empresas de alojamiento tienen planes de alojamiento de WordPress debido a la demanda de los clientes y las demandas de hardware de WordPress. Muchas empresas de alojamiento ofrecen " alojamiento de WordPress" que es * exactamente * igual que sus planes de alojamiento compartido.

A2 Hosting es así hasta cierto punto. Sus planes de WordPress son solo planes de alojamiento web con WordPress autoinstalado. Sin embargo, también tienen el mismo precio que sus planes de alojamiento web. Sin daño, sin falta, y un trato decente. Además, tienen un plan de alojamiento administrado de WordPress enterrado en su menú. Esos planes de WordPress son más caros pero tienen características más exclusivas específicamente para los sitios web de WordPress.

Planes de alojamiento VPS

El alojamiento VPS es una excelente manera de obtener una asignación específica de recursos del servidor, sin tener que arrendar un servidor completo. Aunque su sitio web se encuentre en el mismo servidor que otros sitios, tiene control total sobre una cantidad determinada de recursos. Obtenga más información sobre el alojamiento VPS en esta guíaA2 Hosting tiene varios planes de alojamiento VPS a precios muy competitivos que ofrecen opciones VPS administradas y VPS no administradas.

Alojamiento de revendedor

El alojamiento de revendedor es básicamente un plan de servidor compartido, VPS o dedicado con facturación y administración de terceros habilitadas. El hosting de revendedor permite que cualquiera pueda iniciar básicamente su propia empresa de hosting sin tener que iniciar una empresa de hosting. Obtenga más información sobre el alojamiento para revendedores en esta guíaEs una excelente manera para que las agencias obtengan ingresos recurrentes y brinden un valor adicional a los clientes. A2 tiene una gama de productos de alojamiento para revendedores.

Alojamiento dedicado

El alojamiento dedicado es básicamente solo arrendar un servidor completo con administración y soporte incluidos. Es una forma asequible de obtener precios fiables para un sitio muy grande. Vea sus planes aquí.

Ventajas / Beneficios de A2 Hosting

Hay muchas revisiones de A2 Hosting en línea, generalmente con revisiones generadas por el usuario basadas en anécdotas y experiencias personales. Está bien, pero adopto un enfoque diferente. Como menciono en todas mis reseñas de alojamiento, no existe el "mejor" alojamiento web. Se trata de la solución adecuada para su proyecto en función de sus objetivos, presupuesto, experiencia y conocimientos. Estos son los pros (ventajas) de considerar A2 Hosting.

Acceso y opciones de soporte

Como mencioné en otras reseñas de alojamiento, revisar la atención al cliente es complicado. Al igual que su restaurante local en Yelp, las reseñas más positivas y más negativas generalmente no tienen valor.

Nunca se sabe cuándo los problemas son causados ​​por el cliente o cuando alguien simplemente se encuentra con ese empleado increíble / horrible.

Tuve una buena experiencia con A2 Hosting. Pero eso es muy anecdótico. Por lo tanto, también me gusta mirar los " proxies " para la atención al cliente. En otras palabras, cosas que indican algo sobre la cultura y los procesos de atención al cliente.

Primero: A2 Hosting proporciona muchos canales diferentes para la atención al cliente.

Canales de atención al cliente de A2

Tienen un número de teléfono al frente y al centro. Tienen una amplia base de conocimientos, chat en vivo e incluso acceso a Skype. Hacen bien las solicitudes de clasificación a través de las redes sociales.

En segundo lugar, los representantes de A2 Hosting son muy prácticos: ofrecen instalaciones personalizadas y muchas soluciones en las que su representante intervendrá y solucionará el problema en lugar de explicarle el proceso. Si bien a algunos clientes les puede gustar o no esa opción, sí indica que ven el soporte al cliente como una  inversión más que como un  costo . Ese es el tipo de conclusión general que busco, y la que creo que importa a largo plazo en una experiencia única.

Al igual que sus competidores independientes en InMotion , HostPapaGreenGeeks y SiteGround, el soporte al cliente de A2 Hosting es un gran profesional para elegirlos sobre una empresa de hosting de gran marca (como GoDaddy ) que puede o no priorizar el soporte de la misma manera. Este punto da paso a otra gran ventaja para A2 Hosting.

Transparencia e independencia

En primer lugar, no creo que una empresa sea "buena" o "mala" simplemente por su tamaño. Se trata de compensaciones.

Hay muchas ventajas importantes al utilizar una gran empresa. Por lo general, tienen los recursos para brindar grandes soluciones integrales. Por lo general, tienen costos unitarios más bajos que se pueden transferir al cliente. También suelen ser más estables que las empresas pequeñas y advenedizas.

Dicho esto, las pequeñas empresas generalmente pueden ser más ágiles, más cercanas y más receptivas al cliente, y es menos probable que vean a los clientes únicamente a través del lente de un Net Promoter Score.

En el mundo del alojamiento, realmente depende de sus objetivos y preferencias. No hay respuesta correcta.

Dicho esto, es una gran ventaja que A2 Hosting sea ​​una empresa independiente propiedad del fundador, simplemente porque eso es muy poco común en 2017. La mayoría de las empresas de alojamiento son marcas de Endurance International, GoDaddy o el grupo Web.com.

Y no solo A2 Hosting es independiente, son estables y están creciendo y realmente usan su independencia para promover la transparencia y accesibilidad que una gran marca simplemente no puede igualar.

Si busca una empresa de alojamiento en lugar de una marca de alojamiento, A2 Hosting marcará esa casilla. De lo contrario, puede ignorar esta sección y seguir centrándose en sus prioridades.

Centros de datos globales

En una nota relacionada pero diferente a la velocidad y el rendimiento, A2 Hosting puntúa bien como un host enfocado globalmente que puede servir de manera eficiente a sitios web de todo el mundo.

Si bien hay muchos factores en la velocidad del sitio web  (como TTFB), la ubicación física de su servidor es muy importante. Las solicitudes de información viajan a través de cables físicos a un servidor físico. Incluso a la velocidad de la luz, la distancia importa, especialmente si es propietario o mantiene un sitio o si sus visitantes necesitan cargar muchos archivos diferentes.

Si usted y su audiencia se encuentran en un lado del mundo, es bueno alojar sus archivos cerca tanto de usted como de su audiencia.

* Nota: si se encuentra en un país, pero su audiencia está dispersa, la mayoría de los sitios resuelven este problema con un CDN.

Hasta hace poco, la mayoría de las empresas de hosting de vanguardia estaban basadas y enfocadas en el mercado estadounidense. Si estuvieras en Asia o Europa, es posible que te quedes atascado con un alojamiento local mediocre y / o tiempos de conexión lentos.

  • Michigan - Estados Unidos
  • Arizona - Estados Unidos
  • Amsterdam - Europa
  • Singapur - Asia

Puede seleccionar su centro de datos entre los dos que operan en EE. UU., Europa o Asia. Si es ex-EE. UU. O está tratando de atender a una audiencia exclusivamente allí, las opciones de centro de datos de A2 Hosting son una ventaja convincente.

Personalizaciones y funciones de hosting

La última gran ventaja de A2 Hosting que quiero destacar es su enfoque en las funciones y personalizaciones de alojamiento. No solo son una empresa de alojamiento de espectro completo con productos diseñados para casi todas las necesidades, sino que también se centran en las funciones exactas que obtiene con sus planes.

Han solución de alojamiento web de alojamiento Windows a Linux compartida a WordPress a VPS a la nube de alojamientoTodos sus planes vienen con versiones actualizadas de software (es decir, PHP7, nuevo cPanel, etc.).

A2 Hosting proporciona un certificado SSL gratuito para cada dominio, además de almacenamiento ilimitado y sitios web ilimitados en planes de alojamiento de nivel medio.

Ahora, creo que algunas de sus "características" son engañosas palabras de marketing. Pero, al igual que sus afirmaciones de velocidad, brindan el alojamiento que necesitará su proyecto.

Quejas / Contras de Hosting A2

Como cualquier proveedor de alojamiento web, A2 Hosting tiene desventajas. Hay muchas quejas de A2 Hosting en línea. Pero recuerde que, al igual que los profesionales, todos estos están en el contexto de sus objetivos y prioridades. Dicho esto, aquí están las desventajas que encontré al usar el servicio de alojamiento de A2.

Velocidad, rendimiento y tiempo de actividad

Una cuenta de alojamiento puede ser muchas cosas para su negocio, pero la función principal de un servidor de alojamiento es servir los archivos de su sitio web siempre que alguien los solicite. Pero, el adverbio implícito es servir esos archivos  rápidamente .

En una era de audiencias globales y conexiones multidispositivo, la velocidad es más importante que nunca. Si bien hay muchas variables en juego con la velocidad del sitio web, es principalmente el trabajo de su servidor de alojamiento enviar los archivos solicitados al navegador del visitante de la manera más rápida y eficiente posible.

A2 Hosting hace muchas afirmaciones sobre su velocidad.

Algunas de esas afirmaciones son una hipérbole engañosa. Algunas de esas afirmaciones de velocidad son ventas adicionales.

Pero en general, A2 Hosting funciona bien, pero tampoco está a la altura de las expectativas.

Uno de los principales factores de la velocidad del sitio es el tiempo hasta el primer byte (TTFB), es decir, la rapidez con la que el servidor envía el primer byte del primer archivo en respuesta a una solicitud. Así es como se probó un sitio web de A2 Hosting con mejoras de velocidad cero.

En general, A2 Hosting funciona lo suficientemente bien con la velocidad para que pueda tener un sitio rápido con algunas mejoras.

Ofrecen funciones como SSD Storage, Turbo Server, Cloudflare CDN gratuito que pueden ayudar con su TTFB y velocidad. Sin embargo, todavía están comenzando desde un lugar ligeramente por detrás de su competencia directa.

Lo mismo ocurre con el tiempo de actividad. A2 Hosting no ha tenido incidentes de tiempo de inactividad fuera de las expectativas estándar de la industria. Sin embargo, tampoco hacen promesas estándar de la industria sobre el tiempo de actividad. Entonces, si tienen tiempo de inactividad, no necesariamente recibirá una compensación.

Punto de precio de renovación

Como mencioné en otras reseñas de alojamiento, comparar precios entre empresas de alojamiento puede ser enloquecedor. Es muy difícil comparar manzanas con naranjas porque los planes generalmente vienen con varios límites.

Dicho esto, trato de comparar precios basados ​​en las 3 "D" de las funciones principales de alojamiento:

  • Dominios  : cuántos sitios web puede ejecutar en su cuenta
  • Bases de datos  : cuántas instalaciones de software puede ejecutar
  • Espacio en disco  : cuántos archivos puede cargar en su cuenta

Después de analizar las características de alojamiento "básicas", me gusta tener en cuenta todas las características de "bonificación" posibles. Las características de bonificación son características que solo debe tener en cuenta si pertenecen a sus objetivos. Por ejemplo, si planea ejecutar Google Ads, entonces un crédito allí podría valer la pena, pero si no, entonces es algo que debe ignorar por completo.

De cualquier manera, A2 Hosting tiene 4 niveles principales para el alojamiento compartido de Linux: Startup ($ 8.99 / mes en la renovación), Drive ($ 11.99 / mes en la renovación), Turbo Boost ($ 19.99 / mes en la renovación) y Turbo Max ($ 24.99 / mes en la renovación).

Con grandes descuentos, sus planes no son tan malos en comparación con los competidores y las marcas de descuento.

Dicho esto, definitivamente son más caras que la mayoría de las empresas de alojamiento que he analizado por algunas razones.

Primero, su precio de renovación solo es válido para planes de 2 años. Si solo desea pagar anualmente, su precio de renovación es un poco más alto.

En segundo lugar, su plan de inicio está bastante limitado. Es realmente adecuado para literalmente un sitio web sin casos de uso adicionales.

En tercer lugar, no incluyen algunas características de "bonificación" clave que sí incluyen sus competidores. Los abordaré más adelante, pero cosas como las copias de seguridad, las direcciones IP dedicadas, el "rendimiento", el "soporte prioritario" y el filtrado de correo no deseado se clasifican como ventas adicionales en lugar de funciones preempaquetadas.

En cuarto lugar, no tengo del todo claro qué justifica pagar el doble del precio por “Turbo Server”; incluso hay algunas funciones que pasan de Incluido a “Disponible”. A primera vista, parece que prometen ponerlo en un servidor menos concurrido. Pero la cuestión es que eso no parecería que mejoraría el rendimiento minuto a minuto en una medida absoluta. Sin embargo, “aumentaría” las velocidades si se compara con servidores abarrotados bajo carga constante.

No soy un ingeniero de redes y ciertamente no estoy al tanto de cómo A2 Hosting tiene su configuración de red. Puede ser fabuloso. Pero la cuestión es que, después de mirar y utilizar muchas empresas de alojamiento, parece simplemente una forma de obtener más dinero por mes sin proporcionar un valor inmediato mes a mes. Parece que esas "ventas" de JCPenney de la vieja escuela que eran solo ventas porque restablecen la señal del precio minorista todos los meses.

Ahora, para ser claros, eso no es malo. El precio no es una métrica particularmente buena. Cada cliente debe considerar el valor general de sus necesidades. Pero de cualquier manera, A2 Hosting funciona a un precio más alto que otros hosts, y no estoy seguro de que sus características sin procesar cumplan con el precio ... que pasa a la siguiente sección.

La única gran advertencia sobre los precios son sus opciones de pago global. No hay muchas empresas de hosting que trabajen con diferentes monedas, pero A2 Hosting sí.

Si las monedas internacionales son importantes para usted, entonces márquelo en la ventaja de precios de A2 Hosting.

Habla de marketing técnico

Trabajo en marketing. Me encanta. Creo que un buen marketing puede hacer del mundo un lugar mejor.

Pero el marketing es una herramienta. Y no me gusta en absoluto que las empresas utilicen el "lenguaje de marketing" para tergiversar productos y servicios. Está bien simplificar, pero dígalo como realmente es. Y está bien volver a enmarcar o reposicionar, pero no a costa de ocultar otros hechos.

A2 Hosting hace  mucho esto . Tienen un sitio web elegante. Tienen buena copia. Pero constantemente inventan características que en realidad no son características o colocan los hechos fuera de contexto para que parezcan geniales ... pero en realidad no tienen ningún sentido.

He aquí un ejemplo.

El gráfico se ve muy bien. Es uno de esos activos de marketing que te hace asentir y moverte hasta el botón de compra. Todo el mundo lo hace hasta cierto punto, pero hay un par de cosas aquí que me molestan.

En primer lugar, la presentación de Performance Plus simplifica enormemente lo que se necesita para "mantener la velocidad de su sitio durante los picos de tráfico". Todo eso depende de su almacenamiento en caché, el tamaño de su sitio, el tamaño de su “pico de tráfico” (es decir, ¿son cientos, miles o millones de solicitudes?) Y docenas de otras variables. Se basa en el miedo en lugar de una ventaja más precisa como “manejar sin problemas un sitio que consume muchos recursos.

En segundo lugar, las asignaciones de núcleos, memoria física y virtual carecen de contexto. Se presentan para persuadirlo de que compre un plan más caro, no para proporcionar información comparativa realmente útil.

Para ser justos con A2 Hosting, me gusta la especificidad y sé que proporcionar información concisa y útil es un desafío en una página de ventas. Dicho esto, combinado con la siguiente desventaja, su lenguaje de marketing sirve como una desventaja para cualquier cliente que intente tomar una decisión informada sobre la empresa de alojamiento.

Incorporación y configuración del producto

La incorporación es el proceso de trasladar un nuevo cliente a un cliente activo y feliz. Es un proceso crítico para cualquier empresa, pero especialmente para las empresas de hosting que venden un producto intrínsecamente técnico.

Si bien A2 Hosting tiene muchos de los ingredientes comunes para una buena incorporación (es decir, confirmaciones por correo electrónico, área de cliente intuitiva y cPanel estándar), todo en el proceso de configuración de mi cuenta estaba un poco  mal. Fue un poco frustrante, lo suficiente como para convertirlo en una desventaja.

Comienzan sus pedidos simplemente con una Confirmación de pedido.

Su área de cuenta es bastante simple.

Su correo electrónico de bienvenida parece completo ... pero no lo es. La mayoría de los correos electrónicos de registro contienen información crítica de la cuenta para que pueda comenzar de inmediato (consulte los ejemplos en mi Guía de configuración del sitio web ).

Pero los correos electrónicos de A2 Hosting no lo hacen.

Me dice que obtenga la información de mi DNS en su área de ayuda.

Pero cuando voy al área de ayuda ... me dice que vuelva al correo electrónico.

Pero no hay información en el correo electrónico.

Así que volvamos a Google / atención al cliente.

De cualquier manera, desde su cPanel, lo han personalizado para enfatizar sus “instaladores personalizados A2” en lugar del instalador estándar de Softaculous.

El problema con sus instaladores personalizados es que hace que el software instalado sea  mucho más difícil y desordenado de lo necesario .

Si fuera un usuario nuevo e inexperto, lamentaría mi compra ahora. Son estas situaciones en las que A 2 Hosting necesita un buen equipo de soporte porque su incorporación está creando problemas que no deberían existir en primer lugar .

Ventas adicionales y ofertas

Las ventas adicionales no son intrínsecamente algo "malo". Si se presentan bien, pueden resultar útiles. Pero las ventas adicionales deben ser claras, útiles y estar bien presentadas. Si bien no es tan malo como algunos competidores de grandes marcas, A2 Hosting no ofrece buenas ventas adicionales.

Esto es lo que ve en el proceso de pago: un muro de "opciones configurables", también conocido como ventas adicionales.

Si bien no son llamativas ni abrumadoras, esas opciones configurables generan muchas preguntas.

Cada una de las opciones (aparte de la ubicación del servidor) crea dudas o confusión en la mente del cliente. Además, dado que todos se presentan fuera de contexto, no tengo idea de qué son o por qué son útiles o cómo se aplican a mi compra.

Pero las frustrantes ofertas / ventas adicionales no se detienen en la pantalla de pago. Están integrados en el "software optimizado" de A2 Hosting como se mostró anteriormente.

Pero también se anuncian dentro del backend del servidor. Como se ve aquí:

Ofertas de alojamiento A2

En este caso, se trata menos de la oferta y más de cuál es la oferta. Es un producto de "SEO" verdaderamente horrible. Del tipo que me da vergüenza trabajar en la industria del SEO.

Sí. No estoy seguro de cuánto dinero paga Attracta a A2 Hosting por la colocación de ese producto, pero ¿cómo afecta eso negativamente a la marca sólida y limpia de A2 Hosting?

No solo hay cartas de venta de video, sino que A2 Hosting también proporcionó automáticamente mi correo electrónico a Attracta para una configuración de automatización de correo electrónico para la que no me inscribí: spam puro.

Pero las frustraciones con ofertas / ventas adicionales / mensajes empeoran. A2 Hosting se atribuye el mérito de proporcionar productos gratuitos de código abierto de otras empresas de forma gratuita. Como parte de su actualización de "Optimización", supuestamente instalan un montón de software exclusivo para ayudar a su sitio.

En el caso de la instalación de WordPress, resulta que son algunos complementos estándar y gratuitos disponibles para cualquier persona a través del repositorio de complementos de WordPress.

Una cosa es proporcionar un servicio de instalación automática, está bien. Otra es usar el trabajo de otra persona y usar el valor de su trabajo para agregar valor "exclusivo" a su producto.

Ahora, desde la perspectiva del uso diario, nada de esto importa. Puede ignorar las ventas adicionales, ignorar las ofertas y eliminar los complementos incluidos. Pero en lo que respecta a elegir una empresa basada en la confianza y los valores, lo veo como una desventaja para A2 Hosting.

Garantías, respaldos y bonificaciones

Las garantías y los servicios de respaldo son características de "bonificación" en el gran esquema del hosting. Pero para algo tan importante como su sitio web, pueden salvarle la vida.

La garantía de devolución de dinero de A2 Hosting está bien, pero no es impresionante en comparación con la competencia directa.

Reembolso de alojamiento A2

También proporcionan "copias de seguridad de rebobinado del servidor" de forma gratuita con su plan estándar. Si desea verdaderas copias de seguridad periódicas, deberá suscribirse a un servicio de terceros.

Copias de seguridad de A2 Hosting

Una vez más, está bien, pero es algo a tener en cuenta al comparar el precio y el valor entre los competidores.

Por último, sus bonificaciones / obsequios reales son bastante escasas. De hecho, 3 de sus 4 obsequios son colocaciones de anuncios en beneficio de A2 Hosting. Nada fuera de la norma, pero algo a tener en cuenta si ya conoce algunos de los servicios que está buscando.

Oferta de alojamiento A2

En general, las garantías, las copias de seguridad y los obsequios de A2 Hosting están bien por sí solas, pero son una desventaja en comparación con el resto de la industria.

¿Vale la pena A2 Hosting?

Hay una razón por la que A2 Hosting es una de las empresas de alojamiento independientes de más rápido crecimiento. Tienen un producto sólido y un gran soporte.


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