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Box se mueve para abordar el cambio a lugares de trabajo híbridos

La plataforma de gestión de contenido está realizando cambios que espera ayuden a los trabajadores a encontrar, compartir y utilizar mejor los datos y la información que necesitan para seguir siendo productivos en un mundo laboral cada vez más híbrido.


La empresa de gestión de contenido Box presentó esta semana una serie de nuevas funciones e integraciones destinadas a permitir a los usuarios trabajar de forma más segura y colaborativa. La medida se produce cuando las empresas se están alejando de los procesos basados ​​en papel y adoptando activos digitalizados, según Diego Dugatkin, director de productos recientemente designado por Box.

Como resultado, Box busca proteger el contenido de contenido digital, reforzar la colaboración y mejorar los flujos de trabajo en las aplicaciones integradas, dijo. “Todo lo que ofrecemos se centra en mantener el cumplimiento y la gobernanza de seguridad que tenemos, al mismo tiempo que nos ampliamos con este conjunto de nuevas características. A medida que comenzamos a ver la reapertura de algunas oficinas, vemos la necesidad de mantener este nivel de colaboración [visto en los últimos 18 meses] ".

Los anuncios en la conferencia Boxworks 2021 de la compañía se enmarcan en tres áreas principales: seguridad, colaboración y flujo de trabajo e integración de aplicaciones.

Raul Castanon, analista senior en productividad y colaboración de la fuerza laboral en 451 Research S&P Global Market Intelligence, dijo que los movimientos de Box son consistentes con las tendencias recientes en la productividad de la fuerza laboral y la transición a un lugar de trabajo híbrido.

Según 451 Research, las áreas principales para mejorar la productividad de los empleados incluyen encontrar formas de organizar, planificar y priorizar mejor el trabajo; buscando reducir los tipos de tareas comunes y repetitivas; y poder almacenar, buscar y compartir información más fácilmente.

“Estos factores apuntan a la necesidad de flujos de trabajo habilitados para comunicaciones e integraciones entre aplicaciones de gestión de contenido y colaboración; sus recientes anuncios muestran que esta es la dirección en la que va Box ”, dijo Castanon.

Actualizaciones de seguridad
En términos de seguridad, Box dijo que los clientes que usan su Box Shield deberían ver tasas de detección de malware más altas y menos falsos positivos. Según Dugatkin, Box Sheild ya escanea más de 48 mil millones de archivos al año; pero con los casos reportados de ransomware que aumentaron en un 300% en la primera mitad de 2021, Box se movió para proteger mejor el contenido de sus clientes.

"Las nuevas capacidades de exploración profunda de malware en Box Shield combaten estos ataques de ransomware", dijo. "Lo que hace que el enfoque de Box sea diferente es que agrega tecnología de aprendizaje profundo al enfoque tradicional basado en hash para la detección de malware".

Box Shield debería poder reconocer rasgos maliciosos dentro del contenido casi en tiempo real. También extenderá la detección de malware al contenido activo en Box y analizará el contenido externo al que acceden los usuarios administrados. Los administradores también podrán anular ocasionalmente los veredictos de amenazas para contenido de bajo riesgo para evitar interrumpir los flujos de trabajo comerciales.

Colaboración y flujo de trabajo
Con la mirada puesta en la colaboración y el flujo de trabajo, Box presentó Box Notes reinventado para mejorar la colaboración interna y externa. Box Notes agrega la capacidad de simplificar la organización del contenido y la navegación dentro de Box Note, con características como cuadros de llamada para resaltar el contenido, la capacidad de incluir tablas de contenido, enlaces de anclaje y cursores en línea para realizar un seguimiento de las ediciones en real. tiempo.

Los bloques de código están diseñados para ayudar a simplificar el proceso de colaboración técnica, con capacidades de seguridad y control como permisos granulares y estadísticas de acceso creadas dentro de Box Content Cloud.

Dugatkin dijo que las nuevas funciones se pueden utilizar en todos los equipos: los equipos de marketing pueden crear planes de proyectos para realizar un seguimiento del progreso o crear anuncios de lanzamiento colaborando en tiempo real entre los equipos internos y los socios de agencias externas; los equipos de ventas pueden utilizar la plataforma para desarrollar scripts y plantillas de correo electrónico; y los equipos de reclutamiento pueden recopilar comentarios de las entrevistas.

“Cada departamento puede aprovechar [Box Notes] para la colaboración”, dijo.

Box también planea lanzar una aplicación móvil renovada, con un modo de captura actualizado para dispositivos iOS y Android y tecnología de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) que convierte los documentos escaneados en archivos PDF con capacidad de búsqueda con soporte en varios idiomas.

Esas características se combinan con la capacidad de firma electrónica de Box , Box Sign , que se anunció en julio. La compañía dijo que ya se está utilizando para respaldar transacciones digitales como la incorporación de empleados, acuerdos con proveedores y órdenes de compra.

Box Sign permite a los usuarios enviar documentos para su firma electrónica directamente desde Box a cualquier persona, incluidas las personas sin una cuenta de Box, y admite más de 15 idiomas. Las nuevas características de seguridad incluyen autenticación de firmante a través de SMS, protección con contraseña para los documentos enviados para su firma y cumplimiento de los requisitos de HIPAA, SOC, ISO y FedRAMP.

Las capacidades de Box Sign en la integración de Box for Salesforce también permiten a los clientes generar y enviar NDA, contratos y otros documentos directamente desde Salesforce.

Se espera que Box Sign esté disponible este mes para todos los clientes en los EE. UU. Y Canadá en planes Business y Enterprise sin costo adicional. Continuará implementándose a nivel mundial en los próximos meses.

Integraciones de aplicaciones
Box actualmente ofrece integraciones con más de 1.400 aplicaciones, incluidas Salesforce, Okta y Webex. Con el trabajo remoto impulsando una mayor necesidad de colaboración, Box está implementando integraciones mejoradas con tres grandes peces gordos de la colaboración: Microsoft Teams, Slack y Zoom.

Las integraciones con Microsoft Office y Teams incluyen la capacidad de ser coautor en tiempo real en aplicaciones de escritorio y móviles de Office, incluidas Microsoft Word, Excel y PowerPoint, con todas las ediciones guardadas automáticamente en Box, lo que permite a los usuarios colaborar simultáneamente en documentos de todo el mundo. escritorio, web y dispositivos móviles.

Los clientes también podrán usar Box como su opción de almacenamiento predeterminada en Teams, y los administradores de TI tendrán opciones más granulares a nivel individual, de equipo y organizacional.

Para Slack, Box ofrece una integración más profunda que permite a los usuarios cargar archivos directamente en Box a través de la interfaz de Slack. Los clientes continúan obteniendo la seguridad y el cumplimiento de Box sobre el contenido, incluso cuando los archivos se cargan a través de Slack.

La aplicación Box para Zoom permite a los clientes acceder a su contenido de Box sin tener que salir de Zoom. También pueden explorar, obtener una vista previa y compartir archivos de Box directamente desde Zoom, tanto si la reunión está activa como si no.

Castanon dijo que las integraciones con Teams, Slack y Zoom destacan la evolución de las comunicaciones comerciales y la colaboración en el lugar de trabajo posterior a una pandemia, con flujos de trabajo habilitados para comunicaciones asincrónicas y en tiempo real que ganan más relevancia.

“Más que una amenaza para los proveedores de comunicaciones y colaboración, estas integraciones representan una oportunidad para que ellos ganen aún más relevancia al proporcionar los medios para que las organizaciones implementen flujos de trabajo habilitados para comunicaciones”, dijo. "Junto con las mejoras en Box Sign y Box Relay, las nuevas capacidades posicionan aún más a Box como un centro de contenido de espacio de trabajo inteligente".


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