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¿Qué sucede después de la jubilación de Windows 7?

La fecha límite de fin de soporte de enero para Windows 7 se acerca rápidamente. Aquí hay un resumen de algunos de los problemas que las empresas deben tener en cuenta a medida que se acerca esa fecha.


El médico de Redmond entró en la habitación, colocó una silla en su lugar, pero no miró a Windows 7 a los ojos, se limitó a mirar el escritorio. "Me temo que son malas noticias", dijo el médico.

Windows 7 dejó escapar un largo suspiro.

"Es terminal", dijo el médico. Como si Windows 7 no hubiera sabido que estaba en tiempo prestado desde julio de 2015. Ese susto en el otoño de 2012 había sido molesto, nada más. Pero luego, tres años después, el final estaba claramente a la vista. Y aquí estaba.

"Diez semanas", dijo el médico, mirando por la ventana las hojas otoñales. "Quizás a las once. Pero entonces ..."

¿Qué pasa entonces con Windows 7?
Nada de inmediato.

El sistema operativo seguirá funcionando o no, como lo hizo o no, para cada usuario el día antes de la jubilación del soporte. Eso es importante de recordar, aunque solo sea porque algunos todavía no lo hacen, suponiendo que después de la medianoche del 14 de enero de 2020, el sistema operativo se detenga.

Incluso Microsoft recuerda a los clientes que Windows 7 seguirá funcionando después de la jubilación, aunque podría acercar esos recordatorios a la parte superior de su lista de tareas pendientes. En estas preguntas frecuentes sobre el final del soporte, Microsoft esperó hasta el quinto elemento antes de tomar nota de la resistencia del sistema operativo. "Si continúa utilizando Windows 7 después de que finalice el soporte, su PC seguirá funcionando", se comprometió Microsoft, y también señaló que "su PC continuará iniciándose y ejecutándose".


Es bueno saberlo, gracias.

Pero el soporte al cliente se detiene; en teoría, el soporte telefónico y por chat de Microsoft no responderá preguntas, al igual que las actualizaciones de seguridad. Sin embargo, a menos que Microsoft emita una actualización de emergencia en las cuatro semanas posteriores al 14 de enero, las primeras correcciones que los usuarios de Windows 7 perderán llegarán el 11 de febrero. Hasta entonces, un sistema Windows 7 desactualizado estará tan parcheado como si el soporte hubiera continuado. .

¿Qué le sucede a Office cuando Windows 7 deja de ser compatible?
Eso depende del tipo de oficina. Office 365, la versión pagada por suscripción, ya sea para una, como en Office 365 Personal, o para miles, como en Office 365 Enterprise E5, continuará recibiendo actualizaciones de seguridad en copias no compatibles de Windows 7 hasta enero de 2023.

Esa es la buena noticia. ¿El malo? Office 365, cuya premisa es de evolución constante, no se actualizará a nuevas características o funcionalidades. El conjunto de funciones, en otras palabras, se bloqueará y permanecerá así.

Por otro lado, Office, las versiones vendidas como "licencias perpetuas", como Office 2010 o 2016, serán compatibles con el intervalo estándar de cada suite. (Recuerde: Office con licencia perpetua, también conocido como Office sin suscripción, solo recibe correcciones de errores, nunca presenta actualizaciones o mejoras). Office 2010, por ejemplo, será compatible hasta el 13 de octubre de 2020; Office 2013, hasta el 10 de abril de 2023; y Office 2016, hasta el 14 de octubre de 2025.

La suite con licencia perpetua más reciente, Office 2019, solo es compatible con Windows 10.

Microsoft estableció una advertencia, sin embargo, sobre el soporte de Office. "Si el problema es el resultado de la combinación de Office y un sistema operativo no compatible , el problema no será compatible ( énfasis agregado )", afirmó la compañía.

La fecha límite para las actualizaciones de seguridad de enero de 2023 no se tomó del aire. Se eligió porque durante ese tiempo Microsoft proporcionará parches de Windows 7 para el pago a través de sus actualizaciones de seguridad extendidas (ESU). Microsoft se dio cuenta de que si vendía ESU a clientes comerciales, también tenía que seguir aplicando parches a Office.

¿Qué pasa con Internet Explorer?
A diferencia de Office, Microsoft dejará de parchear Internet Explorer 11 (IE11) al mismo tiempo que detiene las actualizaciones de Windows 7. En otras palabras, el 14 de enero de 2020.

"Como componente de Windows, Internet Explorer sigue el ciclo de vida de soporte del sistema operativo Windows en el que está instalado", dice Microsoft, y lo ha hecho durante mucho tiempo, ya que parece ser un modelo estándar desde siempre. Pero en otros lugares, la firma lo expresó claramente. "El soporte para Internet Explorer en un dispositivo con Windows 7 también se suspenderá el 14 de enero de 2020", dijo aquí .

La única forma de seguir recibiendo actualizaciones de seguridad de IE11 en Windows 7 es pagar las actualizaciones de seguridad extendidas (ESU).

¿Qué pasa con la defensa antivirus que utilizamos?
Eso depende de las políticas y prácticas del proveedor de antivirus.

Al igual que sucedió con el retiro de Windows XP en abril de 2014, espere que la mayoría de los creadores de AV creíbles continúen lanzando nuevas actualizaciones de definición, las "huellas digitales" que identifican el malware recién encontrado en el escáner, para Windows 7 mucho después de que el sistema operativo haya caído de la lista de apoyo. La disponibilidad de tres años de las actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) para los clientes comerciales garantizará que los proveedores de AV que atienden al mercado corporativo mantendrán las versiones de definiciones en marcha.

El soporte AV puede limitarse rápidamente a emitir actualizaciones de definición, aunque algunos proveedores continuarán actualizando productos con funciones nuevas o mejoradas.

Como referencia, Symantec movió Windows XP (retirado el 14 de abril) y Vista (17 de abril) a lo que llama "Modo de mantenimiento" solo en junio de 2018 . A partir de esa fecha, Symantec dijo que "ya no se ofrecerán nuevas capacidades de productos". Pero el software ya instalado "seguirá recibiendo las últimas definiciones de malware", así como "actualizaciones de vulnerabilidades y correcciones de compatibilidad".

Microsoft aún no ha dicho qué hará con Security Essentials, el producto anti-malware gratuito para Windows 7. Una vez más, vale la pena echar un vistazo a Windows XP: Microsoft proporcionó actualizaciones de definiciones durante más de un año después de la jubilación de XP.

¿Qué sucede si no podemos salir de Windows 7, pero no podemos ejecutar PC sin parches?
Microsoft venderá gustosamente a sus clientes comerciales, desde las empresas más pequeñas hasta las más grandes, lo que denomina "Actualizaciones de seguridad extendidas" o ESU, que proporcionan actualizaciones de seguridad para parchar vulnerabilidades "críticas" e "importantes" hasta mediados de enero de 2023 ... por un precio.

Los planes por dispositivo se venderán en incrementos de un año hasta por tres años, y los precios para los clientes más grandes llegarán a los 350 dólares por PC durante los tres años. (Los costos para las empresas más pequeñas no se revelarán hasta el 1 de diciembre).

Aunque Microsoft calificó a ESU como el "último recurso" para los clientes de Windows 7, dedicó una gran parte de estas "Preguntas frecuentes al final del soporte" describiendo el servicio, trazando sus límites y ensalzando sus beneficios. ESU es, con mucho, el concepto de soporte de seguridad posterior a la jubilación más transparente que Microsoft ha lanzado. La empresa reconoce que muchas empresas no cumplirán con el plazo y, por lo tanto, quiere una solución, temporal si es así, o está ansiosa por utilizar la que podría ser la última transición de su sistema operativo para generar ingresos adicionales.

O ambos.

Tenga en cuenta que ESU no tiene nada que ver con las actualizaciones de seguridad para Office 365 ProPlus, la parte de una suscripción de Office 365 que proporciona las aplicaciones instaladas localmente, en Windows 7. Incluso las PC con Windows 7 que no están cubiertas por ESU seguirán recibiendo parches para Office 365 ProPlus. Microsoft lo dejó claro en las preguntas frecuentes: "Windows 7 ESU no tendrá ningún impacto en la compatibilidad con Office 365 ProPlus en Windows 7", decía.


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