Header Ads Widget

Cómo arreglar el hipervínculo que no funciona en los equipos de Microsoft

 

Arreglar el hipervínculo que no funciona en los equipos de Microsoft

Puede crear y compartir fácilmente hipervínculos a archivos, reuniones y mensajes en Microsoft Teams. A veces puede tener problemas con el hipervínculo y es posible que no pueda abrirlos.

Este no es un problema importante que pueda enfrentar, y es bastante fácil de solucionar. El problema se debe a errores aleatorios, conectividad a Internet, aplicación de Teams desactualizada y varias otras razones. Aquí hay varios métodos de solución de problemas para corregir hipervínculos que no funcionan en Microsoft Teams.

Arreglar el hipervínculo que no funciona en los equipos de Microsoft

Siga los métodos de solución de problemas que se detallan a continuación para solucionar el problema al que se ha enfrentado:

1. Actualizar aplicaciones de equipos

El problema de los hipervínculos que no funcionan en Microsoft Teams puede surgir debido a la desactualización de la aplicación Microsoft Teams en Windows. Debe actualizar la aplicación Teams para solucionar el problema. Para eso, los pasos se dan a continuación:

  1. Vaya al  menú Inicio , busque  Microsoft Teams  y ábralo.
  2. Ahora, haga clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha y haga clic en  Buscar actualizaciones.Buscar actualizaciones de equipos de Microsoft
  3. Descargue e instale la última actualización de Microsoft Teams y reinicie la aplicación Teams. 

2. Equipos de reinicio forzado

Intente forzar el reinicio de la aplicación Microsoft Teams y luego verifique si enfrenta este problema o no.

  1. Presione la  combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc  para abrir el  Administrador de tareas .
  2. En la   pestaña  Procesos , seleccione la aplicación Microsoft Teams  . Haga clic en  Finalizar tarea  para forzar el cierre de la aplicación.
  3. Ahora reinicie la aplicación Microsoft Teams y verifique si eso soluciona el problema o no.

3. Abrir equipos en el navegador

Si tiene problemas para abrir hipervínculos en la aplicación Microsoft Teams, puede usar la versión web de Microsoft Teams. A menudo puede tener problemas para abrir el enlace en la aplicación, pero la versión web puede ayudarlo con eso.

Nota:  si el usuario utiliza Microsoft Teams en el navegador por primera vez, primero deberá iniciar sesión en su cuenta. 

4. Borrar caché de la aplicación Microsoft Teams

Al igual que la otra aplicación presente en Windows, la aplicación de equipos de Microsoft también recopila los datos en segundo plano en forma de caché para mejorar el funcionamiento y realizar su tarea correctamente. Este caché recopilado también puede afectar el hipervínculo que no funciona. Debe borrar todo el caché recopilado para solucionar el problema. Para eso, los pasos se dan a continuación:

  1. En primer lugar, cierre la aplicación Microsoft Teams en su PC.
  2. Presione las  teclas Ctrl+R en su teclado, escriba el siguiente comando y presione enter.
    %appdata%\Microsoft\Equipos
  3. Ahora, en la ventana que se abre, seleccione todos los archivos y carpetas y elimínelos.
  4. Ejecute la aplicación Microsoft Teams, que debería abrir el hipervínculo sin ningún problema.

5. Pídale al remitente el enlace nuevamente

Cuando el remitente envía el enlace al receptor, puede suceder que el enlace no se abra en el sistema del receptor. Esto puede suceder si falta algún carácter en el enlace o si el enlace dado no es correcto. Si el problema surge por este motivo, tendrás que pedirle al remitente que vuelva a compartir el enlace. 

6. Abra el enlace de Teams en una nueva pestaña

En algunos casos, si el hipervínculo no funciona en el navegador, el usuario debe abrir el enlace manualmente. Los usuarios pueden copiar el enlace que no se abre y pegarlo en el navegador web preferido en la barra de direcciones de nueva pestaña en el escritorio. Esto ayudará a abrir el enlace fácilmente.

7. Vuelva a iniciar sesión en la cuenta

Muchas veces, cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta puede ayudar a solucionar el problema. Para hacerlo, siga los pasos que se detallan a continuación. 

  1. Abra  la aplicación Microsoft Teams  en su PC.
  2. En la esquina superior derecha, haz clic en el icono de tu perfil.Haga clic en el icono de perfil
  3. Luego, haga clic en la opción Cerrar  sesión  y confirme el cierre de sesión.
  4. Ahora reinicie la aplicación e inicie  sesión  nuevamente con la misma cuenta. 
  5. Le ayudará a utilizar hipervínculos sin problemas.

Conclusión

Más arriba en este artículo, hemos discutido varios métodos para ayudar a corregir los hipervínculos que no funcionan en Microsoft Teams. Una vez que termine con esto, seguramente podrá resolver el problema al que se ha enfrentado con el hipervínculo en Microsoft Teams. 

Publicar un comentario

0 Comentarios