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miércoles, 19 de diciembre de 2018

Claves esenciales para ganar seguidores en redes sociales

Las redes sociales son una de las formas más asequibles de realizar marketing en la actualidad. Pero no sólo eso, también son una de las formas más poderosas pues tanto pequeñas como grandes empresas las emplean para poder conectar con su audiencia. Mediante las redes sociales los usuarios pueden comentar sobre las publicaciones que les gustan así como realizar sugerencias y comentarios. Gracias a las redes sociales los clientes tienen una voz en una comunidad y pueden llegar influir sobre otras personas. Como marca, tú también tienes este poder, con una estrategia sólida puedes ganar seguidores y fidelizar a tus clientes.
Aunque cada plataforma tiene un tipo de contenido preferido y una forma de uso, hay ciertas reglas que se deben aplicar en cualquier plataforma que emplees para hacer su uso más efectivo y beneficioso, es decir para que puedas ganar seguidores en redes sociales.

Reproduce la identidad visual de la marca en las diferentes plataformas

El objetivo de crear una cuenta en redes sociales como empresa es poder generar una comunicación más directa con tu público objetivo. Si bien el sitio web sirve para dar a conocer la empresa y es probable que cuentes con un formulario así como una sección visible donde se encuentren otros datos de contacto de tu empresa, un sitio web no permite una comunicación fluida entre la audiencia y la marca, objetivo que sí se puede lograr en las redes sociales.
Ya que quieres diferenciarte del resto, es importante que personalices cuanto puedas las cuentas de tus redes sociales. En algunos casos sólo podrás cambiar la foto de perfil, en otro podrás incluso modificar hasta el fondo para que vaya acorde a la personalidad de tu marca. Aunque cada plataforma posee opciones distintas, tus perfiles en redes sociales deben verse unificados y el primer paso empieza cuando tomas en cuenta la identidad visual de la marca y la plasmas en tus cuentas de redes sociales. De esta forma, tu audiencia podrá reconocer tu marca de forma inmediata en diferentes plataformas.
Te mencionamos algunos puntos a tener en consideración al momento de personalizar tu cuenta en redes sociales:
  • Colores corporativos: Emplea la misma combinación de colores que representa a la marca en todas las cuentas asociadas en redes sociales. De manera usual, estos colores son los mismos que se emplean en el logo, de esta manera se asocian directamente a la marca
  • Uso de logo: De preferencia, debes usar la misma versión de logo en todas las cuentas de redes sociales, ya sea que optes por una versión en blanco y negro o la versión que presenta colores alternativos.
  • Estilo fotográfico: El estilo fotográfico que has definido para la marca debe ser usado también en las redes sociales, ya sea que optes por colores en sepia, gradientes, blanco y negro u otra técnica fotográfica. Asimismo, también puedes generar estilos fotográficos basado en el diseño de sitio web, pero deben ser usados por igual en todas las plataformas.
  • Tipografía: Las fuentes también son un elemento importante del diseño. En tu sitio web ya has usado algunas. Diferencia cuál se ha usado en los títulos y cuerpo de texto para que puedas trasladar estos elementos a tus diseños para las redes sociales.

Representa la personalidad de marca mediante el lenguaje

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Una vez que has definido cuál es el aspecto de tu marca, debes centrarte un poco más en la personalidad de la marca y el tono de comunicación. Estos elementos se ven representados también en la identidad visual de la marca, pero también pueden ser notados en el lenguaje que empleas para comunicarte con tus usuarios. Este mismo tono de comunicación y personalidad que se ven en el sitio web deben ser trasladados a las redes sociales ya que estarás en constante contacto con tu audiencia y tus seguidores. Es importante que se representa de forma adecuada la personalidad de la marca mediante el lenguaje.
Para ello es importante conocer a tus usuarios para ver de qué forma puedes llegar a formar un impacto en ellos mediante tus publicaciones, cómo puedes hacerlos participar en una conversación o compartir el contenido que publicas.
Representar la personalidad de la marca mediante el lenguaje es un paso importante pues de esa forma, al igual que la identidad visual, te aseguras que la marca se mantenga coherente en las diversas redes sociales que visita tu audiencia.

Publica contenido relacionado a tu marca

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En las redes sociales no sólo puedes compartir contenido que esté directamente relacionada a la marca como anunciar promociones o nuevos productos, sino que también puedes compartir contenido de otras fuentes de internet, ya sean artículos de opinión, noticias, videos, infografías, estudios, etc. Por supuesto, todo el contenido que publicas debe estar relacionado a tu marca de alguna manera, tal vez se asocia a la industria general a la que se dedica a la empresa o tiene que ver con algún valor específico de la marca como puede ser el cuidado del medio ambiente.
Tendrás que formar una base de datos de páginas web donde puedas encontrar información relevante para tus usuarios y para tu marca. Asimismo, también deberás comenzar a seguir a otras comunidades dentro de las mismas redes sociales, a menudo estas comunidades pueden publican contenido de interés.

Publica de manera regular

Otro punto importante es publicar de manera regular en tus cuentas de redes sociales. Como ya hemos mencionado, en las cuentas de redes sociales no sólo puedes publicar los propios diseños que crear para la marca, ya sean para anunciar alguna promoción o descuento, informar sobre algún concurso o simplemente una publicación para generar recordación y permanecer en la mente de tus clientes. También puedes publicas contenido de otras fuentes, ya sean comunidades que se encuentren dentro de la red social específica u otras páginas de internet. El objetivo es publicar de manera seguida, no sólo para que los usuarios recuerden la marca, sino porque si dejas de publicar por mucho tiempo pensarán que has abandonado la página y existe el riesgo de perder seguidores.
Ya se trate de crear contenido propio o buscar enlaces, es una tarea que definitivamente te tomará tiempo. Ten paciencia y programa tus publicaciones en un calendario, de esa forma te aseguras de tener siempre contenido listo.

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