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Atlassian lanza Jira Work Management, abriendo su plataforma Jira a todos los equipos comerciales

 


Atlassian ha lanzado una nueva plataforma , Jira Work Management, que brinda las capacidades de Jira a todos los equipos de negocios empresariales y permite que departamentos como marketing, recursos humanos, finanzas y diseño conecten fácilmente su trabajo con el de sus contrapartes técnicas.

Durante el año pasado, las organizaciones han tenido que comprimir los planes de transformación digital de varios años en semanas y meses, y muchos luchan por encontrar las herramientas adecuadas para apoyar a sus trabajadores y permitir que continúe el trabajo colaborativo.

Cameron Deatsch, director de ingresos de Atlassian, dijo que aunque la compañía había visto a muchas organizaciones usar plataformas como Jira para rastrear el trabajo mientras las oficinas estaban cerradas, la compañía entiende que sentarse junto a sus colegas en la oficina ofrece beneficios que no se pueden replicar fácilmente en casa. .

“Hay un montón de cosas que son fáciles de rastrear cuando estás ... con tu equipo, pero a medida que te vuelves virtual, no puedes simplemente saltar a una videollamada cada vez que quieras tener una conversación sobre una pequeña tarea. ," él dijo. "Obviamente, puede hacerlo por correo electrónico, Slack, PowerPoint u hojas de cálculo, pero no puede realizar un seguimiento de las cosas y es muy fácil perder su trabajo".

Deatsch notó que un número creciente de empresas con equipos técnicos que ya usaban Jira estaban cooptando la plataforma para usos no técnicos, exprimiéndola y modificándola para lidiar con problemas que Jira no estaba diseñado para resolver.

Charlez Betz, analista principal que atiende a profesionales de infraestructura y operaciones en Forrester Research, dijo que los últimos 12 meses han sido testigos de un cambio en el campo de la gestión de proyectos.

“Vemos un movimiento claro“ del proyecto al producto ”: equipos de estado estable a largo plazo que manejan continuamente un flujo de mejora continua”, dijo. "Jira, en su esencia, ha manejado esto razonablemente bien durante mucho tiempo y Jira Work Management ofrece una capacidad similar para los equipos no técnicos".

Para Deatsch, Jira Work Management representa un gran paso para Atlassian; sacar la plataforma de lo que se considera su núcleo histórico de resolución de problemas principalmente técnicos y convertirla en algo que respalde procesos de gestión del trabajo más amplios.

Si bien sacar a Jira del espacio de desarrollo de software inicialmente podría haber llamado la atención, el mayor riesgo para Atlassian era no hacer nada, dijo Betz.

Capacidades básicas
Jira Work Management ofrece tres funcionalidades básicas para ayudar a las organizaciones a lograr la continuidad del trabajo. Estos incluyen una plataforma intuitiva y fácil de usar, una nueva vista y una conexión con los equipos técnicos que ya utilizan la plataforma tradicional de Jira.

Las nuevas vistas incluyen:

List , que amplía la experiencia de una hoja de cálculo a Jira y proporciona una forma eficaz de gestionar el trabajo a cualquier escala, desde cargas de trabajo individuales hasta grandes proyectos entre empresas.
Calendario , que agrega el contexto del tiempo al trabajo, lo que permite a las empresas ver los plazos y actualizar el trabajo en un formato fácil de comprender ”.
Línea de tiempo , que representa un ajuste fino del diagrama de Gantt tradicional, diseñado para resaltar las conexiones y dependencias entre los flujos de trabajo.
Tablero , que muestra las tareas de trabajo en la progresión lógica del flujo de trabajo al que pertenece, lo que brinda a los usuarios una forma flexible de ver, administrar e informar sobre el trabajo en progreso.
Y Formularios , que ofrece formularios de arrastrar y soltar para recopilar solicitudes y consolidar el trabajo relacionado con los proyectos, lo que reduce la fricción y las desconexiones del equipo.
El diseño intuitivo tiene en cuenta que no todas las empresas que deseen implementar Jira Work Management tendrán un "Asistente de Jira" en el sitio para guiar a los nuevos usuarios a través de la plataforma. "Tenemos una carta única para la gestión del trabajo, que es que los nuevos equipos que se suben a [una plataforma] por primera vez deberían poder realizar un seguimiento y gestionar su trabajo sin ningún tipo de formación", dijo Chase Wilson, director de marketing de productos para Jira Work Management.

Los nuevos usuarios tendrán acceso a más de 20 nuevas plantillas de proyectos comerciales y obtendrán automatización ilimitada y gratuita dentro de los proyectos. Los usuarios pueden seleccionar reglas prefabricadas de la biblioteca de automatización empresarial o crear reglas personalizadas para cualquier caso de uso y departamento. La automatización también se conecta con Slack, Microsoft Teams y proveedores de correo electrónico para extender el poder de Jira a otras herramientas.

Además, si bien Jira Work Management tiene en cuenta que los equipos de negocios trabajan de manera diferente a sus contrapartes técnicas, la arquitectura compartida entre Jira Software y Jira Service Management permite que la colaboración entre departamentos ocurra sin problemas, incluso cuando los equipos involucrados usan diferentes versiones de la plataforma Jira.

Betz dijo que, en general, Jira Work Management es consistente con la tendencia general hacia la Gestión de Servicios Empresariales.

“Jira como marco es una plataforma poderosa, estable y bien conocida. No ha sido tan rico en funciones como los principales actores como ServiceNow y Cherwell (ahora Ivanti), pero las adquisiciones recientes de Atlassian en los espacios de gestión de datos y UI están cerrando la brecha ”, dijo.

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